"peinlich peinlich"

omen 25i bestellt am 25.12 mit dem Liefertermin vom 28.12
Heute um 3 Uhr morgens eine Mail bekommen das der Artikel nicht ausgeliefert werden kann aufgrund von ausverkauftem Artikel. Eine Reine Katastrophe ich habe 15 tage umsonst gewartet. Schlechtester Service überhaupt. Neben all den giganten Media Markt, Digitecgalaxus und ID ist Melectronics einfach nur schrott und abschaum

"Kein Kundenservice."

Leider muss ich einen Stern geben. Ganz schlechter Laden. Null Kundenservice. Verkäufer nähern sich einem nicht mal wenn man 20 Minuten ratlos vor ein Produkt steht. Man unterhält sich und witzelt halt lieber mit seinen Kumpels als mal aktiv auf einen Kunden zuzugehen. Habe ich jetzt leider schon öfters im Melectronics erlebt. Da bestelle ich lieber online.

"Home Service unbrauchbar nur Schäden verursacht."

Haben 2 Kühlschrank gekauft mit Heimlieferservice, installieren und eine Türe wechseln für viel Geld. Trotz Anleitungensverbot wurde der Kühlschrank horizontal auf den Boden gelegt. Schäden am Abrieb gemacht und im ganzen Keller hatte es Sagexrückstände vom auspacken. Am selben Tag gemeldet gemeldet keine Reaktion bis heute. Wieder gemeldet erhalte heute eine Rückmeldung. Den ganzen Tag hat sich niemand gemeldet. 1 Stern ist noch zu viel.

"und das soll Kundenservice sein"

Ich habe bei Melectronics einen I-Robot Staubsauger für Fr. 799.- gekauft. Noch vor Ablauf der Garantie musste ich ein Ersatzteil bestellen. Nach 6 Wochen und mehreren Nachfragen (die mit Standardmails beantwortet wurden) konnte ich direkt bei IRobots in Vordemwald das Ersatzteil beziehen und sie haben es auch direkt eingebaut. Melectronics tat es dann auch leid - hat mir aber nicht geholfen.

"Ich warte seit 2 Monaten auf mein neues…"

Ich warte seit 2 Monaten auf mein neues IPhone das ich schon gezahlt habe. Geplanter Liefertermin war der 28 Oktober.
Laut Meletronics gab es Liefer Schwierigkeiten mit dem Lieferanten aber darauf hätte man die Kunden vor dem Kauf aufmerksam machen müssen.

"I have ordered a new Iphone 3 month ago…"

I have ordered a new Iphone 3 month ago from this store. Each month they say that there is a delay in delivery. They told me that Apple has not sent any phone to them. Who can accept this? they are official retailer of Apple in Switzerland. These days digitec.ch is selling this phone and this means that Apple is supplying the phones.

I think they don't send me the phone because I ordered it in a promotion and they want me to cancel the order. This way they sell their phones with higher prices, and block so much money of their customers for several months.

"Schlechter Reparaturservice"

Der Reparaturservice für meine De Longhi Magnifica S ECAM 21.117.SB Kaffeemaschine dauerte 6 Wochen und die Service-Ausführung war sehr mangelhaft.
Der diesbezügliche Schriftverkehr mit der Servicestelle war inkompetent und nicht brauchbar.

"Super"

Alles gut, vor allem Lieferung, Paket war um einiges Früher angekommen als die voraussichtliche Lieferzeit.

"Habe Monate lang auf ein Produkt…"

Habe Monate lang auf ein Produkt gewartet, welches immer noch nicht da ist.
Beratung ist auch schlecht
Lieber zur Konkurrenz gehen
Lohnt sich mehr

"Wie immer alles super."

Wie immer alles super.