"Die vrk KFZ-VERSICHERUNG ist sowas von…"

Die vrk KFZ-VERSICHERUNG ist sowas von schlecht, und unseriös. Kann nur allen empfehlen sich wo anders zu versichern......gehört warscheinlich mit zur HUK-COBURG, dass sagt schon alles.
Hoffe das die Pleite gehen.

"Achtung telefonische Absprachen werden ignoriert und man wird beleidigt"

Leider hält sich die Gesellschaft nicht an telefonische Absprachen. Wir hatten einen Marderschaden am umgebauten VW meiner Frau. Der VW hat zwar Werkstattbindung aber die aufnehmende Dame meinte, da es ein Kleinstschaden ist, der ungefähr 300€ beträgt und wir dazu 150€ Selbstbeteiligung hätten, könnte meine im Rollstuhl sitzende Frau zur Werkstatt im Dorf gehen, was Einiges erleichtert (keoin umgebautes Ersatzfahrzeug etc.). Ich sollte lediglich die Fotos der Werkstatt schicken, die Schadensnummer angeben und den Sachverhalt wie telefonisch besprochen, in der Mail schildern.

Nach 3,5 Wochen ist nichts passiert und meine Frau fragte telefonisch nach. Wir wurden beleidigt, angeblich gab es die Zusage nicht (wieso Mail mit Fotos, Schadensnummer und Sachverhalt), nach 20 Minuten beschwerte sie sich, dass wir (als zahlende Versicherungsnehmer) ihre Zeit beanspruchen. Sowas geht nicht und wir werden als bald Alles dort kündigen.

"Schlechteste versicherung meines…"

Schlechteste versicherung meines Lebens! KÜNDIGEN bevor etwas passiert....
Übernimmt offensichtliche Schäden nicht !
Versucht bei der eigenen Vertragswerkstatt azs einem teilkasko schaden ein vollkasko schaden zu machen ...
Wir haben alle Verträge gekündigt...

Sind enttäuscht und angewidert

"Peinlich"

Peinlich, peinlich peinlich! Ich bin Rentenbezieher bei den VRK. Heute ist der 05. Tag im November, und das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto. Andere Rententräger wie die Baloise haben meine Rente bereits am 29. des Monats überwiesen. Scheint eine Philosophie zu sein, jeder Tag bringt dem Unternehmen Zinsen, die mir am Ende fehlen. Manchmal mache ich mir Sorgen, die VRK steht im Eigenkapitalranking ganz weit hinten.

"Gut aufgehoben 😊"

Ich erhalt immer eine schnelle und vor allem verlässliche Antwort auf meine Fragen. Mir ist sowohl eine gute Beratung als auch eine gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig und hier passt sowohl das eine als auch das andere.

"Der schlechteste Gebietsvertreter, den wir je hatten"

Am 26.10. hatte ich meine Unfallversicherung gekündigt bei dem VRK, per Mail.
Als Antwort erhielt ich, dass dies für den laufenden Vertrag zu spät gewesen sei.
Im Rechnungsformular stand als Absendedatum "Karlsruhe im September 2024".
Auf meine telefonische Anfrage sagte man mir, dass das Schreiben am 16.9. an mich
gegangen sei.
Ich habe das Schreiben erst Anfang Oktober erhalten.
Woher soll ich das also wissen? (ist diese Verunsicherung so gewollt?)
Ich muss also davon ausgehen, dass meine Kündigung noch relevant ist.
Es war ja "Bergisch Gladbach im Oktober 2024", wann ich gekündigt habe.
Außerdem versäumte der Vertreter als auch der Mitarbeiter der Versicherung,
mir anzubieten, wie in der Rechnung stand, der dynamischen Anpassung zu widersprechen.

Was soll eigentlich der Schlusssatz auf der Rechnung bedeuten:
"Wir legen Ihre Beiträge ethisch-nachhaltig an.
Denn die Schöpfung bewahren und an christlichen Werten orientieren, haben
wir zu unseren Geboten gemacht. Mehr Ethik und Nachhaltigkeit erfahren
Sie auf ww.vrk.de"
Auch bei der Kirchenversicherung geht es nur ums Geld!

Wenn ich die Bewertungen lese (60 % nur 1 Punkt) und meine jetzige
Erfahrung berücksichtige, fällt es mir sehr schwer, zu glauben an Ethik und Nachhaltigkeit,
und christlich schon gar nicht.
Diese Versicherung bezeichne ich als unseriös und nicht empfehlenswert.

"Kommunikation und Erreichbarkeit mangelhaft"

Wir sind Geschädigte und versuchen verzweifelt unseren entstandenen Schaden ordentlich zu regeln. Die Schadenabteilung der VRK reagiert nicht auf eMails. Telefonisch sind ständig alle Berater im Gespräch. Der Versicherungsagentur sind die Hände gebunden und können auch nicht mehr tun als Mails zu senden. Leider alles sehr unbefriedigend.

"..und wieder so ein Fall"

Die Bewertung von Fr. Elena X. vom 18.10.24 kann ich im vollem Umfang bestätigen. Bei mir fand auch ein Versicherungsvergleich über Verivox statt. Der Antrag wurde mir von Verivox, datiert vom 05.10.24, mit einem Betrag von 435,17 bestätigt. Der Versicherungsschein von rvk, datiert vom15.10.24, wies einen Betrag von 645,12 aus. Rückfragen bei Verivox ergaben, daß eine tägiche Aktuallisierung evtl. Beitragsveränderungen stattfindet. Rvk sagt diese Veränderung Verivox per
01.10.2024 mitgeteilt zu haben. Überprüfen kann ich beide Aussagen nicht.

"Unseriös"

Über Verivox ein Angebot über 176 Euro für eine KFZ-Versicherung erhalten, Vertrag abgeschlossen. Als die Vertragsunterlagen kamen, betrug die Versicherungsprämie über 230 Euro, ohne ein Wort des Hinweises oder gar der Erklärung. Vertrag sofort widerrufen. Das ist unseriös!

"40 Jahre dabei und jetzt vom Service mehr als enttäuscht "

Nachtrag zu der negativen Bewertung vom 30.09.2024 ( siehe unten)
Nach meiner "Beschwerde" wurde ich am nächsten Tag von zuständiger VRK-Mitarbeiterin Frau Walter angerufen und in einem konstruktiven und sachlich geführten Telefonat wurde mir eine durchaus akzeptable Lösung vorgeschlagen. Da die Hintergrunde ( in meinem Fall überlange Antwort der Staatsanwaltschaft) des monatelangen "Bearbeitungsstaus" nicht von der VRK mitzuverantworten sind, denkt man gleich, die Versicherung wäre untätig. Das ist aber nicht immer der Fall. Mein besonderer Dank geht hier an Frau Walter und Herrn Müller, die trotz der langen Bearbeitung meines Schadens eine 5 Sterne Bewertung verdienen. Schöne Grüße Markus. K aus Frankfurt/M


Ich bin,sage und schreibe, seit 40 Jahren VRK Versicherungsnehmer mit allen möglichen Versicherungspolisen ausgestattet. Nie nennenswerte Schäden gehabt. Jetzt nach einem Raub warte ich seit März 2024 auf die Schadensregulierung in Höhe von ca. 1.600 €. Zahlreiche Email Kommunikation immer wieder „Bitte um etwas Geduld … polizeiliche Akte wird angefordert…“.Da wartet man monatelang und fragt sich, warum es so lange. Jetzt lese ich die negativen Rezensionen und das Licht geht auf. Ich bin nicht alleine. Schade was aus dieser kirchlichen Versicherung geworden ist. Markus K. Aus Frankfurt/M