"Wilde voortijdig mijn contract…"

Wilde voortijdig mijn contract ontbinden omdat ik deze reviews online zag...

krijg na vele mails die ik verstuur vervolgens mailtjes vanuit PlusDental zoals '' we zijn je niet vergeten en het spijt ons nog niet op je verzoek hebben kunnen reageren ', nog geen bevestiging ontvangen.

Kreeg 1 email terug van iemand die zegt dat ze mijn emailadres niet konden vinden.. HAHAHA lol. wat een circusclowns.

BEGIN ER NIET AAN.

Zou mij niets verbazen als hier rechtzaken over gaan komen...

"No support, cracked retainer, took 3x longer"

The retainers work but:
- They're not very accurate. I needed refinement retainers and even those didn't give me the result I wanted.
- Evaluations are not done in person, but via an app. It's very hard to take pictures that really show the position of the teeth.
- There is almost no customer support. No one picks up the phone and emails are left unanswered. When trying through Dr.Smile, they say they have no access to existing PlusDental customer data so they're left to their own devices. (Great business continuity!)
- One retainer cracked despite storing and cleaning it as advised
- System failure which meant my refinement retainers weren't sent. Because of this fault, I got a voucher code for a free maintenance retainer. Ordered that, but never got it, I only got a payment request email with the full amount.

The system of at-home retainers work for small corrections, but if you have the money go to Invisalign or a proper place with real people making tailored decisions.

"Nou ik kan het hier niet eens allemaal…"

Nou ik kan het hier niet eens allemaal schrijven maar NiET AAN BEGINNEN

"Zeer slecht maar dan nog slechter dat…"

Zeer slecht maar dan nog slechter dat is Plus Dental. Ze zijn bereikbaar doordeweeks van 10.00 tot 16.00 volgens het antwoordapparaat. Ik probeer hen al vijf dagen telefonisch te bereiken op verschillende tijdstippen. Dit lijkt op een onmogelijke opgave en ondertussen zit ik met problemen met mijn gebit. Wat een schande dat jullie zo met mensen en hun gezondheid omgaan. Kansloos bedrijf!

"Plus Zwendel"

Nul sterren absoluut, grootste zwendel die ik ken. Ze cashen en daarna kun je het bekijken. Als je ze probeert te bellen dan negeren ze jou. Er werken helemaal geen dokters of artsen dat is allemaal fake. Ik ben 6 maanden verder en mijn tanden zijn nog steeds niet recht. Nu negeren ze mij gewoonweg zodat zij hun belofte niet na hoeven te komen. Namelijk dat je in aanmerking komt voor een refinement of dat je een deel van jouw geld terug krijgt. Maakt u ook zoiets mee dan adviseer ik om hen in gebreke te stellen en de overeenkomst te ontbinden. Daarna is een gang naar de rechter het enige dat resteert. Ik raad plus dental aan eenieder af. Het is één grote zwendelpraktijk dus u bent gewaarschuwd.

"Geen service, geld incasseren en klaar."

Nul sterren krijgt Plus-Dental van mij. Het bedrijf presenteert zich alsof zij specialisten in dienst hebben die jou ten allen tijde gedurende de behandeling zullen adviseren, niets is minder waar. Ze zijn nagenoeg onbereikbaar en 15 minuten verbreken ze de verbinding. Mocht je complicaties krijgen of problemen met je beet dan heb je een probleem want er is nul komma nul begeleiding. Mensen om mij heen (waaronder een tandarts) hadden mij gewaarschuwd om niet met hen in zee te gaan maar het leek allemaal zo professioneel en het was goedkoper dan de gerenommeerde onzichtbare beugelmerk. Achteraf kan ik zeggen dat het verspilling van geld en tijd was. De stress die het oplevert omdat je aan je lot overgelaten wordt is het allemaal niet waard. Er is nul komma nul service houdt daar rekening mee als je van plan bent om klant van Plus-Dental te worden. De Aligners waren van een slechte kwaliteit, één is gescheurd en meerdere hadden scherpe randen die tegen je tandvlees drukken. Absoluut geen aanrader.

"Geld- en tijdverspilling"

Behandeling zorgt niet voor het gewenste resultaat, zelfs na een jaar niet. Klantenservice is onbereikbaar op alle kanalen. Levering herhaalbehandeling duurt 2 maanden. Totale geldverspilling.

"PlusDental noemt zich nu snel Dr Smile"

PlusDental heeft zich door alle slechte behandelingen en negatieve aandacht laten "overnemen" door Dr Smile. Dat er overigens een al net zo slechte reputatie op nahoudt. Laat dat Dr maar weg dus. Oppassen!

"Everything was OK until I tried to get…"

Everything was ok until I tried to get I touch with them.

App does not allow me to change the retainers. I got in touch via email, no solution.

I got in touch with them to ask information about the aftercare treatment + teeth whitening since I was about to finish the treatment, I got told this could be delivered immediately after ordering.... But I am here, almost 2 moths after, many emails and 2 hours in the waiting line on the phone and no solution.

Beyond disappointing. WOULD BE NICE IF SOMEONE CAN GET IN TOUCH WITH ME !!!!!!!!!!!!!!!

At leats for a refund!

"Heb een 3D scan laten doen en het leek…"

Heb een 3D scan laten doen en het leek allemaal te kunnen. Vervolgens kreeg ik een bericht dat het niet kon en de 3D scan hadden ze gelijk verwijderd waardoor ik de moeite die ik daar genomen heb voor de 3D scan niet gelijk naar een andere orthodontist kon sturen. Als ze geen geld op je kunnen maken hebben ze lak aan jouw en zo komen ze ook echt over. Waardeloze plek en zeer teleurgesteld.