European Sleeper

Transportation Access and Assistance
badge Company profile claimed
674 reviews
Overall Rating
Customer Reviews about

European Sleeper

Write a review about www.europeansleeper.eu
Show Reviews

customer

4.00/5.00

"bring earplugs"

On time, clean blankets and pillow, correct information in all neccesary languages. Nice experience

26/09/2024

Lloyd

5.00/5.00

"Comfortable"

Comfortable, easy and on-time.

26/09/2024

happy customer

5.00/5.00

"Helpful and friendly staff"

Helpful and friendly staff, sleeping cabin was clean, condition of toilets and washrooms was ok (clean at the beginnig and than it depends on the passengers ...) sufficient toilet paper and wipes. The only disturbing thing was that tho locking mechanism in our coupe was not fully functional and we had a gap in the closed door.

26/09/2024

Jeroen P.

5.00/5.00

"Good night train towards a sustainable future"

I have been on many trips with European Sleeper, between Brussels and Berlin, and have never encountered any serious issues.
Some minor infrastructure issues with toilets and doors have occurred, but nothing that you wouldn't expect from a young company trying to grow in this sector. There are clear efforts to keep the old trains in the best possible shape, everything is clean, and staff has always been very friendly and helpful.
I do warmly recommend the 5-person cabin over 6, as it is a different type of wagon that comes with AC. A welcome feature when sleeping in a small compartment with 4-5 other people.

26/09/2024

customer

1.00/5.00

"Poor design of seating places"

the seating places had no partition in between, so it was difficult to sleep and not fall on the other person.

26/09/2024

Mandemaker Henny

2.00/5.00

"The airco did not work"

The airco did not work

26/09/2024

customer

5.00/5.00

"Nostalgische trip"

Heel gemakkelijke manier om te reizen

26/09/2024

Gordon

4.00/5.00

"Our Eurosleeper journey Amsterdam to Prague "

This was our 2nd journey from Amsterdam to Prague . Very comfortable journey this time, compartment heating actually worked, only one 20 minutes delay . No problems on board, slept well.

26/09/2024

Henri

1.00/5.00

"Een schande"

Hallo, wij hebben de trein genomen op 18 september en zijn teruggekomen op 22 september.
Ik snap niet dat reizigers hier een positieve reactie geven. Deze treinritten waren alles behalve comfortabel. Geen airco of verwarming, geen werkende stopcontacten, vuil, de wc in de gang was stuk, het water in de wasbakjes stroomde niet of enkel een fijn straaltje, je kon alles horen wat er in de coupé naast je werd gezegd, heel veel lawaai en gebonk, 's nachts ging het brandalarm af en bleef gedurende een half uur loeien want het kon niet worden uitgezet dus de centrale knop dan maar uitgezet, bij de beide treinritten was er waarschijnlijk een metalen plaat losgekomen dat de hele nacht ergens tegenaan sloeg metaal op metaal, bij de terugrit waren er DRIE wagons defect zodat die in Praag moesten achterblijven en daardoor werden wij en de andere reizigers verdeeld over de beschikbare plaatsen zodat je de coupés moest delen met extra reizigers, bij het stilstaan en het openen van de buitendeur was een constant gepiep te horen totdat de deuren zich weer sloten, kortom van enig comfort was allesbehalve sprake...laat staan van een veilig gevoel.
De wagons zijn opgekocht of worden gehuurd (70 jaar oud of ouder) en gewoon ingezet zonder enige revisie denken wij. Daardoor rijden zij nog steeds zoals midden vorige eeuw. Je voelt dus elke wissel en het remmen gaat ook niet traploos zoals we in deze 'moderne' tijden gewoon zijn of kunnen verwachten...
Los van het ongemak van de reis doe je er heel lang over om in Praag te geraken. De trein staat vaak heel lang stil voor ze groen licht krijgen om door te rijden. Meer dan 16 uur rijtijd...
Voor de prijs moet je het ook niet doen, vliegen is goedkoper.
Kortom wij vinden het een schande dat European Sleeper deze formule met zulke oubollige wagons durft aan te bieden.
Nooit meer!!!

25/09/2024

Brigitte Spieker

3.00/5.00

"The compartment was very old"

The compartment was very old, no power Outlet, no WiFi, one of the two toiletts was broken, the other one very hard to close and open.
People very nice .
Going from Brüssel to Berlin

24/09/2024
Built for truth-seekers. We collect real reviews so you can find reliable businesses fast. Share your insights—help the next person out.
© 2025 - All rights reserved