"ENFIN REMBOURSE"

Enfin remboursé après un mois d'âpre discussion suite XX téléphone sans réponse et XX mail par F B et leur service clients.
Ne vous découragez pas si vous avez un litige avec ce site le parcours sera long.
Bon courage à tous.

"J'ai fait une commande d'une valeur…"

J'ai fait une commande d'une valeur assez conséquente , j'ai reçu les articles assez tardivement et avec un article manquant, à ce jour j'ai beau apler à multiples reprise je tombe sur une messagerie pre-enregister qui dit que tout les conseillers son occupé à chaque fois.
J'ai envoyer plusieurs mails et toujours sans réponse !! ...
Pas sérieux du tout ! Je me demande si je vais d'ailleurs être rembourser un jour...!! Vraiment déçue.

"Colis commandé avant Noël"

Colis commandé avant Noël. Retour à l'expéditeur sans avoir été livré pour soi-disant défaut d'adresse alors que l'adresse donnée est complète et exacte. Service client pas sérieux, injoignable par téléphone, contacté par mail pour finalement apprendre que la livraison ne sera pas remboursée. Remboursement du colis en attente...

"Zero"

Moule a pâté commandé jamais reçu, très déçu service clients zero! Je ne re ois pas mon colis d une valeur de 98 euros et il me demande de voir avec la poste ... j ai pas de temps a perdre merci je vous souhaite pas une bonne continuation

"Annonce mensongère"

Achat d'étiquette de vin via googlestore annoncée par 100 et reçu 24 seulement pour plus de 17 euros (avec frais d'envoi)... merci l'arnaque.

"HORRIBLE !!!"

J’ai commandé un article le 22/12 et depuis aucune nouvelle de mon article. Il est soi-disant en cours de réapprovisionnement mais malgré des mails et des appels au service clients depuis quelques jours, je n’ai reçu aucune réponse mais ma commande a bien été débitée !!! Donc impossible d’être remboursée, de recevoir mon appareil, ou d’avoir le service client en ligne... j’ai rarement été aussi déçue par une commande !!!

"Je n'arrive pas à me connecter sur le…"

Je n'arrive pas à me connecter sur le site je ne comprend pas ,j'ai un colis qui ma été envoyer 3 mois après ma commande avec un article manquant je ne recommande pas ce site

"commande passer le 8/12"

commande passer le 8/12
on m'envoie un mail pour me dire que un des article n'est pas dispo qu'il seront réapprovisionner dernière semaine de décembre , 2 mail envoyé la semaine dernière et toujours pas de nouvelle impossible à joindre au téléphone je déconseille vivement ce site et m'a commande qui n'est toujours pas arrivé

"Aucun respect des délais de livraison, et très mauvaise communication"

Commande passée le 22/11/2020, délais de livraison prévus 2 semaines. N'ayant pas de nouvelle de ma commande et le délai de livraison étant passé, je demande son annulation complète par téléphone et par mail le 4/12/2020, ainsi qu'un remboursement.
Et comme par hasard, on m'informe que ma commande a été expédiée! J'ai effectivement reçu le colis le 10/12/2020, mais trop tard.
J'ai renvoyé le colis ainsi que le formulaire de rétractation le 13/12/2020, sans aucune nouvelle ni remboursement depuis...

"Moule à bûche avec insert"

Je viens de recevoir l'article ce jour 6 janvier 2021. Je ne l'ai pas essayer, mais Le moule me paraît de bonne qualité. L'insert me paraît léger, à voir s'il ne se casse pas au démoulage, quand au support de présentation il est tout abîmé