"J'ai annulé ce contrat."

J'ai annulé ce contrat.

"communication vidéo d'Excellente…"

communication vidéo d'Excellente qualité avec mon proche. Merci au service technique qui a corrigé rapidement le pb signalé la veille!!!

"Pas convaincu !"

Le service fonctionne lorsqu'on appui sur le bouton de la montre, mais la détection de chute n 'est pas concluante; sur dix essais ,la chute a été détectée une fois. Montre remplacée le 2 mai. Au 2ème essai , l'alerte a été pris en charge. Je ne suis pas convaincu que ça fonctionne lors d'une chute!.... D'autant plus que c'est la détection de chute qui m'a motivé pour souscrire à ce service.

"Satisfaite"

Simple ,rapide et efficace..
Personnel plein d'empathie au répondeur.. pour l'instant tout va bien.

"Suite à une panne téléphonique de 3…"

Suite à une panne téléphonique de 3 semaines j ai été très contente de pouvoir joindre ma mère de 92 ans en visio .
C est hyper rassurant.

"Début difficile … matériel hors service…"

Début difficile … matériel hors service . Tout est rentré dans l’ordre . J’adore le design de l’écran . Équipe très à l’écoute .

"Je ne suis pas du tout satisfaite de ce…"

Je ne suis pas du tout satisfaite de ce service. Mon père est resté sans son bracelet(il l'a perdu et ce n'est pas le premier....) pendant au moins trois mois et personne ne s'est rendu compte de quoi que ce soit. Étant personne référante, je n'ai jamais été contactée durant toute cette période. Bizarrement j'ai mis un terme au contrat le 12/04 et je suis prévenue, aujourd'hui le 23/04 que quelque chose d'anormal se passe chez lui. Pas sérieux du tout !!!

"La présentation des offres sur le site…"

La présentation des offres sur le site n'est pas claire. Elle laisse à croire que l'option "détection chute" est accessible dès le premier niveau d'abonnement.
Par ailleurs le délai de réponse, lors de déclenchement semble un peu long sur quelques essais réalisés.

"Bonjour"

Bonjour
Aucune confirmation de commande par e-mail colis envoyé à la mauvaise adresse sous 72 heures car commande passé en ligne

"Réponse suivant attente aprés chaque…"

Réponse suivant attente aprés chaque demande .