"Ville egentlig hellere give 0 stjerner"

Ville egentlig hellere give 0 stjerner. Jeg fik en varmepumpe i start 2022. De første måneder gik med koldt/halvlunkent badevand. Efter 3-4 måneder var der slet ikke noget varmt vand. Et par måneder efter kom en reparatør ( efter mange telefoniske klager) og fandt ud af at gennemstrømsvandvarmeren var elektrisk fejlmonteret. Det blev afhjulpet og jeg nød at få et dejligt første varmt bad 6 måneder efter monteringen.. Mit problem pt er en ballofix, som jeg åbenbart ikke kan få skiftet som service. Den er skrøbelig og jeg forventer den en dag knækker. Amalo har anvist en nøgle som ikke passer til noget som helst - så jeg står lige vidt - uden en tilfredsstillende løsning.
Der har siden været problemer med støj. Det viser sig at der er rør der kører mod hinanden. Det løser man ved st stikke noget materiale ned mellem rørene, så de ikke larmer mod hinanden. Næppe en professionel løsning. Hvornår løses det permanent ?
Det virker som om det er kontorfolk som tager telefonen - og bare skal slippe af med klageren på en eller anden hurtig måde.
Jeg ser frem til en seriøs henvendelse så jeg kan få løst mine irriterende problemer. Med hilsen Klaus Sørensen, Vibevej 13, Gislev

"Kunde ved amalo igen"

Efter at være flyttet var vi tilbage på gasfyr efter at havde haft Amalo i det gamle hus (med tilfredshed). En søndag vinteraften går fyret i stykker og der er krise: med baby derhjemme, koldt hus og koldt vand. Mandagen handler om at finde en leverandør der kan installere hurtigt og til en fair pris. Amalo inspicerede samme dag og allerede onsdag havde vi en ny løsning oppe og køre. Herefter nogle dage hvor der skulle rydes op og installationen færdiggøres. 5 stjerner herfra !

"Unægteligt den bedste service jeg…"

Unægteligt den bedste service jeg nogensinde har fået. Alle spørgsmål er besvaret nærmest både dag og nat, ja selv da salgskonsulenten var på ferie.
Arbejdet er udført til UG og alt gik præcis som planlagt.
Fra bestilling til færdigopsættelse gik der en uge 🤗
Kan på det kraftige anbefale Amalo hvis man ønsker perfekt service, god vejledning samt gode produkter.

"Efter 2,5 år som kunde, kan jeg desværre ikke anbefale Amalo"

Jeg har afventet med at lave en anmeldelse. Varmepumpen blev sat op i sommeren 2022. Nu kan jeg sige, at dette er et firma, som ikke levere det de lover: En lydsvag varmepumpe.

Vi lever på 3. vinter med en meget larmende varmepumpe. Anton fra Amalo har været ude på adressen og sagt at varmepumpen slet ikke skal lyde sådan, som den gør. På trods af dette vil Panasonic intet gøre, når Amalo beder dem om at kigge på varmepumpen. Vi lever hver vinter i larm, hvor flere af vores værelser ikke kan soves i. Til trods for at Anton har loves os, at problemet nok skal blive løst, får vi nu af vide at vi nok skal betale for at Panasonic kommer ud igen for 3. gang.

Selvom vi betaler for at må ringe med spørgsmål, så bliver man hele tiden mødt med at man skal sende en mail.

Kundeservice er der ikke meget af.

"Fantastisk service"

Fantastisk service, fra start til slut 💪🏿

"Fantastisk firma - og sikke en service"

Jeg fik installeret en varmepumpe fra Amalo i november 2022, og da jeg skulle have den flyttet efter fjernelse af mit gasskab i april 2024, overgik deres service alle forventninger. Hele installationen blev gjort med stor omhu. Der var en utæthed, men Anton kom forbi og fixede det. I august 2024 kom serviceteamet tilbage, og rørene blev pænt genisoleret. Jeg er meget tilfreds med både produkt og service fra Amalo - tusind tak!

"Fik varmepumpe installeret ved Amalo i…"

Fik varmepumpe installeret ved Amalo i februar 2023 og er yderst tilfreds med firmaet og dets service.
Har senest i dag 24.10.24 måtte tilkalde service p.gr.a. flowfejl, som jeg ikke selv kunne ordne. Inden for ½ time kom servicemontøren og fik løst problemet, som jeg selv var årsag til (ved fejl kommet til at lukke for afgangsrøret). Flot service, behagelig servicemedarbejder.

"Tilfredse kunder"

Vi har haft varmepumpe og Smart vandvarmer fra Amalo i over 2½ år.
Vi er meget tilfredse med varmepumpen og de forventede besparelser er fuldt ud indfriet. Pumpen kører stabilt og er nem at betjene når der er behov at justere en smule på varmen.
Vi har haft lidt bøvl med Smart vandvarmeren, men har fået hjælp fra Amalo til at få det udbedret. Vi elsker stadig hvor lidt plads den fylder i forhold til en stor varmtvandsbeholder.
Så vi er stadig glade kunder hos Amalo, og vil aldrig skifte over til f.eks. en fjernvarmeløsning.

"Bondefangeri og falsk markedsføring"

Har fået en mail fra Amalo (Jes) som lige vil “følge op” på vores samtale vedr. luft-vand varmepumpe fra sidste år og vedhæfter tilbuddet, hvis nu det stadig skulle have interesse. Jeg har med GARANTI IKKE, talt med nogle om en luft-vand varmepumpe, da vi ikke har nogle rør i huset og er el-opvarmede. Det er bondefangeri af værste skuffe.

"Jeg kan varmt anbefale Amalo."

Jeg kan varmt anbefale Amalo.
Vi har en varmepumpe installeret af et firma der er gået konkurs, og vi havde problemer med styringen, fik ofte flow-fejl og kunne ikke forstå, hvordan det hele virker. Jeg ringede så til Amalo, der også har monoblock pumper, selvom det er et andet mærke. De var meget forstående og ville gerne hjælpe, så de kom i den efterfølgende uge og hjalp med styring og forklaring af hele systemet. Så nu har vi det helt roligt med at gå vinteren i møde og kan selv indstille det hele.
Det var en rigtig god oplevelse.
Vh Anne Marie