"Sopimus ei pitänyt"

Olin tilaamassa vakumikonetta. Kauppa oli jo peruuntunut kun ensimmäinen maksutapa ei onnistunut. Viestillä ilmoittivat kaupan peruuntuvat ellen reagoi 2. Vrk:n kuluessa- en reagoinut- silti maksutapa muuttui ja laskua pukkaa. Eräpäiväkin sama kuin laskun laskun tuleminen sähköpostissa. Pysykää kaukana tästä puljusta... (1736391)16.0

"Loistavaa asiakaspalvelua"

Loistavaa asiakaspalvelua, tahdoin vaihtaa tilauksesta tuotteen ja soitin asiakaspalveluun. Tuote saatiin vaihdettua nopeasti ja vaivattomasti.

Toimituskin oli nopea vaikka kaikkia tuotteita ei varastosta löytynytkään.

"Tilasin 2 viikkoa sitten…"

Tilasin 2 viikkoa sitten sauvasekoittimen. 2 sähköpostia asiakaspalveluun ja 1 kerran soittanut. Mihinkään ei olla vastattu... Aika erikoista

"Toimitusaika tuplaantui, mutta kiitokset Jyväskylään."

Pelotti tilata näiden huonojen arvostelujen jälkeen. Mutta ainakin Jyväskylän aspa vastasi nopeasti sähköpostiin, ja vaikka kertoivat toimitusajan olevan 5-7 päivää, kesti 2 viikkoa. Mutta koska se on huomattavasti vähemmän kuin täällä monilla muilla, annan 4 tähteä, ja kiitokset tosiaan Jyväskylään. 2 viikkoa näinä aikoina on aika paljon, mutta itselläni ei ollut kiire. En enää muista mitä entisaikaan kesti toimitukset, ennen kuin tuli tämä aikakausi, että kaikki pitäisi saada tänään... 🤔

"Mä olen tilannut näyttötelineen eikä…"

Mä olen tilannut näyttötelineen eikä vieläkään ole lähetetty!😴 Eivät vastaa sähköposteihin. Koskahan ajattelitte lähettää tilauksesi?

"Näytönohjain tilattu"

Näytönohjain tilattu. Eivät ole toimittaneet postille vaikka sivustossa sanotaan lähetetty. Eivät vastaa asiakaspalvelussa. Se on kohta kuluttujasuojan kautta toimenpiteet jos he eivät vastaa.

"Korjaus arvosteluun"

Korjaus yhdestä tähdestä viideen. Erittäin nopeasti tuli palautteeseen vastaus. Sain myyjän kanssa asian sovittua ja sain päälle vielä hyvitystä. 👍

"Tilattu uusi näyttis ja se toimitettiin…"

Tilattu uusi näyttis ja se toimitettiin nopeaan. Ei mitään moitittavaa!

"Horrible customer service"

Horrible customer service. Tried to get in touch with them for 3 days and noone answers the phone or emails. I think it is getting time to contact consumer advisory services.

" Galaxy watch unikkoranneke"

Tilasin galaxy watch unikkorannekkeen. Ensimmäinen ranneke särkyi heti alussa. Olivat reiluja ja lähettivät uuden ehjän rannekkeen tilalle👍