ThuisXL
Carry
"Snelle levering"
Snelle levering! Leuke pannenset, voor een degelijk bedrag. Ook erg tevreden over de kwaliteit, ronduit top.
Marjolein Deleuil
"Verschrikkelijk slechte klantenservice"
Verschrikkelijk slechte klantenservice. Pakket besteld netjes track and trace ontvangen, vervolgens staat het op geleverd door Gls. Maar er is niks geleverd. Gemaild dat wij niks ontvangen hebben, krijg ik een ongeïnteresseerde mail terug of in het ondertussen wel al ontvangen heb. Dus ik reageer van niet en dat het ook niet bij de buren is of ergens rond het huis. Krijg ik van diezelfde pipo de vraag per mail terug of ik heb geïnformeerd bij de buren of rond het huis heb gekeken. Dat schrijf ik dus al hè!!!!! Ik gebeld, er wordt per mail gereageerd mevrouw. Krijg ik een uitleg dat ze een onderzoek gaan instellen en dat IK moet wachten!! Ik heb al betaald hè!!! En dat ik een formulier ga krijgen om in te vullen wat ik nooit gekregen heb. Dus ik bel nog een keer leg het hele verhaal uit, gaan ze kijken of ze het me nog een keer kunnen opsturen, krijg ik een mail terug dat ik echt moet wachten op het onderzoek maar dat ik € 10 compensatie krijg. WTF ik wil gewoon mijn gasstel ik ga kamperen sukkels! Wat ben ik met deze oplossing.
Ik ga hier nooit meer iets kopen! Waardeloze klantenservice! Vind je het gek dat Bol.com zo groot is??!!
En zoals ik hier lees ben ik zeker niet de enige!!! Mijn man heeft ook een webshop, als er zoiets gebeurd stuurt ie meteen een nieuw pakket en gaat dan uitzoeken wat er is gebeurd! Zo hoort het ook! Ze moeten van hun probleem niet mijn probleem maken. Oplichters!!!!
Adri
"Levering volgens afspraak."
Helaas geen bevestigingsmail ontvangen, telefonisch contact gezocht, snel en efficient te woord gestaan.
Product op donderdag besteld en maandag geleverd.
Iris de Groot
"Heel tevreden met mijn aankoop!"
Heel tevreden met mijn aankoop!! Netjes optijd geleverd.
Yves Platteau
"Commande couverture thermique intex…"
Commande couverture thermique intex dimanche et recue jeudi. Excellent prix par rapport à la concurrence et tout à fait conforme. Rien à redire. Parfait.
Casiano Suaresz
"HELE SLECHTE SERVICE...VAN WAT IK TOT…"
HELE SLECHTE SERVICE...VAN WAT IK TOT NU TOE HEB ERVAREN, IS EEN SCAM,OPLICHTER.
VOOR EEN BEDRAG VAN €100- BESTELD,MAAR KREEG SLECHTS 1 PRODUKT, HT ANDERE PRODUKT WORDT NIET EENS ALS BESTELD AANGEGEVEN BIJ "MIJN BESTELLINGEN"🙄🙄TELEFOON WORDT NIET BEANTWOORD, MEER DAN HALF UUR GEWACHT, EN DAN MAAR OPGEHANGEN, DAARNA VOICEMAIL...VOLGENDE DAG IN DE VROEGE OCHTEND GEBELD,WEER VOICEMAIL." DOOR DRUKTE KAN NIET BEANTWOORDEN. MAILTJE GESTUURD, GEEN REACTIE...DIT IS VRESELIJK...MNSEN DIE DENKEN OP DE RUG VN DE ANDER ONGESTRAFT GELD TE MOGEN MAKEN. IK WASRSCHUW IEDEREEN,. DIT IS SCAM👈🏿
Miranda Rottier
"Bestel hier NOOIT wat! Oplichters!"
Wat besteld maar het is nooit aangekomen! Nu ik deze reviews hier zo lees ben ik bang dat dit oplichters zijn.. een storing kan geen weken duren!
Ik heb ook geprobeerd te bellen maar de oproep eindigde onmiddellijk, vals telefoonnummer.
Maruschka van Soest
"Na meerdere telefoontjes eindelijk onze…"
Na meerdere telefoontjes eindelijk onze kast ontvangen. Bij ontvangst zwaar beschadigd dus meteen contact opgenomen. Kreeg een mail terug of ik de onderdelen kon vervangen. Nee dat gaat niet dus terug gemaild. Niks meer gehoord. Vandaag gebeld. Werd gezegd dat ik vandaag nog iets zou horen. Weer niks gehoord. Zoontje verdrietig want de kast zou hij krijgen van geld van zijn overleden vader. Ik koop er nooit meer wat. Zit met een onbruikbaar product en thuisxl maakt het niet in orde.
RR
"Nooit bestellen"
Waterpomp besteld. Nooit een bevestiging ontvangen en nooit de waterpomp gekregen.
Tot op heden nog niks gehoord op mijn poging tot contact maken.
Ik vermoed een scam
Ok inmiddels is er inderdaad gereageerd en blijkt het geen scam te zijn. Alleen een storting in het systeem. Neemt niet weg dat de levering lang heeft geduurd.
Widget Preview
Add to your site