"Onduidelijkheid leveringsdatum bestelling"

Ik heb op 2 mei een bestelling geplaatst en sindsdien niets meer gehoord. Heb via de mail op 22/5 gevraagd wanneer ik mijn bestelling kan verwachten, maar hierop geen reactie ontvangen. Vandaag (5/6) opnieuw gemaild met dezelfde vraag. Hoop dat hier nu wel een reactie op komt en de artikelen ook snel worden verstuurd.

"Ik heb een bestelling geplaatst op 15…"

Ik heb een bestelling geplaatst op 15 april. Dat deze wat langer onderweg zou zijn is op zich niet echt een probleem voor mij maar ik kan nergens contact maken om te informeren of het nog goed gaat komen. Ik begin me toch zorgen te maken nu. Er wordt niet gereageerd via de chat, niet via mail en aan de tel wordt er na 8 minuten een bericht afgespeeld dat ze het te druk hebben en dan wordt de lijn verbroken. Dit is niet echt geruststellend. Gezien er wel reactie volgt op deze reviews hoop ik zo meer te weten te komen. Fingers crossed

"Ik zit al een maand te wachten op mijn…"

Ik zit al een maand te wachten op mijn bestelling. Bestelling #26945 kattenvoer. Al gemaild en gechat, geen reactie. Helemaal niks! Wat een schijtbedrijf!

"Op 18 april een bestelling geplaatst…"

** update 23-05 **
goedemiddag, het klopt dat het pakket vorige week is binnengekomen. Heeft even mogen duren maar dan heb je ook wat :-) Bedankt voor het opnieuw toesturen en blij dat het uiteindelijk geleverd is.

** update 07-05 **
Via chat contact gehad met een medewerker van VodelcaXXL en deze geeft door dat de bestelling onderweg is, dus ik wacht het nog even af.

Op 18 april een bestelling geplaatst voor een In de bevestigingsmail staat dat het 1-3 dagen kan duren voordat je de track en trace code ontvangt, maar dat het pakket uiterlijk na een week wordt bezorgd. 18 april contact opgenomen per mail omdat ik de trace en het product nog niet heb ontvangen. Per mail kreeg ik de reactie terug dat ze geen reactie van GLS hadden ontvangen en het product nog een keer zouden versturen. Toen ik daarna om de track en trace code vroeg, heb ik nooit meer een e-mail terug mogen ontvangen. Morgen is het 2,5 week geleden dat ik mijn bestelling heb geplaatst. Heb nog steeds geen producten ontvangen of überhaupt een track en trace code. Ik heb dit gemeld bij Klarna en hoop dat er actie ondernomen gaat worden. Beter is het om het product te ontvangen, maar ik heb zo'n vermoeden dat dit niet gaat gebeuren, dus dan is een annulering de enige logische oplossing. Ik hoop dat ik via deze weg wel een reactie van u kan ontvangen.

"Nette afhandeling door VodelcaXXL"

2x besteld bij dit bedrijf en het kan een tijdje duren, omdat bestellingen uit Spanje komen, maar het komt goed!! Toen er bij de 2e levering borden stuk waren, is hier heel snel op gereageerd en een nieuwe levering gedaan.

"Niet geleverd, geen reactie"

Ik heb 5 januari  tefal pannen gekocht.moest binnen 4 dagen zijn. na 4 dagen geen reactie, via telefoon kunnen ze niks doen want het is een opneembedrijf die raad me om een email te schrijven. Via email ook geen reactie, chat ook niet. Oplichters heb aangifte bij politie gedaan ook gemeld bij consuwijzer.HIER NOOIT KOPEN, zijn oplichters.

"Producten na 2 weken nog steeds niet ontvangen "

Op 3 januari een bestelling geplaatst voor producten die uit Spanje verzonden zouden worden. In de bevestigingsmail staat dat het 1-3 dagen kan duren voordat je de track en tracecode ontvangt, maar dat het pakket uiterlijk na een week wordt bezorgd. Na een week contact opgenomen per mail. Per mail kreeg ik een reactie terug dat het waarschijnlijk wel verzonden zou zijn. Toen ik daarna om de track en tracecode vroeg, heb ik nooit meer een e-mail terug mogen ontvangen. Morgen is het 2 weken geleden dat ik mijn bestelling heb geplaatst. Heb nog steeds geen producten ontvangen of überhaupt een track en tracecode. Hopelijk kan mijn bestelling geannuleerd worden, zodat ik tenminste nog mijn geld terug krijg.

"Alles ok"

Goede prijs, lage verzendkosten. Levering duurt wat langer ivm verzending vanuit Spanje, maar dat wordt van tevoren duidelijk aangegeven.

"Ook ik wacht al weken op bestelling"

Ook ik wacht al weken op bestelling
Reageren niet op mail

"Reageren en leveren niet"

Eerste order 3 weken geleden besteld. Alle producten zijn al die tijd op voorraad geweest. Men reageert niet op mail en levert niets. Vandaag order geannuleerd. Hopelijk snel geld terug. Uiteindelijk toch geleverd met 1 gebroken bord. Zou gecrediteerd worden, maar helaas nooit meer iets van gehoord of gezien.