"Travelfrom A fuir !!!..."

A fuir !!!! Ce site nous a vendu 4 billets d’avion en direction de Cancun avec une escale d’une heure. Nous avons eu le malheur de faire confiance en pensant que le temps d’escale était suffisant !!! Quelle erreur, nous avons loupé notre vol et avons passé au total 30 heures dans les différents aéroports pour arriver à destination au lieu des 16 heure annoncées lors de l’achat des billets. Nous avons demandé un remboursement partiel des billets pour la gêne occasionnée, ils ont acceptés : 19€ au total pour 3000€ de billets à l’achat !!! Merci travelfrom pour votre générosité. Nous aurions dû écouter les nombreux avis négatifs, allez sur d’autres plateformes !!!

"A fuir !!!..."

A fuir !!!! Ce site nous a vendu 4 billets d’avion en direction de Cancun avec une escale d’une heure. Nous avons eu le malheur de faire confiance en pensant que le temps d’escale était suffisant !!! Quelle erreur, nous avons loupé notre vol et avons passé au total 30 heures dans les différents aéroports pour arriver à destination au lieu des 16 heure annoncées lors de l’achat des billets. Nous avons demandé un remboursement partiel des billets pour la gêne occasionnée, ils ont acceptés : 19€ au total pour 3000€ de billets à l’achat !!! Merci travelfrom pour votre générosité. Nous aurions dû écouter les nombreux avis négatifs, allez sur d’autres plateformes !!!

"question réservation nº 0RMF3IHR (méfiance)..."

Bonjour,
Je viens d'acheter 3 billets d'avion pour le trajet Toulouse --> Guadalajara (Mexique). Il s'agit de la réservation nº 0RMF3IHR. J'ai payé les billets avec ma carte bancaire, et là je vois que sur le site c'est marqué "Réservé, en attente de paiement à l'agence". En lisant les commentaires de votre site, j'ai pris peur. Pourriez-vous SVP me confirmer que la réservation s'est bien passée et que les billets seront émis dans les temps?
Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement,

"Esta empresa es un fraude..."

Esta empresa es un fraude. Compré cuatro billetes con destino a Lanzarote con código de reserva UC8JXMOI y el día antes del regreso me mandan un correo diciendo que hay un problema con la compañía aérea y que me ofrecen cambiar dos de los billetes para un vuelo que sale a las siete de la mañana. En la compañía aérea nos dicen que el problema es que Travelfrom no confirma los billetes. Llamamos a Travelfrom explicando que no podíamos mancharnos mi mujer y yo a las siete de la mañana y dejar a nuestros hijos en el aeropuerto hasta las dos de la tarde que salían nuestros vuelos originales. Ellos diciendo que en una hora nos lo solucionan, mentira, todo el día llamando y ellos pidiendo una hora cada vez. A las 18:30 nos dicen que ya está solucionado y que viajamos los cuatro a las dos. Llegamos al mostrador y nos dicen que los dos billetes en los que habíamos tenido problemas están sin confirmar y que tenemos que esperar a ver si se llena el avión para ver si podemos volar. Milagrosamente quedaron dos pasajes libres que pudimos usar, pero perdí todo un día de mis vacaciones en llamadas y pasamos unos nervios terribles en el aeropuerto hasta que se solucionó todo. Pienso pedir una compensación por arruinar mis vacaciones.

"Billet suspect fraudé ! pas de remboursement ! arnaque......."

Problème resolu...
Comme la plupart d'entre nous, les prix de cette campagnie m'a attiré..
Et c'était la plus grosse faute des vacances de l'été !!
J'ai réservé un billet sur leur site, et à l'embarquement on me dit, que le billet est suspect FRAUDE, et je ne pourrai pas prendre l'avion, j'appelle travelfrom.fr pendant 30 minutes, sans aucune répose..
j'ai dû reserver un autre avion le mêm jour beaucoup plus cher à cause d'eux!
encore pire, cela fait 7 mois, et toujours pas remboursé !!!!
A FUIR !!!

"remboursement - le parcours du combattant..."

A éviter si vous espérez un remboursement en cas d'annulation. Mon vol retour a été annulé par la compagnie en octobre, travelfrom ne pouvais pas me proposer un vol equivalent sans avoir a payer pour une catégorie premium (pas leur faute par manque de disponibilité je pense), mais cela fait depuis octobre que j'essaie d'obtenir un remboursement.... de 900 Euros! parfois on a un retour par email, parfois non, mais toujours 'vous êtes sur liste d'attente' -> attente que l'entreprise fasse faillite ou que j'oublie de relancer?

"Travelfrom fraude..."

