"Pagina extraña, cambio dia de salida..."

Compré unos billetes a Nueva York, nada más realizar el pago nos sale una ventana con modificación de horarios pero tambien habian cambiado la fecha, y ponia fecha de salida 21 de febrero de 2023, vamos, el mismo dia de la compra de billetes. Como nos pareció raro decidimos cancelar (daba la opción y ponía que devolverían el dinero) pero el dinero sigue bloqueado en la tarjeta bancaria (1.500€).

Solicitud WJ60XKZK

"En lisant les avis cela fait peur!..."

En lisant les avis cela fait peur!

Je viens d'acheter des billets pour Toronto et j'ai été prélevé une partie.

Par mail, on me confirme que je vais recevoir mes billets, mais rien et sur mon compte, il y a marqué que l'agence a annulé mon billet.

"A éviter à tout prix !..."

Expérience horrible avec travelfrom.
Billet réservé en 2020, annulation partielle des correspondances et pas de solutions apportées par la plateforme. Suite à une demande de remboursement le traitement a pris plus de deux ans en me répétant systématiquement qu'ils contactaient les compagnies aériennes que c'était eux mon point d'entrée. Désormais depuis hier ils ont décidés que je dois moi même demander un remboursement aux compagnies aériennes ... deux ans plus tard .. A cause de travelfrom j'ai payé mes billets deux fois, la seconde fois je suis passé par les compagnies directement et c'est ce qui m'a permis de voyager.. Aucun intéret de passer par travelfrom, au moindre problème il n'aide pas et renvoie le prb à l'utilisateur. Au moins avec les compagnies vous avez un interlocuteur.

"Después de dos años esperando ya me han…..."

Después de dos años esperando ya me han confirmado que me devolvian el dinero pero me piden datos que ya he enviado varias veces. Tidavía no he recibido nada

"Mal honnêtes c'est du vol !..."

Mal honnêtes c'est du vol !
Février 2023 toujours pas remboursé pour un vol annulé à cause du covid...2 ans d'attente c'est très long....
j'ai acheté des billets en février 2020 pour plus de 1500 euros pour New York. La compagnie Delta Airlne a remboursé travelfrom en 2021 mais travelfrom ne me rembourse pas en s'excusant du retard. C'est du vol… les recours juridiques sont complexes car travelfrom est basé en Autriche. Un conseil évitait cette plateforme de voleurs.
suite à votre réponse du 20/02/23 :
Je viens de voir votre réponse cela fait plus de deux ans que j'attends il serait temps de vérifier mais surtout de me rembourser car pour le moment je n'ai rien si ce n'est des centaines de mails avec : attendez encore un peu… nous vérifierons… ce n'est pas sérieux… si jamais vous me remboursez je le ferai apparaitre sur cet avis.

"COMPRÉ UNOS BILLETES Y A LA 1h 30 MEDIA…..."

COMPRÉ UNOS BILLETES Y A LA 1h 30 MEDIA ME LLEGA UN MENSAJE DE QUE ME LLEGA UN CORREO Y QUE TENGO QUE PAGAR MÁS. Exijo una reclamación inmediata y el REEMBOLSO DEL DINERO PAGADO. UN TELÉFONO DONDE CONTESTAR POR FAVOR. Y el reembolso. Número de pedido : #M0UREJMC

"Una experiencia desagradable..."

Realicé una reserva el día 12 de febrero, al momento de hacer la compra retienen el monto correspondiente a los boletos de avión, y pasados unos 40 minutos nos informan que han cancelado la reserva porque quizás las tarifas hayan cambiado. Espero a que me devuelvan el dinero y a fecha de hoy 14/02/2023 sigo esperando la devolución. Mi número de reserva es el 0WE6HGRZ y quiero de vuelta mi dinero.

"Atención lamentable y estafa. Reserva AJE7CXGE...."

Reserva AJE7CXGE.
Me notifican que debo esperar 3 hora para confirmar pedido. A la hora me envían un mensaje de que debo pagar un suplemento o cancelar mi billete desde la web. Imposible cualquiera de las 2 opciones ya que no hay ninguna opción

Llamo al teléfono de contacto y no hay ningún tipo de respuesta, solo contestadores tanto en inglés como en castellano.

Quiero cancelar los billetes y el reembolso inmediato de mi dinero que ya figura como cobrado en la tarjeta bancaria.

Estafadores y sinvergüenzas

Actualización 14 de febrero: cobrado en mi tarjeta y el banco me notifica que no tiene constancia de que se hayan desbloqueado los fondos como asegura la empresa

"Una completa estafa compré un vuelo con…..."

Una completa estafa compré un vuelo con reserva 34LGE291 y más tarde me pusieron que los billetes subían de precio, no los pague claramente y al día siguiente me dijeron que mi vuelo se había cancelado y que el dinero estaba retenido en el banco que en 2 días me lo reembolsaban, ha pasado una semana y todavía no he visto el dinero, son unos listos exijo mi dinero ya

"MAUVAISE EXPÉRIENCE..."

Pour contextualiser, j'ai pris 5 billets d'avion Toulouse-Alger seulement l'ALLÉ pour la somme de 1703 euros sur le site travelfrom. Une fois le paiement effectué, le site mouline pendant 2 bonnes heures. Puis nouvelle notification : le prix des billets a augmenté, pour continuer la réservation payez 493euros sinon décommandez (décommande payante).
Je paye la somme demandée et ce n'est seulement que 2H de plus après que je reçois les informations en ayant harcelé le service assistance qui ne reçoit qu'en anglais. Mauvaise expérience, je suis sure qu'avec d'autres courtiers le prix de 493euros n'aurait pas été demandé. A éviter trop cher et trop de stress !!