"befriedigt"

freundliches Personal mit nettem Service

"Sehr nette hilfsbereite und kooperative…"

Sehr nette hilfsbereite und kooperative Mitarbeiter.

"Kauf top Lieferung top Reklamation aber nicht Kundenfreundlich hier sollte was geändert werden"

Nach langen überlegen habe ich mich dafür entschieden ein Fahrzeug über Instamotion zu kaufen . Herr Einfallt hat mich beraten und ich muss sagen es war top 👍🏻.Auch die Kommunikation mit der Zulassung und Lieferung lief super ich bin daher sehr positiv überrascht.
Allerdings war die Freude nach einem Tag verschwunden , meine Rückfahrkamera ist defekt und der Spiesroutenlauf ist nicht gerade Kundenfreundlich ich habe zwar einen echt netten Customer Berater aber die Abwicklung zerrt an den Nerven hier sollte Instamotion nach bessern . Es kann nicht sein das ein Kunde der einen defekt am Fahrzeug hat erst einen Kostenvoranschlag und dann nochmal ein Reparatur Termin ausmachen muss . Verständlich wenn das Fahrzeug länger im Besitz ist aber nach einem Tag ??
Nach langen hin und her darf mein Fahrzeug direkt instand gesetzt werden. Hier muss aber auch der Kunde alles selber in die Wege leiden … 3 Wochen noch warten dann wird der Schaden behoben das sind dann 5 Wochen ohne Kamera . Deutlich zu lange das gibt es nicht wenn man ein Fahrzeug bei einem Händler vor Ort kauft .
Auch das man dann hinnehmen muss dass das Fahrzeug ein Tag in der Werkstatt ist. Kein Ersatzfahrzeug keine Entschädigung .
Schade und nicht Kundenfreundlich .
Sonst war aber alles wirklich top .

"Instamotion ist sehr zu empfehlen"

Ich habe zwei Fahrzeuge bei Instamotion gekauft. Die Abwicklung war einfach und kompetent. Vom aussuchen der Fahrzeuge über die Finanzierung, Zulassung und Lieferung wurde ich begleitet und hatte immer einen Ansprechpartner. Nach Lieferung des zweiten Autos stellte ich einen Defekt am linken vorderen Reifen fest. Ein Anruf und ich konnte am selben Tag den Reifen in einer von mir gewählten Werkstatt wechseln lassen. Ich würde jederzeit wieder ein Fahrzeug bei Instamotion kaufen.

"Super betreut von den Mitarbeiter es…"

Super betreut von den Mitarbeiter es war gut das ich mich für Ihnen entschieden habe. Würde es immer wieder tun.

"Auto ist schrottreif"

Auto ist schrottreif
Nie wieder ein auto von instamotion

"Das auto war bzw ist miserable"

Das auto war bzw ist miserable

"ales gut auto perfect langer warten zeit"

ales gut auto perfect langer warten zeit

"Kauf Seat Arona"

Ich habe über Instamotion mein Auto letztes Jahr gekauft und bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr nett, das einzige was mir nicht gefallen hat war die Lieferung - da fehlten meine Kennzeichen. Diese wurden mir dann unverzüglich zugesendet, mit Hilfe von Instamotion

"Der Kontakt verlief freundlich und…"

Der Kontakt verlief freundlich und kompetent. Die telefonische Erreichbarkeit war auch nach Abschluss des Kaufvertrages jederzeit gut und die Wartezeit in der Warteschleife war in einem normalen Maße (maximal 2-3 Minuten). Die Überführung des Fahrzeuges dauerte dann allerdings etwas länger als versprochen. Aber auch dies konnte nach telefonischer Rücksprache geklärt werden. Auch Monate nach dem Kauf wurde mir sofort geholfen, als ein defektes Steuergerät getauscht werden musste, was Dank der Garantie kostenlos war. Summa Summarum jederzeit wieder