"Super god service"

Super god service.
Spørgsmål inden køb hurtigt besvaret og vi fik vores vare hurtigt efter køb. Super service

"Ikke en god oplevelse indtil nu."

Ikke en god oplevelse indtil nu.
Bestilte vareprøver den 18. april, levering skulle være indenfor 3 dage - og har endnu ikke modtaget varene.

Kontakter dem efter 4 dage (torsdag) for at høre hvornår jeg kan forvente at de sender varen, og får oplyst at orden sendes samme dag (sjovt nok).

I dag tirsdag (10 dage efter bestillingen) modtager jeg så en mail om at ordren fortsat ikke er sendt.

Tænker bare vi glemmer at handle her, det er en vareprøve - hvordan vil det så ikke gå, hvis de skulle levere materiale til 3 hele vægge.

"Super hurtig levering og god service 😊…"

Super hurtig levering og god service 😊 Vi bestilte kl 16 den ene dag og det var leveret inden kl 13 den efterfølgende dag!

"Fik oplyst 3-5 dages leveringstid"

Fik oplyst 3-5 dages leveringstid, blev så kontaktet om at produktet var udsolgt, men ville komme på lager efterfølgende uge, dette blev så senere rettet til ugen efter igen. Efterfølgende uge følger vi selv op, og får så oplyst at leverandøren kun har sendt tre af de fire enheder vi havde bestilt, den sidste ville dog komme allerede ugen efter. Som kompensation ville vi få 10% rabat.
Ugen efter modtager vi en mail, hvor det fremgår at leverandøren har svigtet igen, så nu kommer det først ugen efter. Her tilbydes vi dog fragten gratis. Dette accepteres, og vi bliver lovet at når varerne ankommer mandag, vil de sende dem direkte ud til os, samme dag, til levering om aftenen. Mandag aften, ingen levering. Kontakter dem tirsdag, hvor undskyldningen er, at chaufføren har kørt fortabt rundt i en halv time, og endda spurgt naboer hvor vi boede. En professionel chauffør uden GPS. Tirsdag aften leveres så fire akustikpaneler kun pakket ind i bølgepap. Samme dag kommer fakturaen, påført de de kort der er aftalt. Desværre kan vi konstatere at de har trukket det fulde beløb. Som først er returneret i dag, næsten en uge senere.
Alt i alt meget utroværdigt.

"Suveræn kundebetjening!"

Suveræn kundebetjening!
En praktikant, Nikolaj, sørgede for at, at det spejl ønskede, blev fremstillet og afsendt på få dage.

Mange tak for god, behagelig og effektiv service!

Harriet

"Fin handel"

Var lidt nervøs da jeg så der kun var 2 anmeldelser på dette firma og at der var registreret en masse virksomheder på samme adresse.
Men sendte dem en mail og der var hurtigt og troværdigt svar, så satsede og handlede et spejl til 2.300,- på deres hjemmeside.
Spejlet var i restordre derfor gik der små 7-8 hverdage inden det ankom. Men det er jo heldigvis en detalje.
God service og god vare.

Forslag til forbedring, påklæb "Forsigtig Glas" mærkat på pakken, fragtmanden anede ikke at det var glas der var i kassen. Heldigvis ingen skader :)

"Flot produkt"

Flot produkt