"Semplicemente INCREDIBILE il COLLASSO…"

Semplicemente INCREDIBILE il COLLASSO di questa banca. Addebito Google Ads fallito e quindi CAMPAGNE BLOCCATE per non si sa quale motivo. Cambio carta e risolvo no? NO. Aggiungo il conto e risolvo no? NO. Mi manderanno, forse, un codice fra 3 giorni lavorativi, così secondo loro io perdo 7 giorni di lavoro perché e il 1° Maggio è festivo, poi Sabato e poi Domenica e se Dio vuole forse il Lunedì qualcuno lavora e quindi finalmente partirà il conteggio di questi benedetti 3 giorni lavorativi. E devo comunque PREGARE di risolvere così, altrimenti fra 7 giorni sarà ancora appeso come un ciuco senza possibilità di lavorare. Chi mi rimborsa? Voi? Vi chiedo il lucro cessante per i giorni in cui è cessato? Pregate il codice arrivi e le campagne ripartano altrimenti è la volta buona che andiamo in tribunale. Pago per un servizio che non ricevo e vengo pure danneggiato.

Solo in Italia si viene OSTACOLATI pure quando SI VUOLE PAGARE.

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"Una volta era la miglior banca.."

Una volta era la miglior banca... Adesso proprio non ci siamo! Soprattutto per il trading, se vuoi farlo in modo serio non riesci perché ci sono costi proibitivi e problemi vari (es. alcuni titoli non si riescono ad usare sull'app). I costi per le posizioni sui titoli USA sono annegati nel prezzo del titolo e la commissione si paga due volte (13$ per comprare + 13$ per vendere). Se vuoi fare trading dei future, puoi operare solamente a prezzo di mercato (no ordini al limite). Non è possibile usare piattaforme terze come Tradingview o Metatrader, ma solo i loro sistemi pessimi e con extra costi. Il sito web è molto incasinato, si fa fatica a trovare le informazioni che ti servono. L'app e il sito ti disconnettono continuamente se non clicchi dopo pochi minuti, manco fosse la NASA... Il servizio clienti è diventato molto scarso, spesso rispondono in modo superficiale, e a volte non ho neanche ricevuto risposta ad alcune segnalazioni.

"conto bloccato per una richiesta "

Mi trovo in una situazione al limite dell’incredibile con FinecoBank. Ho ricevuto un bonifico da una persona la quale ha successivamente richiesto l’annullamento dell’operazione. Invece di gestire la vicenda con correttezza e trasparenza, FinecoBank ha scelto di congelare completamente il mio conto. Il risultato? Non ho più accesso a nessuna delle mie risorse economiche.

Ciò che ritengo del tutto intollerabile è l’assenza totale di comunicazione. Nonostante abbia inviato numerose email per cercare di chiarire e risolvere la questione, non ho mai ricevuto risposta. È come se fossi stato completamente ignorato. è da 7 giorni che attendo una risposta via e-mail. Vi prego di aiutarmi

"20 giorni fa inizio la procedura…"

20 giorni fa inizio la procedura perl'apertura del conto trading online e ancora non è operativo. Faccio più volte due diversi numeri di telefono per l'assistenza e mi sento rispondere che non è il numero giusto oppure mi mettono in attesa e cade la linea. E neanche mi chiedono il numero di cell per potermi richiamare

"non mi hanno accettato come cliente"

non mi hanno accettato come cliente, evidentemente come pensionato nopn sono abbastanza per loro. Sono una banca di élite, indegna.

"Servizio pietoso"

Servizio pietoso, sono scappata via,la consulente si prende la percentuale è una specie di vampiro. Preferisco mettere i soldi in posta.inoltre ogni volta che volevo i soldi sul mio conto la consulente faceva sempre storie. Mai più esperienza disastrosa

"Esperienza utente perfetta"

Esperienza utente perfetta, mi sto trovando davvero molto bene.

"Cliente da 1 mese con il conto Trading"

Cliente da 1 mese con il conto Trading. Tutto rispetta le aspettative. Interfaccia e app funzionanti.

"Come fate ad avere 4.7 di recensioni…"

Come fate ad avere 4.7 di recensioni positive? La Banca più scarsa che abbia mai avuto!!! Sicuramente 4.7 super Falso.
C'è più Gente che si lamenta che altro.
Scarsi sotto qualsiasi settore (App,area clienti, servizio clienti , tempistiche di procedure ,carte di debito ,credito ecc..
A Mai Piú

"Non rispondono alle email"

Ho inviato per ben due volte in due settimane email di richiesta trasferimento Titoli a Fineco senza aver ricevuto nessuna risposta.....
Spesso non rispondono alle Email.