"Achtung vor diesem Shop"

Achtung vor diesem Shop. Auf kennen Fall per Vorkasse zahlen. Ich kann die schlechten Bewertungen bestätigen. Sobald es zur Retoure kommt, gibt's Probleme.

"Nie wieder!"

Am 19.09. zwei paar Schuhe (dasselbe Modell in zwei Größen) bestellt. Kam zweimal in der gleichen Größe an und auch in zwei separaten Paketen (nervig). Am 29.09. Retourenpakete im Shop abgegeben. Diese kamen laut Tracking am 01.10. an. Retoure ist immer noch nicht verarbeitet nach drei Wochen! und ich bekomme von Ratepay (da ich auf Rechnung bestellt habe) direkt eine Zahlungserinnerung. Aussage hier: ist noch nicht im System. RatePAY als Forderungsinhaber ist ausschließlich für die Zahlungsabwicklung zuständig und haben daher wir keinen Zugriff auf die logistischen Daten des Händlers...
super, wenn Schuhe24 nicht reagiert! Ich zahle für nichts, was ich nachweislich zurück geschickt habe!
Das war das erste und letzte mal, dass ich dort bestellt habe!

"Genau dieselbe Erfahrung gemacht"

Genau dieselbe Erfahrung gemacht. Retoure wird nicht bearbeitet. Obwohl nachweislich abgeschickt und Sendung angekommen. Von ratepay wird mir nun mit Weiterleitung an ein Inkasso Unternehmen gedroht. Was soll ich noch machen. Habe 2x dort angerufen und werde immer wieder vertröstet. Die Kosten belaufen sich mittlerweile auf 58€, will Schuhe24 das aussitzen das man aufgibt und doch bezahlt? Werde wohl Polizei und Anwalt einschalten. Nachdem was man hier so liest... ist das ja kein Einzelfall

"Finger weg! Keine Erstattung der Retouren + kein Kundendienst"

Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen: Finger weg!
Wenn man anruft, heisst es nur: schreiben Sie eine Email. Schreibt man eine Email, bekommt man nicht vor einer Woche Antwort.
Ich habe Schuhe retourniert, die nachweislich angekommen sind. Nach 6 Wochen immernoch kein Geld zurück! Es geht um 250 Euro.
Ärger, den man nicht braucht.
Jetzt muss ich es über einen Anwalt klären!... Weitere Betroffene bitte melden.

"unkomplizierte und schnelle Abwicklung"

unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Immer wieder

"Alles bestens"

Alles bestens. Schnelle Lieferung. Unproblematische Rückgabe. Schnelle Erstattung.

"Enttäuschend... 2x die falsche Variante/Größe geliefert"

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben... es war nötig, 2x zu bestellen. Beim ersten Mal war weder die Farbe noch die Größe richtig. Bei Bestellung zwei viel zu groß. Sehr enttäuschend. Nach Reklamation bei der Verwaltung erfolgte nur eine „Entschuldigung“ und ein „Ja, das kann halt mal passieren.“ dabei stand auf dem Paket die Farbe & die Größe drauf... ergo wurde wohl nicht richtig aufgepasst oder fehlerhaft gepickt. Überflüssiger Mehraufwand für beide Seiten und eine leider unzufriedene Kundin. Schade!

"Top Preis/Leistungsverhältnis"

Top Preise, super Qualität. Mein Mann hat sich Schuhe bestellt. Ist total zufrieden. Zügig geliefert, reibungsloser Ablauf. Immer wieder gerne.

"Bestellung lief reibungslos ,Artikel…"

Bestellung lief reibungslos ,Artikel war / ist wie abgebildet.Tolle Qualität guter Lauf Komfort.Sehr schnelle Lieferung
Toll🌹🌹😷😃

"Habe jetzt auch zum zweiten Mal bei…"

Habe jetzt auch zum zweiten Mal bei Schuhe24 bestellt und beide Male schnell und sehr zufriedenstellend und schnell beliefert worden.
Jederzeit wieder. Vielen Dank