"Acquisto cibo cani "

Ho ordinato del cibo per i miei cani e nonostante le feste è arrivato tramite Amazon di domenica
La confezione è una delle migliori mai avute con tutti gli acquisti fatti ,per problemi rispondono subito dando soluzioni
Prezzi ottimi
Ottima esperienza

"Nemoguće stupiti u vezu, dostava traje 11 dana"

Ovo je sramota! Kao prvo, već danima stranica Zooplusa za kontakte ne dozvoljava slanje poruke i stalno ju odbija. Kako radim u njihovo radno vrijeme, ne mogu ih zvati i ne postoji način da se dopre do Zooplusa u Hrvatskoj.

Na svoju posljednju narudžba sam čekao na dostavu - jedanaest dana. Paket je u regionalnom centru DPDa proveo tjedan dana, a da ga nisu bili u stanju isporučiti na kuću.

Iako sam ih danima zvao, kao i jednom Zooplus, s obje strane mi je obećana dostava najkasnije do sedmog dana. Isporuka je bila jedanaestog.

Stoga zbog dostave više od NEĆU naručivati Zooplus. Bio sam prisiljen kupovati skupe pojedinačne pakete hrane za 3 mačke i psa kroz tih 11 dana, čime je po cijeni narudžba postala najskuplja ikad.

Veoma sam razočaran ovim iskustvom, dodatno zato što se nemoguće obratiti kompaniji. Konkurencija ispada bitno jeftinija.

"Zooplus hat offensichtlich ein massives…"

Zooplus hat offensichtlich ein massives Sicherheitsproblem. Eine Kundin wurde gehackt und eine Bestellung über ihr Konto an meine Privatadresse getätigt (Zur Tatzeit war ich noch kein Kunde). Die Kundin hat es rechtzeitig bemerkt und nach dem Telefonat mit Zooplus, wurde ihr von Zooplus geraten MICH anzuzeigen. Ich musste einen Anwalt einschalten, der mich fast 1.000 € gekostet hat, nur um zu klären um was es geht und dass ich nicht der Täter war. Der Vorwurf "Betrug" ist über Rechtschutz nicht versicherbar und somit bin ich auf den Kosten sitzengeblieben. Wie kann man Kunden raten einen vermeintlichen Lieferempfänger anzuzeigen? Das Geld hätte ich dringend für meinen Hund gebraucht. So muss ich nun, wegen der Inkompetenz in Sachen Rechtsberatung seitens der Firma Zooplus, die ärztliche Behandlung meines Hundes aussetzen.

"Bin seit vielen vielen Jahren Kunde bei…"

Bin seit vielen vielen Jahren Kunde bei zooplus . Hat sich sehr verschlechtert . Die Ware kommt mittlerweile aus Polen . Man wartet tagelang auf das Paket ! Also tut mir leid , werde bei zooplus nicht mehr bestellen

"Consegne disastrose"

Fino a quando Zooplus darà l'incarico di consegnare i pacchi a SDA, sarà veramente difficile scrivere recensioni positive. Nella mia zona funziona benissimo BRT, ma da tempo è impossibile scegliere questo Corriere. Ho notato che non sono l'unica a lamentarmi di SDA, e chiedo: QUANDO VI DECIDETE A CAMBIARE CORRIERE? Non se ne può più. Vi do una notizia eclatante: al mondo esistono corsi fantastici di CUSTOMER SATISFACTION !!!

"They don’t refund cancelled orders !!"

I ordered a 60€ package and I paid for it , I cancelled because I wanted to change something in my order , I got an email that the order got cancelled , I got no refund , I contacted them and they told me I didn’t pay , I contacted my bank and Apple Pay and they both told me payment has went through , I’m trying to contact zooplus and they don’t respond and won’t give me my money back . How a company this big can’t automatically refund cancelled orders ? SCAM AVOID THEY HAVE 0 CUSTOMER SERVICE THEY ONLY REPLY AUTOMATED EMAILS AND THEN WONT REPLY AGAIN

"serietà e professionalità"

mi servo da 4 anni da questa ditta che ha buoni prezzi, la scorsa settimana per mio errore ho chiesto di non spedirmi il pacco dono in quanto era per i cani. Il pacco era già stato spedito, ma Zooplus mi ha restituito i punti per un altro regalo. Molto gentili.

"Unseriöse Zahlungsabwicklung"

Achtung, unseriös! Hier ist man gezwungen für bestimmte Zahlarten ein Kundenkonto anzulegen. Soweit so gut. Wenn man dann ein Kundenkonto angelegt hat und Zooplus die entsprechenden persönlichen Daten abgegriffen hat kann man zumindest scheinbar andere Zahlarten auswählen. Nach Eingang der Bestellung erhält man dann allerdings eine Mail, in der die Zahlung abgelehnt und ausschließlich Vorkasse angeboten wird. Mindestens irreführend, eher unseriös.

"soddisfatto al 100%"

soddisfatto al 100%
la ricerca dell'articolo è semplice
la merce ricevuta corrisponde a quanto ordinato
i tempi di consegna sono stati rispettati
i prezzi sono convenienti

Serietà aziendale pari al 100%

"Toller Kundenservice "

Super schneller und freundlicher Kundenservice. Ein defektes Teil wurde umgehend ersetzt und es gab noch ein kleines Leckerchen für die Katze dabei. So sieht Kundenfreundlichkeit aus!