"vraag aan de administratie, betreft een factuur."

ben doorde heerCorsitian netjes en goed geholpen, en de vraag die ik stelde duidelijk uitgelegd.
De wachttijd was deze keer zeer snel, ben soms anders gewend. Waarvoor hij zelfs zijn excuses maakte, terwijl hij daar zelfs niets aan kan doen.
Dus zeer tevreden deze keer.

"Uitgemolken als trouwe klant."

Ik heb hier jarenlang een domeinnaam gehad. De prijzen zijn absurd gestegen, in 8 jaar tijd 8x verdubbeld... Bij het krijgen van een factuur voor het verlengen van komend jaar wilde ik dit opzeggen. Daarbij aangegeven dat ik als consument gebruik wil maken van mijn herroepingsrecht, staat zelf op hun website, maar dan doen ze net alsof ze gek zijn...

"Niet doen"

Beloofd dingen die ze niet nakomen.
Ook liegen ze!. 100% proof!
Niet mee in zee gaan!

"Correct te woord gestaan en goed…"

Correct te woord gestaan en goed geholpen

"fantastisch geholpen door Lisette"

Lisette was degene die ik aan de telefoon kreeg, nadat ik niet meer kon inloggen bij Microsoft.
ze heeft even mijn PC overgenomen en verteld wat ze ging doen. Binnen 5 minuten was alles weer zoals vanouds.
Bedankt Lisette, geef me je directe nummer (LOL) en ik bel voortaan altijd direct jou als ik PC problemen ervaar ;-)
nogmaals heel hartelijk bedankt, als ik je 7 sterren kon geven, kreeg jij ze van mij !!!

"Blij met de support van vandaag ! "

Argeweb is een goede organisatie, maar soms zijn er personen die de telefoon opnemen die niet weten hoe ze iemand te woord moeten staan. Jammer.
Maar vanmiddag ben ik super geholpen door Matthew. Echt zo blij met deze support.

"Niet mee in zee gaan"

Niet mee in zee gaan, opzeggen is een drama, na opzeg termijn blijven ze je bestoken met facturen, per telefoon niet te bereiken.

"Ik had een mail adres nodig voor mijn…"

Ik had een mail adres nodig voor mijn domeinnaam, maar blijkbaar heb ik een microsoft office licentie besteld, die ik helemaal niet nodig heb. Binnen enkele dagen heb ik geprobeerd deze te annuleren, want consument heeft recht om binnen 14 dagen zich te bedenken. Nu willen ze mij alsnog voor een jaar vastleggen, geven aan dat het niet geld voor maandelijkse abonnementen.

"Argeweb - dit grenst aan oplichting"

De (terecht) goede naam van Argeweb is volledig te grabbel gegooid.
- absurde prijsverhogingen.
- ga je terug naar een "lager" pakket, twee jaar later is dit pakket het duurste pakket en zitten er een paar nieuwe andere pakketten onder.
- hosting staat op naam van de secretaris, maar ik ben deskundig en beschik over alle inloggegevens. Vanwege AVG wil support inhoudelijk niet helpen per mail of telefonisch. Ze "mogen" niet eens zeggen of een mail van de secretaris wel is aangekomen.
- wellicht een incident maar ik kreeg op een dag 3x onbestelbaar mails terug (om de paar uur geprobeerd), als ik antwoorde op mail van Argeweb.

We zitten weer een jaar vast omdat de verlening reeds een feit is. Maar daarna met gierende banden naar een andere provider.

"TopKlasse support. Goede feedback"

Na ruim 14 jaar, had ik de support groep van Argeweb nodig. Laurens hielp mij uitstekend en restored onze verenigings website. Uitstekende service, snelle response. Wat ik heel goed vond van Laurens was dat hij je op de hoogte hield van de voortgang. Top Klasse! Kortom, een echte aanrader!