"Goedkoop maar je moet 4 maanden geduld hebben"

Ze zijn prijsvechters, zeker met de persoonlijke aanbieding en laagste prijs garantie die zij jou willen geven. Maar ik heb mijn product tijdens blackfridah gekocht en betaald maar nog steeds niet binnen en word met dezelfde smoes weer verlengd met een week.

"Vriendelijk en goed advies"

De mensen bij Doublepoint zijn beleefd en vriendelijk gepassioneerd en geven goed advies over hun audio producten alleen vindt ik dat de communicatie beter kan

"Communicatie nihil"

Op 6 februari heb ik besteld het Dali Spektor Home Cinema systeem t.w.v. €1025. Levertijd 1-2 dagen.
Na 5 dagen maar even geïnformeerd: Niet op voorraad, levertijd 2 weken.
Waarom moet ik er zelf achteraan? Moet ik maar raden wanneer het aankomt. Vervolgens een verzoek gedaan om terugbetaling. Wordt genegeerd.

Dus:
-Levertijd op de website klopt niet. Waarom dit niet bijwerken?
-Ik moet zelf actie ondernemen om te kijken waar iets blijft.
-Ik krijg geen reactie op terugbetaling.

Nu laat ik het maar lopen en hoop ik dat ik mijn speakers nog een beetje op tijd krijg.

Ik kan dit bedrijf niet aanbevelen. De prijzen zijn goed, maar de levertijden zijn een beetje roulette en de communicatie is weinig.

"Levering binnen de gestelde termijn"

Levering binnen de gestelde termijn. Prima service.

"Prima geregeld "

Prima geregeld
Ik maakte gebruik van een prijsgarantie
En hier ben ik mee akkoord gegaan we hebben een mooie teak gemaakt
Ik kom zeker terug voor de verdere uitbreiding van de audiophile hobby

"Fijne ervaring met goede snelle service."

Ik kreeg snel en vriendelijke antwoorden op al mijn vragen. Daarnaast kun je een persoonlijke aanbieding krijgen (middels een offerte aanvraag), deze is optioneel maar wel aan te raden want de concurrerende prijzen worden dan nog beter en zijn dan vaak lager dan bij andere audio winkels. Als laatste positieve punt, de snelle levering van mijn order met natuurlijk een Track & Trace, het werd de volgende dag iets na het middaguur al bezorgd en was goed en stevig ingepakt.

"No reactions on email"

Edit : in the meantime the order was delivered. Tip: call them, their email box is apparently not monitored.

"Had via marktplaats een svs pb2000 pro…"

Had via marktplaats een svs pb2000 pro besteld op een zondag. Kreeg vrij direct reactie en daaruit een betaling gedaan. Bleek iets niet goed te zijn gegaan met de bevestigingsmail, waardoor ik hem begon te knijpen of dit wel zuivere koffie was. Volgende dag gebeld en bevestiging alsnog gekregen. Erg behulpzaam aan de telefoon en ja de svs pb 2000 pro is zeker de moeite waard. Wat een strakke bass. Thanks voor het goede advies.

"Zeer goede ervaring."

Zeer goede ervaring.
Overzichtelijke site met concurrerende prijzen.
Goede opvolging van de lopende verzending.

"Very good experience"

The website was easy to use and there was good information about the product.
The delivery was quick and it was well informed of the status and when it would arrive
Although the product was used (a return from a previous customer) the item was in perfect condition