"Rampzalig "

Gelikte marketing, dramatisch product.
Echt schandalig voor de prijs die je betaalt.
Alles in de trein is oud, vies en kapot.
De trein maakt een oorverdovend lawaai en schokt en schudt als een malle. Ik overdrijf niet.
Toiletten bijna allemaal buiten gebruik of te smerig om te gebruiken.
Geen water uit de kraan in de duurste cabine.
Kregen 2 dagen voor de terugweg bericht dat we een downgrade kregen wegens technisch effect van de sleeper carriage.
Dat verbaasde ons niet want die viel op de heenweg al bijna uit elkaar.
Op de stoelen lag allemaal eten en de waterflesjes waren al half leeg gedronken. Dit bleek te komen door zwartrijders uit Praag werd ons verteld.
We kregen een andere couchette. Terecht natuurlijk.

"Zijn geld NIET waard!!!"

Zowel in de heen als terug rit hadden we de duurste coupé geboekt met eigen lavabo en eigen toiletten op de gang. Beide keren waren de toiletten en de lavabos stuk en konden we ze niet gebruiken. Oude vuile trein die stinkt, slapen is onmogelijk door het lawaai en geschok.

"cesta Praha - Amsterdam"

spánek na cestě bez problémů, chtělo by to jen vyřešit větrání/ rekuperaci, aby jste nemuseli mít přes noc v kupé otevřené dveře

"Great experience"

The carriage was simple, but clean and everything worked. The train was riding in a steady pace and I slept more than I ever did in a sleeper train.

"The Siberië Sleeper"

Eigenlijk alles, en dat ligt niet aan het vriendelijke personeel, maar aan de 2 CEO's. Altijd wordt er vriendelijk excuus aangeboden...maar er gebeurd eigenlijk niks.Ik had een zitplaats, geen bed. Er branden 3 sterke lampen.1 kon ik er uitzetten, de andere 2 niet. Vroeg het aan personeelslid,, die kon de schakelaar ook niet vinden.Het leek wel en zonnige dag.Dan de temperatuur. Het was op zijn plat haags....om het af te niften. Twee jonge Koreanen zaten te bibberen van de kou. Ik vroeg hun voor de grap; dit is toch " de Siberië Express ? Ze konden er wel om lachen.De verwarming stond op ⅖ van lauw.Zeg beste CEO's...hebben jullie zelf wel eens op een stoel in jullie nachttrein gezeten? U beiden wentelen de problemen lekker af op het personeel.Op de foto's alle luxe aanwezig, maar ik kon m'n gehoorapparaten niet ééns opladen. Mijn advies : NIET DOEN

"Special experience "

It was nice.

"Viel zu teuer und unbequem!"

Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht gegeben. Wir haben fast 500 Euro für den Nachtzug von Berlin nach Amsterdam bezahlt. Kurz vor Abfahrt wurden wir informiert, dass es leider keinen Schlafwagen gibt, stattdessen nutzen wir ein Couchette-Abteil. Der Zug war uralt und entsprechend laut und abgenutzt, was insbesondere auch für die Toilette galt. Die Heizung funktionierte nur mäßig und so schliefen wir in voller Montur auf ziemlich harten Pritschen. Auch das Wecken kurz vor Amsterdam hat nicht funktioniert. Einzig das Frühstück war ok. Als Entschädigung sollen wir 100 Euro zurückerstattet bekommen und eine 20%Ermäßigung bei unserer nächsten Fahrt. Die wird es nicht geben.

"Geen trein"

Op Amsterdam Centraal gestaan voor de trein naar Brussel. Geen trein.

Heel slecht. Geen info, ook niet op het station. Niemand bereikbaar.
Dit lijkt meer op scam. Nooit meer iets proberen met deze club.

Klantenservice gesproken. Geven niet toe dat info onvoldoende is.
Honderden euro's kwijt voor een reis die nooit plaats heeft kunnen vinden.

De samenwerking en informatie verstrekking naar de klant van greencitytrip is ronduit slecht.
Greencitytrip is ook van geen schuld bewust. Verwijzen enkel naar vervoerder. Terwijl zij ook meer info hadden kunnen verschaffen.

Wil je met de trein. Wees op je hoede en kies een ander partij.

"Dit was voor eenmalig"

Dit was voor mij eenmalig. Sowieso vind ik reizen al spannend, maar hoe het allemaal ging, was niet geruststellend en ik heb niet geslapen.
Ten eerste drie kwartier vertraging. Kwam er een hele oude, lange trein, verschillende wagons aan elkaar geplakt (waardoor de nummering ook niet opeenvolgend was). Deur ging nauwelijks open, andere deur moest je eerst het plafond omhoog duwen voordat hij open kon, etc. Vervolgens een technische storing waardoor 1 van de wagons er af moest. Iets met elektriciteit en remmen... vertrokken. Hoorde ik het personeel zeggen: gelukkig hebben we die ene machinist, die haalt de vertraging wel in met hard rijden... lekker geruststellend.
Tijdens de reis niet kunnen slapen. Veel heen en weer geschud. Heel hard rijden en soms in de middel of nowwhere stoppen.
Personeel was uiterst vriendelijk en het was wel schoon allemaal. 'Ontbijt' was bijzonder. Had ik ook niet veel van verwacht.
Niet voor herhaling vatbaar.

"+ Trein was prima op tijd."

+ Trein was prima op tijd.
+ We konden zelfs kostenloos van opstapplaats wisselen.
+ Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Verbeter puntje:
- Als ouderen moesten we op de bovenste bedden klimmen omdat de andere al bezet waren. Geen overleg mogelijk. Lastig omdat we er snachts vaak uit moeten om te plassen. Is het een idee om naar geboortedatum/leeftijd te vragen en dan de oudsten onderop te plaatsen?