"Umuligt at få fat på en ledsager billet…"

Umuligt at få fat på en ledsager billet til Ed Shareen. Det er dybt kritisabelt og tilderende diskrimination af handicappede og folk med funktionstab at der ikke bare tilvælges en ledssger billet og der ligefrem skal være max antal på hvor mange de har.

"0 stjerner"

Jeg kan desværre ikke give 0 stjerner, for det er hvad jeg vil give jeres service.
Men ja man kan jo ikke klage over dårlig service, for i dette tilfælde er der ikke nogen service.
Min kollega ville igår være så sød og købe billetter for mig til Ed Sharon 2025, da jeg var på arbejde.
Her efter købet finder vi ud af at nu kan jeg ikk bruge billetterne, da det er hans navn, der står på, kun hvis han selv tager med til koncerten(lidt svært når han skal giftes denne weekend)
Kun hvis jeg køber min egne billetter igen 14 dage før koncerten(2025)på deres side, og det vel og mærke hvis jeg når det inden andre køber dem.
Derudover skal jeg betale et gebyr pr.billet som gør at jeg kommer af med over 500,- uanset om det lykkes mig at købe “mine” egne billetter tilbage og skrevet mit navn på???
255,-(for at købe billetterne til at starte med) plus
Sælger mister 4% og køber betaler 4% når billetterne skal købes retur/skrives om til mit navn?
D.v.s. Sælger og køber er jo mig???
Tåbeligt system, synes at hvis der er specielle krav omkring salg og overdragelse af billetter burde det stå helt klart så det ikke er til at misforstå, som en anden også skriver, samt advares om dette inden man gennemføre sit køb.
Så havde han jo aldrig købt dem til mig.
Så noget der skulle være en julegave og noget jeg skulle glæde min børn med, er måske ingen gang muligt samt kommer til at koste mig over 400,-😳
Og det værste var at det faktisk lykkes mig selv at komme ind og kunne købe billetter selv, men gjorde det ikke da min kollega glad fortalte at det var lykkes ham at gennemføre billetkøbet😓

"Overdragelse af billetter"

Jeg kan desværre ikke give 0 stjerner.
Har købt billetter til Ed Sheeran for mine døtre, var så naiv at tro at jeg kunne overføre billetterne via app. Men næ nej, nu skal billetterne sættes til salg, man kan ikke selv vælge hvem der køber dem, og så skal køber betale 4 % og sælger skal også betale 4 %. Tåbeligt system, synes at hvis der er specielle krav omkring salg og overdragelse af billetter burde det stå helt klart så det ikke er til at misforstå.

"Billetlugen virker bare IKKE!"

Billetlugen virker bare IKKE!
Efter ventetid i køsystemet kommer man videre og kan vælge antal billetter, MEN når man så skal betale får man meddelelse om at der ikke er flere billetter tilgængelig ??
Man kan så prøve igen og igen og …
Men det samme sker 🤔
Konklusion: billetsystemet er noget bras, så det må I Gøre noget ved 🤬

"Skriver til dem forinden billetsalg for…"

Skriver til dem forinden billetsalg for at høre, hvordan jeg skal forholde mig.
I mailen skriver jeg at jeg har et handicap - så hvad gør jeg lige. Jeg får af vide at jeg bare skal vælge “andet handicap” og ledsager hertil. Jeg kommer igennem og får bestilt og betalt. Så ser jeg efterfølgende at der også er noget der hedder kørestolsbilletter, så pga. manglende vejledning ligger jeg nu inde med 2 billetter jeg ikke kan bruge til en dyt fordi jeg sidder i kørestol og de må ikke være på de pladser jeg jo så er blevet guidet til at købe :-( så det var så de penge og den oplevelse :-(
Det er simpelthen for ringe vejledning. Hvis der er forskellige former for handicap og billettyper, der kun må være specifikke steder, så oplys det når man skriver og spørger! Og ellers returner ens penge.

Og som en anden har skrevet herinde - det er virkelig for ringe, hvor få billetter der er til handicappede og ledsager - man føler sig udskammet, når man ikke har ligeså mange/store muligheder som andre for at deltage i arrangementer.

"Jeg ringede i fredags for og spørge til…"

Jeg ringede i fredags for og spørge til Ed sheeran billetter
Fordi min datter Har ledsager kort
Fik jeg pænt afvide jeg skulle ringe på dette nummer for og bestille hvis man har et gyldigt ledsager kort

Fedt så sætter man sig ikke i kø fordi man har fået afvide man bare kan ringe ind
Så ringer man ind og så kan man ikke bestille !!
Er SÅÅ gal

Fed service i giver !!! I burde få mindre end 1 stjerne !!!

"Spild af tid"

Dårligt at man kommer hurtigt i kø, og kan vælge billetter og så fejler appen. I skal jo bare sørge for man får at vide der er udsolgt, så man ikke glæder sig for tidligt, eller spilder sin tid!

"Hjemmesiden sutter"

Hjemmesiden sutter, som lige har kostet mig en billet til ed sheeran 2025. står selfølgelig og venter som alle andre på klokkeslaget og når billetterne bliver offentliggjorte trykker jeg på 'køb', MEN NEEEEJ, jeg skal sidde i venteværelse i 30 minutter, for så at pines til død, når den ENDELIG er færdig, når jeg ser, at alle billetterne er udsolgt.

ps. fuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuck
ps. Ved ikke engang om det er en fejl, men jeg havde brug for at udtrykke min UTROLIGE skuffelse på både det her og min livsglæde, som begge laver et formidabelt dyk efter, at jeg også skulle stå tidligt op for det.
:)

"Koncert med behov for ledsager"

Jeg stod først i kø til Ed Sheeran billetter til august 2025, men fordi jeg er handicappet og behov for ledsager måtte jeg afgive mine billetter. Kundeservice begrundede det med at de kun udsteder et få antal ledsagerbilletter. Det antal må være minimalt siden jeg var først inde.

Jeg tænker ikke kun på mig, men også de andre der ønskede at komme til koncert med behov for ledsager. Det er en trist oplevelse ikke at føle sig velkommen😕

"Rammstein Concert"

I had a ticket for Rammstein in Copenhagen and could not go. I called Billetlugen and spoke with Nina from customer service. She told me how to put the ticket for sale in fanSALE and send me instrcution and barcode. Email came seconds later after the call and so easy to follow. Great service from Nina and I lift my hat for the logistics and web page Billetlugen have. Amazing. Thanks Nina and Billetlugen