"Habe heute eine Mail erhalten dass bei…"

Habe heute eine Mail erhalten dass bei meiner Postleitzahl ab 1 Dezember keine Lieferung mehr stattfinden kann. Als jahrelange Kundin bin ich natürlich sehr enttäuscht ! Natürlich wird mich BILLA auch bei den Geschäften als Kundin verlieren.

"Kundenfreundlichkeit"

Bei Nachfrage erhalte ich sofort Auskunft

"Alles eine Frechheit was sich Bills da…"

Alles eine Frechheit was sich Bills da leistet. Bestelle jetzt nur mehr bei Alfies, die sind verlässlich und auch erreichbar wenn es mal ein Problem gibt und reagieren sofort. Billa ist wirklich das letzte

"Unzuverlässig"

In letzter Zeit gibt es mit den Lieferungen Probleme - entweder wird viel später als angegeben oder gar nicht geliefert, was etliche Telefonate mit der Hotline nötig macht. Bei Nichtlieferung dauert die Rückbuchung via PayPal einige Tage.
Ich werde daher künftig bei anderen Lieferanten bestellen.

"Top Service"

Top; pünktliche Lieferung; sehr freundliche Mitarbeiter
bin froh, dass es diesen Service gibt

"Katastrophaler Service"

Katastrophaler Service
Die Bestellungen kommen entweder unvollständig oder gar nicht an. Man erhält keine Benachrichtigung, wenn die Bestellung nicht kommt. Bei der Hotline hebt niemand ab, Mails werden ignoriert. Man merkt nur, dass diese gelesen werden weil dann mehrere Tage später das Geld wortlos retour überwiesen wird.
Sehr ärgerlich, wenn man mit den Lebensmitteln rechnet und extra zuhause darauf wartet und niemand kommt.

"ich habe gehört das kein leferung mehr…"

ich habe gehört das kein leferung mehr gibt ab 2025 in leoben zbs ganz österreich stimmt das ???? bu. in leoben daheim

"Onlineshop entspricht nicht den Erwartungen!!"

Die Bestellung wurde pünktlich geliefert also ein +.
Negativ ist, dass unzählige Artikel nicht geliefert wurden (z.B. nur ein Würfelzucker anstelle 2, oder 1 Joghurt anstelle 3, Manner Schnitten überhaupt nicht, etc. etc.).
Haltbarkeit bei gleichen Artikeln 1 mal nur mehr 2 Tage, zweiter Artikel 12 Tage.
Hier muß sich Billa anstrengen um Kunden zu halten!!!
Es gibt ja auch noch den Spar-Onlineshop und bald auch den Hofer-Onlineshop in Salzburg.

"Schlechtes Service, Lieferung mies"

Der Online Shop wäre ne wirklich gute Idee welchen ich dauerhaft nutzen würde wenn die Lieferungen auch funktionieren würden. Leider fehlt bei jeder Lieferung mindestens ein Produkt. Diesmal fehlte mehr als die halbe Bestellung. Jetzt sind über 100€ offen und der Kundenservice ist nicht erreichbar. Ebenfalls bekommt man schriftlich auch keine Antwort. Wenn man die Organisation eines so tollen Konzeptes nicht hin bekommt, sollte man dies lieber lassen, vorallem als Großhändler. Geld zurück bekommen schwer bis unmöglich.

"Fleisch läuft Tag nach Lieferung ab"

Das bestellte Fleisch (Huhn & 1 kg Faschiertes) ist bereits am nächsten Tag abgelaufen (geliefert um 16 Uhr):
Nach meiner Beschwerde, wird offiziell von Billa bestätigt, dass das so korrekt ist. Hier ein Auszug aus der E-Mail:
Haltbarkeit Fleischartikel aus dem Kühlregal und gekühlte Fleischalternativen: 2 Tage (Anlieferungstag + 1 weiterer Tag)

Die Tomaten sind ebenfalls am nächsten Tag mit Schimmel überdeckt gewesen. Laut Billa sind diese aber auch zum sofortigen Verzehr bestimmt.