"Op dit moment zeer ontevreden"

Op dit moment zeer ontevreden; de factuur was ONDUIDELIJK; jullie hebben telefonisch het onjuiste factuurbedrag daarna doorgegeven DAT = betaald; maar jullie hebben wel onze website uit de lucht gehaald; waardoor ik klanten ben misgelopen!!
Echt boos dus!

"Storing bij Argeweb Yourhosting. "

Argeweb your hosting lag er vorige week uit. Daardoor ontvingen we geen mail meer. Enkele uren bezig geweest om laptop en twee IPhone’s te herstellen.
De medewerkers hadden alle geduld erbij. 🔝

"Omdat er ditmaal eindelijk eens iemand…"

Omdat er ditmaal eindelijk eens iemand aan de lijn was die meedacht en met een oplossing kwam. Peter Dekker probeerde goed mee te denken, zover was ik tot dan toe niet gekomen.

"Argeweb service is 0"

Argeweb toont een gebrek aan professionaliteit en biedt geen goede service. Elk jaar stijgen de kosten, terwijl de klantenservice achterblijft. Vragen en voorstellen worden niet of slechts minimaal behandeld, en het proces om pakketten te downgraden duurt al maanden door gebrekkige communicatie. Antwoorden zijn selectief en onvolledig, alsof ik met een chatbot praat. Zelfs een verzoek om mijn dossier door een leidinggevende te laten behandelen blijft onbeantwoord door Lara. Dit laat zien dat Argeweb klanten niet serieus neemt. Zodra mijn contract afloopt, stap ik over naar een meer professionele provider.

"Blijf uit de buurt"

Mijn ervaring met Argeweb (en Yourhosting) was ronduit slecht. Mij was verteld dat het domain naam was opgezegd door mij maar dat was niet het geval maar prima heb het toch zelf later opgezegd omdat ik het niet meer kon vertrouwen want toen ik vroeg wie welk nummer had gebeld om het op te zeggen werd niet geantwoord. Uiteraard kreeg ik wel een mail van of het klopt dat ik het had opgezegd.

Daarnaast rekenen ze belachelijk hoge prijzen. Microsoft 365 is via hen bijna twee keer zo duur als bij Microsoft zelf. En ook hun hostingpakketten (via Yourhosting) zijn veel te duur voor wat je krijgt – simpele shared hosting waarvoor je elders de helft betaalt.

Zowel de klantenservice als de prijs/kwaliteit-verhouding is zwaar onder de maat. Argeweb of Yourhosting? Ik zal nooit meer in hun buurt komen.

"Vroeger ooit terecht gekomen bij…"

Vroeger ooit terecht gekomen bij argeweb als webhosting, tevreden, was top tot na de overname door een grotere partij gingen prijzen sky high ( x 3 ) en service echt vreselijk achteruit gegaan, hooguit het graai model is vooruit gegaan , onvriendelijk en een graai cultuur geworden

"Microsoft mail probleem"

Gebeld met Argeweb / Matthew over accuut probleem met mijn mailaccount. Microsoft account viel weg en ik moest 2 staps verificatie aanmaken. Eerst gevraagd of dit wel nodig/juist was en geen oplichting. Dit was niet het geval. Werd keurig door Matthew geholpen met het doorlopen van de stappen om te zorgen dat de verificatie werkt. Ook uitleg/ extra informatie gekregen voor het geval het zich nog een keer voordoet.
Prima en snelle hulp.

"Argeweb / Lisette heeft ons goed…"

Argeweb / Lisette heeft ons goed geholpen met het weer activeren van de email.
We hebben wel wat gegevens moeten mailen tr verificatie. Dit heeft wel wat tijd gekost, maar is begrijpelijk omwille van de privacy.

"Schandalig!!"

Schandalig!!! Als ik -10 sterren zou kunnen geven, dan deed ik dat. Ze hebben een grote DNS storing die mijn bedrijf platlegt en die na meer dan vijf dagen nog niet is opgelost. Dus ik wil mijn domeinnaam verhuizen naar een betrouwbaar bedrijf, maar ik krijg gewoon geen verhuistoken! Werkelijk te schandalig voor woorden. In het weekend en de avond zijn ze niet bereikbaar, en terwijl er zo'n grote storing is en overdag krijg je ze niet te pakken. Ga alsjeblieft niet met dit bedrijf in zee ,en ook niet met YourHosting, dit is hetzelfde verschrikkelijke bedrijf!

"Ticket prima behandeld door Mitchell van Argeweb"

Ik had een inlogprobleem bij een van mijn e-mailaccounts. Bleek achteraf een fout van mijzelf.
Dit was helemaal geen probleem vor Mitchell van Argeweb. Prima service.