"Sein Geld verbrennen ist rentabler"

Vom Versicherungsmarkler bei Versicherungsschluss verarscht, im Versicherungsfall sitzen gelassen, haben über Jahre hinweg Tausende Euro kassiert und am Ende kriegt man 'nen Dreck zurück. 1 Stern ist noch zu viel für diesen Verein.

Update: Liebe Generali, ihr braucht hier keine Updates schreiben um so zu tun, als würdet ihr euch für Kunden einsetzen. Ich habe mich beschwert, und eure Aussage ist "Steht so im Vertrag. Pech.". Also müsst ihr auch mit der schlechten Bewertung leben.

"Finger weg von dieser Versicherung!!"

Finger weg von dieser Versicherung!!! Wenn hohe Versicherungsprämien kassiert werden klappt der Lastschrifteinzug unverzüglich.
Vereinbarte Leistungen aus zwei kombinierten Berufsunfähigkeitsversicherungen. Fehlanzeige!
Ich als damaliger Selbstständiger hatte meine Altersvorsorge mit dieser Versicherung aufgebaut. Nachdem ich erkrankte, stellte ich einen Antrag auf Leistung aus der Berufsunfähigkeitversicherung.
Zahlung Fehlanzeige!!
Gezahlte Beiträge zurück, das ich nicht lache.
Dank dieser Versicherung lebe ich jetzt in der Grundsicherung!
Also beim Vermögensaufbau und Absicherung der Arbeitskraft bitte eine andere Versicherung wählen, ansonsten seid ihr arm und werdet nicht ernst genommen!!!

Thomas Rosenthal

"KFZ-VErsicherung"

V o r s i c h t !!!
habe aus Preisgründen die Kfz-Versicherung gewechselt; es wurden der neuen Versicherung
a b s i c h t l i c h falsche Rabattsätze und Schadenfreiheitsklassen gemeldet, so dass die neue Versicherung dadurch teurer wurde.
Da ich wegen anderer Unregelmäßigkeiten weitere Versicherungen bei dem Versicherungsmakler gekündigt habe, war das dann wohl seine Rache

"Im Schadenfall keine Hilfe!"

Nach der Meldung einer Berufsunfähigkeit wurde zuerst ein extrem umfangreicher Fragebogen zugeschickt, in dem sehr intime Fragen gestellt wurden, die mit einer Berufsunfähigkeit nichts zu tun haben. Zur Beantwortung wurde eine Frist von drei Wochen gesetzt, die aufgrund der notwendigen Anlagen (Arztberichte, etc.) nicht einzuhalten war. Nach Einreichen des Fragebogens kam keine Rückmeldung. Nach drei Monaten habe ich per Einschreiben eine Frist von vier Wochen gesetzt. Daraufhin bekam ich nach zwei Wochen einen Anruf eines Mitarbeiters, der über Personalmangel und Urlaubszeit klagte und mir zusicherte, dass zwei bis drei Wochen nach diesem Telefonat eine Rückmeldung erfolgt. Das Telefonat ist jetzt vier Wochen her und ich habe nach wie vor nichts gehört. Da es um eine höhere vierstellige Summe geht, hat das den Anschein, dass die Liquidität des Unternehmens auf Kosten der Versicherten aufrecht erhalten wird und finanzielle Probleme und Zinsverluste der Versicherten dabei wissentlich in Kauf genommen werden.

"Extrem schlechter Kundenservice"

Extrem schlechter Kundenservice, einzeilige Antworten, teure Versicherungen. Lassen sich extra lange Zeit mit der Kündigung, dass sie ja noch einen Monat abrechnen können.

"Ganz klar Finger weg keine Empfehlung !!!!!"

Briefe vom Anwalt der Versicherung und 0 Service!!! Der Vermögensaufbau ist total in die Hose gegangen aufgrund eines Missverständnisses, werden mir jetzt für einen bereits gekündigten SPARPLAN in den ich mehrere Hunderte Euro reingespart habe Zahlungsforderungen mit Brief per Anwalt zugesendet dabei habe ich schon durch diese Gesellschaft einen finanziellen Verlust
Ich bin zu tiefst verärgert, da mir versprochen worden ist dass alles flexibel und transparent ist… nichtmal ein eigenes Konto gabs um zu schauen wie sich die Ersparnisse mit den ach so tollen Zinsen entwickeln
FINGER WEG !!!

"Ich hatte heute eine Panne"

Ich hatte heute eine Panne. Neben der kompetenten und schnellen Hilfestellung meiner Beraterin Daniela Armenia, die mir zu Seite stand um meine Panne zu melden. Wurde ich sofort nach Pannenmeldung von den Kollegen des Abschleppdienstes kontaktiert. Er meinte zwar, er hätte sehr viele Aufträge und es könnte eine Stunde dauern, jedoch habe ich keine 20 Minuten warten müssen und der freundliche Mann war an Ort und Stelle und hat mein Auto zu meiner Vertrauenswerkstatt gebracht und diese konnten direkt mein Reifen reparieren. Ich bin nicht zufrieden ich bin begeistert. Von A bis Z war alles zu meinen Gunsten organsiert. Danke an Daniela Armenia und alle die es ermöglicht haben.

