"Een nette, keurige shop"

Na slechte ervaringen via In-Lite Gorinchem waar men 10eur verzendkosten betaalt voor een levering à 3 werkdagen en retourkosten berekenen, kwam ik bij deze website terecht. Wat een verademing! Mooi assortiment, sympathieke prijzen en je wordt goed op de hoogte gehouden van de levering en de status. Ik heb binnenkort nog meer spullen nodig, maar de 1ste indruk is netjes en klantvriendelijk.

"Mooie lampen"

Mooie lampen. Groot assortiment, snelle levering en goede service.
Heel tevreden en aanrader!!

"Vervanging defecte lamp."

Na plaatsing van drie dezelfde lampen in drie slaapkamers, is er na enkele weken één lamp met een technische storing.
Na melding bij de klantendienst vraagt men mij om een video door te sturen.
Men is hiermee direct aan de slag gegaan bij de leverancier. Aangezien deze laat wachten op een antwoord, stuurt Lampentotaal mij zelf een nieuwe lamp. De oude mag vernietigd worden.

"Topservice"

Zelfs (net) buiten de garantie een fantastische service door een vervangend product te sturen. Het bestaat nog: de perfecte service!

"Twee keer iets besteld"

Twee keer iets besteld. De website gaf aan dat het artikel voorradig was, maar na een aantal weken bleek dat het toch niet op voorraad was en het nog lang zou duren. De tweede keer iets besteld wat volgens de website voorradig moest zijn, maar ook deze keer weer niet het geval en zelfs uit de productie genomen. Vervolgens wordt er een ander artikel aangeboden waarvoor ik dan bij moet betalen omdat het artikel wat er niet was een aanbieding was en nu niet meer. Ongeloofwaardig bedrijf.

"Een zeer uitgebreide collectie - voor elk budget wat wils"

Een zeer uitgebreide collectie , en voor elk budget vindt u wel wat. Ik kocht hier enkele lampen, maar één bleek al snel stuk. Ik had een snelle en zeer goed contact met de klantendienst. Alles verliep uiterst vlot , en de defecte lamp werd uiterst snel vervangen. Ik kan niet genoeg benadrukken hoe goed de service bij deze firma is.

"Prima service"

Zeer tevreden over klantenservice. Vantevoren gebeld over een lamp die we wilde bestellen. De lamp was behoorlijk kwetsbaar en we waren bang dat hij door het transport beschadigd aan zou komen. Op verzoek van de klantenservice een opmerking bij de bestelling geplaatst zodat ze hem extra goed konden verpakken.
De lamp is heel aangekomen 👍
Ook werden we goed op de hoogte gehouden over de levering.

"Gewoon ouderwets goed!!"

Vanaf het bestellen werden wij uitstekend op de hoogte gehouden v.w.b. de leverdatum.
Op zaterdag besteld en donderdag (op ons verzoek verplaatst naar vrijdag) DPD-bezorging.
De prijzen zijn goed.
De klantenservice vriendelijk en blijven de order goed volgen.
Wij zijn uiterst tevreden.

"Bijzondere ervaring vandaag 22 juli…"

Bijzondere ervaring vandaag 22 juli ‘24.
In april ‘22 behoorlijk aantal tuinlampwn aangeschaft van Garden Lights via Lampen Totaal. Toen al heel prettige ervaring met deze firma.
Vandaag 22 juli ‘24 vraag gesteld over 1 defect lampje of dat los leverbaar was en wat de kosten zouden worden.
Wordt als garantie(!) zonder kosten aan mij gezonden.
Waar vindt men dit nog in de huidige tijd.
TOP!!

"Verkeerde lamp ontvangen en moet deze…"

Verkeerde lamp ontvangen en moet deze nu retour sturen. Kan ik nu 7,95 euro kosten voor betalen. Volgende keer koop ik mn lampen wel ergens anders.