"Varen er ankommet og er helt som forventet."

Jeg købte et spejl med LED. Det kom frem. Og var pakket fint ind. Derfor 5 stjerner. Man kunne evt forbedre måden man sender den her mail ud hvor man skal vurdere hvor godt handlen er gået.
Mailen kommer allerede inden man har modtaget varen. Og tilmed kommer der en reminder om at anmelde, inden varen er kommet frem.

Det kunne godt være bedre 🙂

"3 uger ventetiden på listerne, Ingen kontakt..."

3 uger ventetiden på listerne, null kontakt...

"Overskuelig og troværdig handel online"

Overskuelig og troværdig handel online. Hurtig levering efter køb.

"Flot udvalg på hjemmesiden"

Rare medarbejdere

"Er nu to gange blevet spurgt om at…"

Er nu to gange blevet spurgt om at anmelde Wallshop, men har endnu ikke modtaget nogen vare og ej heller nogen info om, om den er på vej

"LANG ventetid på forkerte varer."

Bestile akustikpanler og vinhylder. Panelerne ankom som forventet, men jeg fik skohylder med i stedet for. Skrev flere gange til dem og det skulle de nok få sørget for at få tilsendt nogen nye. Over en måned senere, så var alle mine mails landet i deres spamfilter, trods koorspondance med dem tidligere.
Efter yderligere 14 dage, måtte jeg rykke dem igen og de skulle nok vende tilbage.
Hørte ingenting igen og lige pludselig fik jeg en mail med, at ligeså snart de igen landte på deres lager, så skulle de nok sende dem.
2 måneder efter bestillingsdatoen fik jeg mine vinhylder.
Mangel på kommunikation og overblik mangler i denne forretning. Om jeg ville bestille derfra igen er tvivlsomt.

"Hurtig levering"

Hurtig levering

"Det er mærkeligt at få denne mail om…"

Det er mærkeligt at få denne mail om antal stjerner.. når pakken ikke er blevet leveret endnu.. men hvornår kan man forvente sin pakke? Det er 9 dage siden den blev bestilt 😅

"Jeg har købt væg paneler som alle…"

Jeg har købt væg paneler som alle sammen er defekte og ubrugelige.

Desværre for mig har jeg haft dem stående i pakkerne et stykke tid før jeg skulle bruge dem grundet andre hus projekter.

Kan ikke anbefales at handle her.

"Fair kundeservice"

Vi har tidligere bestilt 3 akustik paneler til vores bryggers - her var ingen fejl eller mangler, men lang leveringstid uden vi blev oplyst hvorfor. Man havde desuden glemt at sende nogle småting, som kom ved efterlevering.

Efterfølgende har vi bestilt 7 paneler til et projekt i stuen, hvor der dog var 5 mindre skrammer. Dog skrammer, som var synlige på væggen. Vi var nødt til at skære det værste fra og fik derfor ekstra rester. Vi skrev til kundeservice, hvilket trak lidt i langdrag. Da vi blev træt af at vente ringede vi derind og fandt en løsning på ganske kort tid - ingen slinger i valsen der. Vi fik refunderet en fair del af beløbet og trods besværligheder, så er vi fint tilfredse. Fejl kan ske