"Bonjour,"

Bonjour,

J'ai donc commandé une lunch box noire à 28.80€ et je l'ai reçue très tardivement... (Commande n° 149893).
A peine déballée, la languette en silicone devant faciliter l'ouverture a cassé au premier essai !!!
J'ai renvoyé ladite lunch box dans un post pack de la poste belge à l'adresse renseignée sur le document accompagnant la lunch box, à savoir 7, Place Saint-Augustin - 75008 PARIS.
J'ai suivi mon colis et celui-ci a été présenté à deux reprises mais en vain et un courrier a été déposé dans la boîte aux lettres de MaSpatule...
On me dit qu'on n'a jamais reçu mon colis en retour !!! Évidemment on n'est pas allé le retirer au point d'enlèvement ! Et de plus, j'apprends que l'adresse de retour n'est pas l'adresse indiquée sur le document reçu !!!
Mais qu'est ce que c'est que ce bordel !!!
Plus jamais je ne commanderai sur ce site !!!
Je déconseille fortement !!!
En plus c'est de la cacaille fragile et bien chère !
A bon entendeur salut !
Anne-Lise Simon

Ajout :

De toutes façons, vous êtes les plus forts !!!
Je n'aurai pas gain de cause !!!
Je suis sciée par le nombre d'avis négatifs sur votre site !!!
Je vous avais pourtant signalé par mail que je vous retournais la fameuse lunch box mais je n'en trouve pas trace !!! J'avais écrit un avis sur votre site...
Soit. Cela m'apprendra à me méfier !!!

"Très satisfaite"

Très satisfaite. Merci MaSpatule !

"Satisfaite du produit"

Satisfaite du produit

"TOUT C EST BIEN PASSE MERCI"

TOUT C EST BIEN PASSE MERCI

"Au top du top !"

Je ne comprend pas tout ses commentaires négatifs , tout c’est très bien passé pour ma part, 2 commandes passée le 23/04/21 reçu le 27/04/21 , tout est très bien emballer , n’hésitez pas à les contacter par messenger ils sont très réactifs ☺️

"Jamais vu un site d’e-commerce aussi…"

Jamais vu un site d’e-commerce aussi indélicat.
Commande encaissée, on vous annonce un délai supplémentaire entre une et deux semaines supplémentaires.
Un mois après....toujours rien reçu.
Aucune réponse aux appels téléphoniques pour demander des explications et une résolution.
Chouette de faire des vidéos YouTube et des conférences sur la nouvelle économie ; mais beaucoup plus pérenne de penser à sa trésorerie pour tenir ses engagements clients!
À bon entendeur ; à jamais...

"Je recommande"

Site au top, livraison rapide, produit conforme à la description.

"Je recommande fortement MaSpatule !"

Je recommande fortement MaSpatule : commande reçue rapidement, de nombreux produits disponibles à l'achat, produits bien emballés, description des produits complète. Merci

"A fuir"

Jamais livré
3 mois d'attente et envoi de mon assurance juridique pour enfin avoir un remboursement.
A fuir

"Litige résolu"

Litige résolu.
Communication au top, tant par messenger que par téléphone ! La dame qui m'a contacté a su trouver une solution rapidement.
Merci beaucoup !