"Betalade för en cykel som inte fanns"

Beställde och betalade en cykel med 1-3 dagars leveranstid. Efter en vecka hade jag inte hört något. Skrev och frågade och fick besked att det var en beställningsvara som tas från leverantörens lager. Beskedet var att ”cykeln dock ankommit nu och kommer plockas inom kort”. Det gick en vecka till utan att jag hörde något. Jag skrev igen och frågade vad som hände. Fick då besked att det inte fanns någon cykel pga fel lagersaldo och att denna därför inte kunde levereras.

"Snabb och smidig leverans"

Snabb och smidig leverans. Fast jag saknade en order i paketet skickade dem en ny vara till mig direkt!

"Bra sortiment och priser"

Bra sortiment och priser. Snabba svar från en trevlig kundtjänst.

"Snabb och trevlig support"

Snabb och trevlig support, mina varor har alltid kommit på utlovad tid och priserna är bra!

"Bra och snabb återkoppling."

Bra och snabb återkoppling.

"Köpte en cykellampa för ca 1200kr vars…"

Köpte en cykellampa för ca 1200kr vars fäste gick sönder efter några dagar. Fick ett nytt fäste, det gick sönder samma dag. Jag kontaktade Cykloteket och påpekade att det var väldigt dålig och skickade in foton på det trasiga fästet men Cykloteket vill inte ta tillbaka produkten eller ge pengarna tillbaka.

"Hjälpsamma och snabba på att svara"

Hjälpsamma och snabba på att svara. Precis som det ska vara.

Haha det rimmade!

"Vänligt bemötande"

Vänligt bemötande, kunniga och snabb service. Rekommenderar!

"Superservice!"

Superservice!

"Snabb återkoppling då storleken inte…"

Snabb återkoppling då storleken inte passade min son o vi behöver returnera sakerna
Trevligt bemötande🤩 🌷☀️