"Dårligt bredbånd og dårlig service "

De siger at vores bredbåndsforbindelse ikke fejler noget på trods af at vi har flere skærmprint af målinger der viser at der flere gange om dagen ingen forbindelse er overhovedet. Det var et stort problem, da vi arbejder hjemmefra. I fire dage i træk lovede de at se på problemet og ringe tilbage dagen efter, men de brændte os af hver dag. Nu har vi opsagt abonnementet og krævet pengene retur, men det nægter de.

"Jeg har altid været yderst tilfreds med…"

Jeg har altid været yderst tilfreds med jeres produkter og ikke mindst jeres netværk. Og det lader til at min nuværende tablet har gennemført sin sidste opdatering

"Uambitiøs arbejdsmorale"

Hej 3
Jeg skriver på vegne af en dårlig oplevelse. jeg skulle have nyt panserglas på min telefon, hvor jeg gik ind i Butikken i Rødovre centret for at for at få det gjort og spurgte medarbejderne om de havde nogen til min telefon, hvor der efterfølgende blev sagt nej med en lidt flabet tone fra 2 af medarbejderne. Jeg sagde så, jeg var her i sidste uge for at gøre det, hvor der blev sagt af de ville få i denne uge. Hvor den ene så alligevel sagde, ja vi har til den telefon. Så siger jeg vil gerne have 1 tak og beder dem om at sætte den på, hvor de svare det kan vi ikke finde ud af. Dette er mangel på service og som arbejder i en telefonbutik butik burde man vide det. Så først siger de nej med en flabet tone, hvor der efterfølgende bliver sagt ja, på grund af det jeg sagde. Ikke nok med den flabet tone, men 2 af dem sidder på en bænk, hvor det ligner de næsten ligger på gulvet. Nu hvor der så fint er angivet dato og hvilken butik det skete i, synes jeg at I skal snakke med medarbejderne som var på vagt den dato og tage en snak med hvordan arbejdspolitikken, behandling af kunder og servicen burde være. Vi er meget tæt på at skifte udbyder på grund af denne oplevelse.

"Nemt at bestille"

Nemt at bestille, og mange leveringsmuligheder.

"Ikke særlig imponeret oven netværk…"

Ikke særlig imponeret oven netværk dækningen. Ikke engang midt byen. Der går det på edg

"Nu har jeg 2 gange været i total panik…"

Nu har jeg 2 gange været i total panik . da min telefon pludselig frøs i skærmen og jeg intet kunne. Min mand døde pludselig og sjældent har jeg mødt så meget omsorg og empati i en butik, som jo ovenikøbet løste mit problem. Tak til medarbejderne i fields 3 butik

"Ok og ok"

Ok ok ok ok ok

"Løsninger & Service i TOP"

Havde haft udfordringer i en måned med internet og to andre udbydere som bare ikke kunne levere, men hvor der hele tiden var noget galt. Jeg havde lige flyttet mit mobil abonnement over til dem, og kontaktede min salgskonsulent Mikkel Hemme som lynhurtigt skaffede mig internet der virkede fra dag 1. Virkelig god service og var reel.

"Service? "

Manglende kompetent service i butikkerne og ligeledes når du kontakter kundeservice.
Vi flytter selskab lige så snart vores binding er færdig!!!

"Det gik nemt og smertefrit"

Det gik nemt og smertefrit. Er som altid, super tilfreds med 3.