Mit freundlichen Grüße

Veronica L-T

"Ich hatte heute eine Panne"

Ich hatte heute eine Panne. Neben der kompetenten und schnellen Hilfestellung meiner Beraterin Daniela Armenia, die mir zu Seite stand um meine Panne zu melden. Wurde ich sofort nach Pannenmeldung von den Kollegen des Abschleppdienstes kontaktiert. Er meinte zwar, er hätte sehr viele Aufträge und es könnte eine Stunde dauern, jedoch habe ich keine 20 Minuten warten müssen und der freundliche Mann war an Ort und Stelle und hat mein Auto zu meiner Vertrauenswerkstatt gebracht und diese konnten direkt mein Reifen reparieren. Ich bin nicht zufrieden ich bin begeistert. Von A bis Z war alles zu meinen Gunsten organsiert. Danke an Daniela Armenia und alle die das ermöglicht haben. Mit freundlichen Grüßen

"Als private Krankenversicherung untragbar!"

Ich habe bereits mehrere schlechte Erfahrungen gemacht, möchte jedoch die beiden wichtigsten hervorheben:
Die Bearbeitung eingereichter Arztrechnungen beträgt nunmehr 5 Wochen und ich habe in meiner Gesundheits-App noch keine Rückmeldung erhalten, geschweige denn Überweisungen auf mein Konto! Als die Versicherung noch unter Central firmierte, hat es 2 Wochen gedauert! Da ich Rentner bin, kann ich mir das Sammeln von Rechnungen, bei dieser extrem langen Bearbeitungszeit, nicht leisten und werde daher jede Rechnung sofort einreichen und nicht mehr sammeln!
Ende 2023 bekam ich die Benachrichtigung über eine Tariferhöhung! Zusammen mit diesem Schreiben erhielt ich schriftlich 3 alternative Vertragsangebote! Davon war ein Angebot wirklich interessant und der Gesamtpreis, inklusive aller Zusatzverträge war auch annehmbar! Entsprechend wollte ich dieses Angebot annehmen und erhielt ein weiteres, schrifftliches Angebot, bei dem jedoch zwei meiner Zusatzverträge fehlten! Auf meine Anfrage hin erhielt ich die Auskunft, dass die beiden separaten Verträge nicht, zusammen mit dem gewählten Haupttarif, abgeschlossen werden können, obwohl ich diese zusammen, mit dem Haupttarif, zuvor als Angebot erhielt! Auf meine Nachfrage hin, teilte mir der Versicherer mit, dass es sich um einen Computerfehler handelt! Alternativangebote der Generali beinhalten entweder einen überteuerten Tarif, einen Tarif mit nur geringen Leistungen oder aber einen, der mit bestehenden Verträgen nicht kombinierbar ist! Hier werden also fadenscheinige Angebote unterbreitet, die lediglich die gesetzlichen Vorgaben, auf den ersten Blick, erfüllen sollen!
Die Stellngnahme der Generali hier, bestätigt mich!
1. Wurde mir bereits einen Tag nach dem Einreichen der Rechnungen bestätigt, dass diese in der Fachabteilung seien! Unmittelbar nach meiner Rezension, also nach 5 weiteren Wochen, war diese Mitteilung in meiner App nicht mehr sichtbar!
2. Das fehlerhafte Angebot zu einem alternativen PKV-Tarif wurde zwar entschuldigt, jedoch meinem Änderungswunsch nicht entsprochen!
Damit erhärtet sich die Feststellung, dass die Generali als Vertragspartner untragbar ist!

Update am 17.07.2024: Auch nach 6 Wochen erfolgte noch keine Bearbeitung meiner Rechnungen!

"Kein PDF Formular für BU Antrag vorhanden!"

Ich habe heute bei der Generali angerufen, und angefragt ob ich die in Papierform erhaltenen Formulare für meinen Antrag auf Berufsunfähigkeit auch in PDF Form haben könnte.
Leider scheint es die Formulare entweder nicht als PDF zu geben oder es ist schlichtweg nicht gewollt (Schikane), da man es den Kunden erschweren will, einen fehlerlosen und sauber ausgefüllten Antrag über ca 30 - 40 Seiten abzugeben. Die Formulare existieren ja offensichtlich und da wir im 21 Jahrhundert leben, stellt es kein Problem da, mit wenigen Mausklicks ein Formular als PDF abzuspeichern und mir per mail zuzuschicken!
Generali nimmt ja nicht gerade wenig Gebühren im Jahr für diverse private Rentenversicherungen!
Es sieht also so aus, das man Kunden die eventuell Geld von der Generali bekommen würden, das Leben so schwer wie möglich macht. Im Zeitalter von ETF und Online Brokern ist der Abschluss diese privaten Rentenversicherungen im nachhinein ein Fehler gewesen! Was man am Ende herausbekommt ist völlig ungewiss und sowieso zu wenig! Die jährlichen Gebühren die man pro Vertrag zahlen muss sind eine Frechheit! Wer diese Verträge zwischen 1994 und 2007 abgeschlossen hat, sollte auf jeden Fall prüfen ob er in seinem Vertrag auch eine fehlerhafte Widerrufsbelehrung erhalten hat und die Chance nutzen diese wenig lukrativen Verträge zu widerrufen!
Noch ein Tipp - ohne eigenen Anwalt werden sie heutzutage wenig Chance bei Versicherungen haben. Das musste ich leider oft genug selber feststellen!