El dia 20 de febrero compramos un vuelo con el número 7H0K8NH6 y ha sido anulado. Nos cobraron los billetes y no tenemos billetes. Nos dijeron que los fondos se desbloqueaban en 24-48h. Ha pasado una semana y no tenemos el dinero.

"Horrible, aucune réponse..."

J'ai acheté en ligne deux billets aller retour pour la destination Paris - Phnom Penh le 14/01/2023, pour un voyage ayant lieu le 6/02/2023. Commande numero: S58FHXKZ
Ces vols comportaient 2 escales pour l'aller ainsi que 2 escales pour le retour pour un total de 6 vols aller/retour par personnes (2 passagers)
Sur ces 6 vols nous n'avons pu en prendre que 3 seulements!
La derniere escale Singapore - Phnom penh nous a été refusé sous pretexte que l'agent de voyage avait "effacé" notre reservation, et le numéro Travelfrom été injoignable a ce moment la.
Nous avons du prendre une autre vol en urgence (nous voyagions en famille).

Lors du retour, c'etait alors les 2 derniers vols qui ont été "effacés", singapore - dubai et dubai paris. Nous avons encore du prendre un autre vol en urgence.

J'ai éssayé de vous contacter par telephone ainsi que via toutes les adresses mails de votre site, sans aucunes réponses de votre part.

Cette situation peu confortable m’impose la rédaction de la présente afin de vous signifier votre mise en demeure de régler ladite situation. Dans le cas contraire, je m’autorise une action en justice afin de faire valoir mes droits.

Dans le but de vous éviter des poursuites judiciaires, je vous informe de mon consentement à bien vouloir étudier toute résolution de cette mise en demeure par un accord à l’amiable ou une négociation qui inclurait un dédommagement et des intérêts conséquents aux préjudices subis par cette situation. Cet effort de ma part constitue ma dernière proposition avant le recours aux tribunaux compétents. Je vous incite donc à agir en conséquence.

"Ineficientes, incapaces y atención al cliente nula..."

Contraté un vuelo con ellos a Perú en noviembre de 2022 y en diciembre de 2022 me comunican que la aerolínea ha cancelado uno de los vuelos y que si no hay alternativas solicite el reembolso.
Al no encontrar alternativas viables, solicito el reembolso en la pagina web en diciembre de 2022, todavía sigo esperando, pero lo peor no es eso...
Travelform dice que el reembolso puede tardar meses y que depende de la aerolinea, he llamado yo directamente a la aerolinea y directamente me han dicho que lo pueden reembolsar ya en la tarjeta con la que se pagó, que es de travelform y que solo tenia que decirselo en el momento.
Antes de pedir el reembolso, he llamado en numerosas ocasiones y enviado correos a Travelform para confirmar los datos de la tarjeta que pagaron y asi asegurarme, llevo asi 3 semanas y entre que no contestan y no gestionan, es un total desastre.
Ya me he ocupado de hacer las gestiones que deberian hacer ellos y no son capaces de confirmarme los datos con los que ellos pagaron para que les reembolsen el dinero y luego ellos a mi, creo que no es tan dificil.
La fecha del vuelo se acerca y si no hago el reembolso antes, ¿Que va a ocurrir??

Como lo pregunta la empresa, para que puedan encontrarlo y resolverlo, mi reserva es №6X3F2ZET.
Tambien, ya deben tener varios correos mios sin responder con este numero

"ESCROQUERIE RESERVATION ANOQMMUD..."

j ' ai réservé une place par leur intermédiaire le 13 Février 2023 pour un vol MADRID / PARIS au lieu de PARIS / MADRID aller - retour , sur IBERIA .
J ' ai réglé par CB 312,93 €.
RESERVATION ANOQMMUD
A réception de la confirmation des vols , je me suis rendu compte de l ' inversion des destinations .
J ' ai immédiatement contacté le service client pour les en informer et leur demander de faire la modification .Il suffisait d ' inverser les destinations .
on m ' a demandé d ' aller sur leur site et de faire la demande soit d ' échange soit de remboursement .
J ' ai fait une 1 ère demande d ' é change .
Un mail m ' a informé que les billets ne pouvaient pas etre changés !
J ' ai fait alors une demande de remboursement .
Un mail m ' a informé que le " service charge " était supérieur aux 312, 93 €.!!!!!!!
TRAVELFORM est un escroc !!!!!!!

MISE A JOUR :
Ma réservation est ANOQMMUD
NOUVELLE MISE A JOUR
VOUS ETES DES ESCROCS CONNUS ET CONFIRME PAR DE NOMBREUX VOYAGEURS QUE VOUS AVEZ VOLE !!!!!!!!!
IL NE FAUT PAS UTILISER VOTRE SITE DE RESERVATION !!!!!
JE VAIS VOUS ASSIGNER EN JUSTICE !!!!!!!!!