"Geen levering, geen geld terug"

8 november 2024 besteld. Halverwege december één van de vier bestelde setjes ontvangen, daarna niets meer behalve loze beloftes over leveringen (de rest zou in januari geleverd worden) die nooit kwamen. Inmiddels is al 2 keer beloofd dat mijn geld teruggestort zou worden, maar staat het nog steeds niet op mijn rekening. Ik ga verdere stappen ondernemen.

"Bestelling geplaatst bij Sapph"

Bestelling geplaatst bij Sapph, helaas nooit geleverd. Heb nu al 4x toezegging gehad dat ik mijn geld terug krijg binnen 5-10 werkdagen. Helaas wacht ik nog steeds op mijn geld. Niks bestellen bij Sapph. Ze zijn niet meer wat het geweest is. Hele slechte communicatie. Je krijgt geen tot amper bericht terug.

"Wacht al een half jaar op bestelling. "

In SEPTEMBER besteld en inmiddels bijna een HALFJAAR verder en nog steeds is mijn bestelling niet compleet terwijl het toendertijd gewoon op voorraad was. (Speciaal op gelet bij het bestellen.) Je krijgt wel antwoord op de app, maar daar beloven ze 'gouden bergen' en tegenstrijdige antwoorden. ECHT NOOIT MEER dan ik hier ooit nog wat bestel!! 😡

"Niet bestellen bij Sapph!"

Bestelling geplaatst op 14 december 2024 en nog steeds niets ontvangen.Reeds gemaild en berichten via whatsapp gestuurd maar tot op heden nog geen geld terug gezien!

"1 ster is nog teveel"

1 ster is nog teveel. Trap hier niet meer in mensen. Aangifte, melding bij ACM, etc allemaal gedaan maar na 3 beloftes nog steeds geen geld terug. Vertrouw dus niet op de oude naam van vroeger. Hier ben ik helaas ook ingetrapt.

WEB00382023

"Ik wil eigenlijk 0 sterren aanklikken"

Ik wil eigenlijk 0 sterren aanklikken!
Ik heb een bestelling geplaatst in oktober 2024 en nog steeds niet ontvangen.
Contact opnemen is waardeloos en lukte soms via whatsapp, maar dan kwam er een standaard reactie terug met de tekst dat de bestelling in het magazijn verwacht werd en eind van desbetreffende maand verzonden werd. Dit gaat nu al 4 maanden zo. Vervolgens ben ik geblokkeerd op whatsapp. Via mail idem en zelfs ook nog onvriendelijke reacties. Terwijl ik gewoon mijn geld terug wil, na maanden uitstel heb ik het recht de koop te ontbinden.
Ondertussen ben ik op de facebook-groep "Sapph Slachtoffers" beland. Het blijkt dus dat er meer dan 1000 klanten dit probleem hebben.
Het is gewoon asociaal en ik begrijp niet dat dit zomaar door kan gaan. Ze maken nl. nog steeds reclame.
Dus: trap er niet in!!! Bestel niks bij Sapph, ook niet via "bol" of andere websites!

"Sapph - Oplichters / fraude"

Op 8 januari jl. Drie BH's gekocht in de sale. Tot op heden niks ontvangen. Sapph speculeert over zogenaamde Pre-order wat overigens niet in de productomschrijving vermeld stond. Meerdere mails gestuurd, koopovereenkomst ontbinding gemaild. Op geen van de mails ooit reactie ontvangen. Per whatsapp word ik aan het lijntje gehouden met valse uitspraken dat er binnen twee weken geleverd wordt, hier is niks van waar.

Ik wil iedereen sterk adviseren nooit een aankoop bij Sapph te doen. Het is hooguit schofterig hoe zij hun klanten oplichten en aan het lijntje houden.

Mocht u dit lezen, deel dit dan ook met uw omgeving. Een gewaarschuwd mens telt voor 2!

"Bestel NIET bij SAPPH"

Bestel NIET bij SAPPH! Als ik 0 sterren kon geven, dan deed ik dat. Wat een slecht bedrijf, komen beloftes niet na. Bij het plaatsen van een bestelling is het niet duidelijk dat het gaat om een pre order. Je besteld en verwacht een mail maar krijgt niks. Na herhaaldelijk mailen wordt er gezegd dat ze binnenkort leveren, maar een datum of verzendbevestiging krijg je niet. Dus besloten om ze ingebreke te stellen ivm een te lange levertijd. Geld zou binnen 2 tot 10 werkdagen retour komen, maar aan die belofte houden ze zich waarschijnlijk ook niet. Of het geld moet morgen zijn bijgeschreven op mijn rekening, fingers crosst. Met mij zijn er duizenden anderen die hetzelfde ervaren. Ik kan alleen maar zeggen tegen iedereen wie er wil bestellen, DOE DIT NIET! Bespaar je het geld en vooral de energie, het geeft alleen maar heeeeel veeeeel irritatie! WEB00381593

"Nooit meer Sapph "

Ik wacht al 3 maanden op mijn bestelling, ik krijg mijn geld, na herhaaldelijk vragen, niet terug. Op mijn eerdere review is gereageerd dat ze het gaan oplossen. Daarmee willen ze zeker laten zien dat ze welwillend zijn. Er gebeurt niks. Ze houden iedereen aan het lijntje. Zeker omdat ze nog adverteren en mij mails sturen met aanbiedingen is het oplichterij. Ik heb ook aangifte gedaan bij de politie. Ik raadt iedereen in deze situatie dit ook te doen.

"Niet bestellen bij Sapph!!!"

Op 30 december heb ik een bestelling geplaatst. Nog steeds niets ontvangen, ruim na de wettelijke levertermijn van 30 dagen. Contact opnemen met de klantenservice is onmogelijk. Ik ontving later een mail, dat ik mijn artikelen binnen twee weken zou ontvangen, maar heb nog steeds niets ontvangen. Inmiddels ACM ingeschakeld.