3 Danmark
Ib Bartels
"Man ringede mig fordi der var en måde…"
Man ringede mig fordi der var en måde til at sænke min samlede regning på
Mr. Aarup Alex
"Nemt og ligetil"
Nemt og ligetil, godt setup vedr. køb.
Victor Henneberg
"Ikke afsendt til tiden"
Ikke afsent til tiden på trods af at den blev købt inden for tidsrammerne for forsendelse samme dag.
kunde
"Mit nummer er lukket og det er ikke…"
Mit nummer er lukket og det er ikke muligt at få telefonisk hjælp til at få aktiveret det på 3 uden for alm. arbejdstid.
Lotte Rosendahl
"Ingen"
Havde ingen oplevelse ved det
Søren Søgaard-Andersen
"Får en regning på dataforbrug der…"
Får en regning på dataforbrug der aldrig har været i brug. En sælger ( smart i en fart) gav os et dataskort , da jeg skiftede til 3 like Home. I tilfælde af at jeg skulle løbe tør for data i udlandet, ikke noget der var i tale sat ved købet. Brugte det aldrig har nu fået en regning på 185 for noget jeg aldrig har brugt og som blev sneget ind ved købet, så pas på når i handler i butikken i Hillerød
Consumer
"STOL IKKE PÅ 3 MOBIL eller deres MEDARBEJDERE"
3MOBIL HAR NU REGISTRERET MIN E-MAILADRESSE SOM SPAM, SÅ JEG KAN IKKE LÆNGERE SKRIVE TIL DEM. DET ER MÅSKE LIGE MEGET, FOR DE HAR FORTALT MIG, AT DE IKKE VIL SVARE PÅ FLERE KLAGER FRA MIG. JEG HAR KLAGET OVER EN RÆKKE FORHOLD, BLANDT ANDET DERES VELKOMSTHILSEN, NÅR MAN KOMMER TIL ET NYT LAND.
DERES AUTOMATISKE SMS LOVER FRI DATA OG TALE I DERES "LIKE HOME"-LANDE, MEN DET GÆLDER KUN I EN BEGRÆNSET PERIODE (30 ELLER 60 DAGE). DE BLIVER VED MED AT SENDE DE SMS’ER, SELVOM DEN PERIODE ER OVERSKREDET. DETTE ER VILLEDENDE. NÅR MAN RINGER TIL DERES KUNDESERVICE, SIGER DE DIREKTE, AT MAN BARE SKAL IGNORERE DE VELKOMSTHILSENER, FORDI DERES SYSTEM IKKE KAN HÅNDTERE, AT MAN REJSER FRA LAND TIL LAND. DET VIL SIGE, DE SELV SIGER TIL KUNDERNE: "STOL IKKE PÅ VORES SMS’ER." DET ER LIDT AF ET STATEMENT FRA ET STORT SELSKAB – OG JEG KAN BEKRÆFTE, AT MAN IKKE KAN STOLE PÅ DEM.
DE TRACKER OGSÅ, NÅR JEG LANDER I NYE LANDE, SELVOM JEG IKKE HAR GIVET UDTRYKKELIGT SAMTYKKE TIL DEN FORM FOR LOKATIONSSPORING. DET KAN VÆRE EN OVERTRÆDELSE AF GDPR OG DEN DANSKE PERSONDATAFORORDNING.
EN AF DERES MEDARBEJDERE RINGEDE PÅ ET TIDSPUNKT OG ANBEFALEDE MIG AT SKIFTE TIL ET FIRMAABONNEMENT, DA DET VILLE VÆRE BILLIGERE. DET LØD FORNUFTIGT, INDTIL JEG FORSØGTE AT OPSIGE DET. HER BLEV JEG FORTALT, AT DER VAR 30 MÅNEDERS BINDING. DET ER EN URIMELIG LANG BINDINGSPERIODE, ISÆR NÅR MAN IKKE LÆNGERE HAR ET FIRMA. MIT FIRMA BLEV LUKKET, OG JEG ER NU PENSIONIST. AT KRÆVE, AT JEG FORTSÆTTER ET FIRMAABONNEMENT, NÅR DER IKKE LÆNGERE FINDES NOGET FIRMA, KAN VÆRE I STRID MED GOD FORRETNINGSKUTYME. DET SVARER TIL AT TAGE PENGENE FOR EN YDELSE, DER IKKE KAN BRUGES.
DE PÅSTÅR, MAN KAN SKIFTE TIL PRIVAT EFTER 24 MÅNEDER, MEN DET GØR IKKE DEN OPRINDELIGE TVANG MERE RIMELIG. DE FØRER FOLK BAG LYSET, OG JEG HAR SET LIGNENDE SAGER VUNDET MOD ANDRE SELSKABER (SÅSOM FALK), HVOR KUNDER IKKE KUNNE BRUGE PRODUKTET OG FIK RET I DERES OPSIGELSE.
OGSÅ DERES GEBYRER ER VILDE. JEG KOM TIL AT BETALE 400 KRONER I STRAF FOR EN REGNING PÅ 450 KRONER – PÅ GRUND AF MANGLENDE AUTOMATISK BETALING. SOM PRIVAT KUNDE BLEV DET TRUKKET VIA MOBILEPAY, MEN DET SKULLE JEG PLUDSELIG SELV STÅ FOR SOM FIRMAKUNDE. DET BLEV JEG IKKE OPLYST OM. GEBYRERNE KAN I SIG SELV KALDES EN SKJULT STRAFRENTE, DER KAN BRYDE MED RENTEGRENSELOVEN.
3 MOBIL ER GRISKE, ARROGANTE OG IKKE TIL AT STOLE PÅ. DE HAR LUKKET KUNDESERVICE I WEEKENDEN, SOM OM FOLK IKKE BRUGER TELEFON DER. DE SVARER IKKE PÅ KLAGER, HVERKEN PÅ MAIL ELLER TRUSTPILOT – DE SKRIVER DIREKTE, AT DE IKKE BEHANDLER ENKELTSAGER HERINDE.
MIT BEDSTE RÅD: VÆLG ET ANDET SELSKAB. DET HER FIRMA HAR EN FORFÆRDELIG FIRMATONE OG EN GRUNDLÆGGENDE UÆRLIGHED I DERES MÅDE AT AGERE PÅ.
Joan Kristiansen
"Advarsel "
Advarsel. Vær varsom med uopfordrede “tilbud” fra 3, hvor der telefonisk tilbydes rabatter. Efter få måneder ændres prisen til et væsentligt højere beløb end hvad man i årevist har betalt. Jeg kan kun betegne det som useriøs adfærd.
Sten Holm
"Som altid nemt og hurtigt"
Som altid nemt og hurtigt
Ahmed Taha
"Værste selvskab der findes"
Værste selvskab der findes. Hold jer væk.
Widget Preview
Add to your site