"Recently purchased a Canon R50"

Recently purchased a Canon R50. package was well packed and shipped fast. Good service all round. very happy with my experience.

"Snelle nette bezorging "

Snelle nette bezorging
Product volgens verwachting

"Stelring vast gelijmd "

Mijn vortex is gerepareerd maar, er zit een spleet van 18 mm los aan de voorkant, dus niet meer waterdicht. En de dioptrie stelring is tijdens de reparatie vast gelijmd waardoor de kijker niet meer voor beide ogen scherp gesteld kan worden. Dit valt volgens de telefonische klantenservice onder cosmetische schade. De kijker is dus niet meer bruikbaar. Dit staat haaks op de Vip garantie van vortex, levenslang en onvoorwaardelijk. Helaas is de schriftelijke belofte om hier vrijdag voor 5 uur op terug te komen ook niet na gekomen.

"Super zaak"

De zeer goede uitleg en kennis van video systeem en geluid.

"Polaroid 600 films besteld"

Polaroid 600 films besteld, volgende dag aangekomen in goede conditie.
You can trust this website !

"Goed geholpen door Remco!"

Goed geholpen door Remco!

"Niet nagekomen belofte: Op voorraad en de volgende dag geleverd"

Ik heb bij CameraNU.nl een drone, een garantiepakket en een camera (DJI Pocket 3) besteld. Op de website stond bij alle drie duidelijk vermeld dat ze op voorraad waren en de volgende dag geleverd zouden worden. Dit kwam goed uit, want de camera was bedoeld als cadeau dat ik de dag erna nodig had.

Later op de avond ontving ik echter een bericht dat de levertijd van het garantiepakket onbekend was. Dit is op zichzelf al vervelend, omdat het op de website wordt gepresenteerd alsof alles direct leverbaar is. Maar goed, dat betekende dat ik zonder duidelijke termijn moest wachten op mijn drone.

Wat ik echter écht onacceptabel vind, is dat ik zelf contact moest opnemen met de klantenservice om aan te geven dat ik de camera in ieder geval wél zo snel mogelijk geleverd wilde hebben. Pas na mijn bericht werd mij verteld dat ze die dan “nu wel” zouden versturen. Uiteindelijk kwam de camera te laat binnen, waardoor ik geen cadeau op tijd had. Dit had volledig voorkomen kunnen worden als CameraNU.nl proactief had gehandeld in plaats van de bestelling zonder overleg vast te houden.

Zeer teleurstellend en geen service die ik had verwacht. + ik weet nog steeds niet waneer ik mijn Drone en garantiepakket ga ontvangen.

"Slechte voorraad beschikbaarheid"

Jammer, artikel besteld zou op voorraad zijn in de winkel! Voorraad beschikbaarheid bleek weer eens niet te kloppen. Artikel wel betaald, weer max7dagen wachten tot geld terug gestort wordt. En dan ook nog in de mail te horen krijgen dat ik iets bestel wat niet op voorraad is! Daaaaaag. Kijk zojuist op de website en nog steeds niet aangepast, artikel nog steeds voorradig! Absoluut niet klant vriendelijk.

"Nog nooit meegemaakt"

Nog nooit meegemaakt. 1. Ze geven compleet de verkeerde informatie over een zonnekap die niet past. 2. Hij zou dezelfde dag verstuurd worden en krijg hem dagen later. 3. Ik betaal de zonnekap en krijg later nog een bericht dat ik verzendkosten moet betalen.

Nu moet ik hem terugsturen en kost mij weer verzend kosten.

"Worst management ever!"

I ordered some lights, its been weeks that im waiting, no delivery, i send emails to the customer service, they say they have no idea where is my order!!

Worst management ever!!