"Vente med spænding på mine vare"

Vente med spænding på mine vare

"Bestilte en telefon om søndagen"

Bestilte en telefon om søndagen, får bekræftigelse mandag, kontakter tirsdag hvor de oplyser at bestillingen er annulleret fordi jeg ikke er vertificeret med kørekort eller pas til trods for jeg har bestilt med MITID.. de oplyser at jeg skal henvende mig personligt i butikken, men dette er ikke muligt når man bor på Bornholm.

"Perfekt køb og super hurtig levering"

Perfekt køb og super hurtig levering

"Kontakter 3"

Kontakter 3, da jeg via deres hjemmeside får oplyst, at der ikke er net på adressen. Det spørg jeg ind til og medarbejder. oplyser, at det kan hun ikke se og har mere travlt med at få sendt en router afsted til mig. Det viser sig der IKKE er net på adressen. Routeren var ellers allerede fremme næste dag. Træls oplevelse og spild af tid.

"FÅ ALT PÅ SKRIFT OG SIG IKKE JA I TLF.! "

Vi skiftede for nyligt over til 3, da vi blev ringet op med et godt “nu og her”-tilbud.
Sælgeren var meget vedholdende og ringede 2 dage i streg, så vi havde mulighed for at vende det og sove på beslutningen.
Vi endte med at skifte, og han gav os valget med at skifte så hurtigt som muligt, så det gjorde vi.

Vi har nu fået en opkrævning på “ikke-overholdt opsigelse” fra vores gamle teleselskab, og jeg har i dag snakket med en medarbejder fra 3, der ligger det fulde ansvar over på os, at vi selv skulle have tjekket op på om der var en opsigelsesperiode hos det gamle selskab.
Han siger han ikke kan gøre noget ved det og det er groft sagt, vores egen skyld.

Når vi takker ja til jeres sælger, og han spørger om vi skal rykke det over hurtigst muligt, så går vi stærkt ud fra, at 3 vil os det bedste, og ikke blot have kunder.
Men i bedste “Sælger-Helge-stil” er vi nu bundefanget i 6 mdr. med en “bøde” fra det gamle teleselskab, som i DEN grad bør være på jeres kappe, da det er jer, der anbefaler os at skifte over “hurtigst muligt”.

Magen til dårlig service skal man sku lede længe efter!

"Det var nemt og hurtigt"

Det var nemt og hurtigt. Var på jeres hjemmeside

"Så blev jeg en af dem, der også blev kørt rundt."

Så blev jeg en af dem der også blev kørt rundt af en bedrevidende medarbejder. Jeg har skiftet til 3 med nogle løfter, som der efterfølgende viste sig at være........forkerte.
Godt jeg først efter 2 måneder får lejlighed til at give min mening. Måske derfor man skal gøre det med det samme, inden man opdager at man ikke har fået det produkt man er lovet.

"Altid god service"

Altid god service

"Blev kontaktet af Miriam fra…"

Blev kontaktet af Miriam fra kundeservice, der fortalte min wifi router skulle skiftes fra en Huawai til en nyere model. Viste sig hun blot solgte mit et nyt abonnement og nyt mobil abonnement, ren bedrageri. Dårligste kundeoplevelse nogensinde, og har endda kun været kunde ved jer i kort tid. Skifter til andet selskab så snart min binding er udløbet. I burde seriøst kigge ind ad, og få ryddet ud i de rådne kar i har i jeres virksomhed.

"Jeg kan ikke sige noget om selskabet…"

Jeg kan ikke sige noget om selskabet endnu, men min indmeldelse og kundeservice gik som smurt og jeg har ikke noget at klage over til nu. Men mit abonnement træder først i kraft i nat