"Keine Private KV die man empfehlen könnte"

Seid dem Wechsel der Central KV zum Generali Konzern wurde eine Versicherung die sich bereits erheblich im Bereich Kundenfreundlichkeit verschlechtert hatte nun noch schlechter. Ständige Versuche Zahlungen zu kürzen, erfordert immer wieder einen Einspruch, der dann bewilligt wird (also vorher unberechtigt war....), 20 Arbeitstage Bearbeitungszeit und somit weit über den Zahlungszielen der Rechnungssteller (egal ob Standardbeträge oder sehr hohe Rechnungen). Man wird gezwungen in Vorleistung zu gehen oder Ratenzinsen zu bezahlen. Wenn es also Alternativen gibt, besser die ausprobieren. Hier ist man ein zahlender Geschäftsvorfall und kein Kunde mehr. Und zur Krönung soll man unbedingt eine absolut unzureichende App installieren, die weder funktioniert noch die Bearbeitungszeit, sollte man doch zufällig mal den Beleg einreichen können, verkürzen kann.
Siehe Bewertungen: Generali Gesundheits-App

"Nicht zu empfehlen!"

Nach mehreren Kündigungen, keine Antwort und ziehen immer mehr Geld vom Handy ab!

"Wird immer schlechter.."

Seit dem Generali die Central übernommen hat werden immer wieder Positionen aus den Arztrechnung zu Unrecht nicht oder erst nach aufwändigem Schriftverkehr erstattet.
Telefonischer Kontakt ist erst nach sehr langen Wartezeiten ( heute über 20 Minuten) möglich.
Ich zahle über 800 Euro Beitrag im Monat, davon könnte ich alle meine Arztrechnungen und Medikamente selbst zahlen!!
Was soll ich mit so einer Versicherung??

"Kündigung der Versicherung nur mit Hindernissen"

Wenn es um eine Kündigung geht, versucht Generali / Dialog jede nur denkbare Methode, um diese in die Länge zu ziehen, um evtl. noch einen Monatsbeitrag kassieren zu können.
Das sind armselige Machenschaften, um noch an etwas Geld zu kommen.
Kundenfreundlichkeit und Service schaut anders aus.

"Pure Abzockerei"

Pure Abzockerei
Viel zu teuer und bei kleinen Schäden will man nichts wissen um eine Entschädigung! Habe angerufen und wurde 2 mal abgewürgt für den Schaden von ca. 50 Fr.! So nicht! Ich kündige!

"Generali, einfach nur mangelhaft!"

Generali, einfach nur mangelhaft!
- Regulierungsgebühren werden runterdiskutiert.
- Beim Schadensfall keine schriftlichen Informationen.
- Regulierung wird arglistig in die Länge gezogen.
- Streitsüchtig um die Regulierungskosten so gering wie möchlich zu gestalten.
- Ohne Anwalt ist man der Willkürlichkeit hilflos ausgeliefert.
- Im Ernstfall kein guter Partner.

"Katastrophal"

Bin seit fünfzig Jahren bei der Krankenversicherung — vorher Central. Seit Übernahme durch die Generali sind die Zustände katastrophal!
Grundsätzlich sollte man sich gar nicht lange mit den Mitarbeitern rumstreiten. Erstens können die nichts dafür und zweitens sind es nicht hellsten Bewerber die da eingekauft wurden.Da zeigt sich ebenfalls was dem Unternehmen der Service wert ist.
Gebt alles gleich einem Spezialanwalt und gut ist.

"Halsabschneider"

War mit der Aachen Münchener stets zufrieden, nachdem diese allerdings von Generali übernommen wurde bezahle ich ein vielfaches für die Hälfte(!!!!) der Leistungen. Mein Kündigungsschreiben wurde abgelehnt, mit der Behauptung es befände sich keine Unterschrift darunter. Da der Briefverkehr mit der Generali immer mindestens eine Woche dauert muss ich so noch einen weiteren Monat bezahlen. Schämen sollten die sich!

"Kfz-Versicherung"

Habe eine Kfz-Versicherung bei der Generali,vormals Aachen Münchener. Hatte spät abends einen kleinen Wildunfall, den ich Tags drauf gleich frühs meldete. Da ich keine Wildunfall-Bescheinigung hatte, wurde es an einen Sachverständigen weitergegeben. 6 Stunden später hatte ich schon das Gutachten und mein Auto kann zur Reparatur. Super schnelle Bearbeitung und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

"Zufrieden"

Wir haben alles bei der Generali Versicherung. Bisher gab es nie Probleme mit diesem Unternehmen. Einziges Manko bei Fragen dauert teilweise die Rückmeldung etwas länger.