"Fik refunderet en bøde (som jeg ifølge…"

Fik refunderet en bøde (som jeg ifølge mig ikke skulle have haft) som jeg ikke havde dokumentation for at jeg skulle have refunderet. Af Melina meget pænt af hende

"Anmeldelse af Avantpark"

Anmeldelse af Avantpark

Hej Avantpark og til den, der læser med.

Min oplevelse med Avantpark startede med, at jeg havde parkeret i 3 timer, 24 minutter og 3 sekunder, men kun betalt for 3 timer, 22 minutter og 43 sekunder – altså en forskel på 1 minut og 20 sekunder.

Jeg modtog en bøde, men efter at have sendt en indsigelse og forklaret situationen, valgte Avantpark at annullere den. Det tog lidt tid, men i sidste ende viste de sig at være fair og forstående.

Sammenlignet med andre parkeringsselskaber kan Avantpark faktisk godt erkende, at fejl kan ske, hvilket jeg ser som positivt.

Alt i alt en overraskende retfærdig oplevelse.

"Idioti"

Kører ind på en p-plads. Nummerpladen fotograferes. Bruger ca 2 minutter på at starte EasyPark app og finde områdenummeret på skiltningen.
Da jeg skal forlade p-pladsen stoppes parkeringen i appen (som jeg altid gør) og kører ud af p-pladsen - og forbi et kamera ca 1 minut senere.
Resultatet er en afgift på kr 875 for 3 minutters forskel mellem EasyPark registreringen og Avantparks foto registrering.
Den må I længere ud på landet med !

—————
“Tak” for svaret. Jeg havde naturligvis lavet indsigelse, før jeg sendte anmeldelsen.

"Rigtigt god kundeservice fra Melina!"

Rigtigt god kundeservice fra Melina!

"Kan man ikke give 0 stjerner??"

Kan man ikke give 0 stjerner??
Fået en P-afgift selvom der har været gyldig p-billet igennem easy park app, som der også står på skiltet i området der var parkeret.
Men nej de er hurtige til at sende en bøde på 875kr og en svar tid på 90 arbejdsdage når man laver en indsigelse👍🏻 sådan. I får ikke en krone fra mig, så må vi tage den i retten.

"Melina gav rigtig god service"

Melina gav rigtig god service

"Modtog en P-afgift en uge efter at…"

Modtog en P-afgift en uge efter at betalingsfristen var udløbet. Ikke godt nok!

"De starter med at sende en rykker med…"

De starter med at sende en rykker med gebyrer, renter osv. Det lader til, at der spekuleres i at indkræve så mange penge som muligt.

"Venlig og imødekommende kundeservice"

Venlig og imødekommende kundeservice – en sjældenhed blandt parkeringsselskaber.
Hvis de samtidig havde haft fuldstændig styr på deres nyopstillede fotostandere og geo lokation af billederne, så jeg ikke havde modtaget to fejlagtige bøder (senere annulleret), havde det været en klar 5-stjernet oplevelse.

"P-afgift modtaget som følge af forkert…"

P-afgift modtaget som følge af forkert nummerplade-angivelse (et bogstav var kikset) i registreringen af parkering. Kulancemæssigt frafaldet.