"Dårlig service "

Har haft “fornøjelsen” at være i dialog med Melina fra Avantpark, som fremstod meget nedladende i sin kommunikation. Forstår godt at dette firma generelt får så dårlige anmeldelser, som jeg kan se at de får.

"Hurtigt svar og imødekommenhed"

Har fået fin behandling.
Selskabet svarer lynhurtigt på min henvendelse: De valgte selv at se bort fra en rykker, som havde krydset betalingen.

Som noget særligt for p-bøde-branchen kan man svare direkte tilbage til en navngiven (og imødekommende medarbejder)

Hurtige svar og medgørlighed er bestemt ikke noget jeg kender fra branchen. Så tak for det.

"jeg siger tak for sags behandlingen"

jeg siger tak for sags behandlingen, jeg havende byttede om på mine bogstaver på nummer pladen i app. skal nok til optikeren til de små bogstaver på telefonen.
håber aldrig det sker igen.

"Hold nu helt op et 💩 firma"

Hold nu helt op et 💩 firma. Melina er godt nok et af de mest usympatiske mennesker. Det er scam derudaf. Tænk jeg skulle gå SÅ langt, for at få min afgift annulleret 😡

"Jeg lavede en lille fejl i…"

Jeg lavede en lille fejl i registreringen af min nummerplade og kontaktede Avantpark for at få hjælp. De behandlede sagen professionelt og annullerede afgiften som en engangsgestus.

Jeg er tilfreds med deres service og venlige behandling. Tak for hjælpen!

"P-afgift på kr 875 for at fortage af- og pålæsning på p-plads"

Kørte ind på parkeringsområde administreret af Avantpark og læssede en defekt el-ladcykel op på min trailer. Det tog 7 min og Avantpark fremsendte efterfølgende en parkeringsafgift på kr 875. Trods klage og forklaring fastholdt man afgiften. Jeg klagede derefter til Parkeringsklagenævnet, men. Avantpark har ikke besvaret nævnet efter først 21 dages frist, der udløb 28. februar 2025 og er nu rykket igen for svar. Det er ikke et seriøst firma.

"Tak for hjælp Melinda."

Tak for hjælp Melinda.

"Melina Hansen som behandlede min sag…"

Melina Hansen som behandlede min sag hvor jeg havde fået 2 parkeringsbøder på 2 biler fik det annuleret fordi vi var kørt ud af stedet i den periode der var givet bæde men det viste systemet ikke. Hun kunne godt have sagt det kan vi ikke se men vælger at annulere. Tak for hjælpen !

"Skulle i ambulatoriet på hvidovre…"

Skulle i ambulatoriet på hvidovre hospital og parkerede med korrekt indstillet P-skive i P-kælder i ca. 30 minutter, hvor man må parkere 3 timer. Alligevel dumper der en fup-bøde ind, der hævder jeg havde parket i 30 minuter ved Hvidovre Hospital Kollegie, som ligger flere hundrede meter væk og i gadeplan. Rent svindel, helt som det idiotiske autosvar.

"U etisk forretningsgang🙁"

Jeg vil gerne dele min oplevelse med dette P-selskab. Min far fik en bøde for at have overskredet tidsbegrænsningen med blot 1 minut, da han var ramt af alvorlig sygdom og ikke kunne finde en løsning. Det er helt fair, at I ikke vil annullere bøden, men hvorfor skal jeres kundeservice være så nedladende og bruge en høj, unødvendig tone? Det er virkelig frustrerende at opleve, at man bliver talt til på den måde uden nogen grund. Det ville være rart med lidt mere forståelse og respekt i kommunikationen!