"Equipaje de mano mejor!!"

Buenas,
he leído tropecientos mensajes de opiniones sobre esta compañía, la cual me llevará a Cancún el 20 de agosto....espero no tener la misma suerte que la mayoría, pero por si acaso animo a NO FACTURAR maletas y subirlas al avión como equipaje de mano (2 bultos según medidas) para evitar un mal rato.
Al menos eso es lo que tenemos previsto hacer nosotros (5 adultos y 1 niño). En agosto todavía hay mas jaleo y no tengo ganas de tener un susto con el equipaje...además, si lo pensáis bién, la ropa de verano ocupa menos espacio y en la mayoría de resorts puedes lavarla sin problemas.
Las medidas para maletas de cabina son: 55x40x25 (10 kg max) y de mochila o bolso: 35x20x20.
Suerte viajeros!

"Calidad"

Atención, trato, servicio de calidad estupendo

"Estoy totalmente ASUSTADO de volar el…"

Estoy totalmente ASUSTADO de volar el día 7 con esta compañía y leo vuestros comentarios y me da miedo que dejen maletas en Madrid.querida World2fly deseo saber conantelacion mis derechos como pasajero y como puedo asegurarme en tierra que mi maleta ha sido cargada en el avión (tendremos 2 de 23kg y una de mano)no leo nada en vuestra web.que derecho tengo si no enviáis mi maleta junto conmigo en el mismo vuelo cual es la indemnización por maleta no recibida y cuanto tardáis en pagarla?espero una respuesta con detalles gracias y no me reenviéis a un mail o a un teléfono de equipaje ,no , quiero detalles aquí en esta misma petición.derechos de pasajero por maleta que no viaja en el mismo vuelo y cantidad de indemnización.!gracias

"Muy buena relación calidad-precio"

Volé con ellos a La Habana en el viaje de ida y vuelta en dos de sus aviones Airbus (320 y 350). Muy buena relación calidad-precio. Buen trato a los pasajeros y puntualidad en los vuelos. Volveré a volar con ellos si surge la ocasión.

"TRIPULACION EXCELENTE"

HOLA, acabo de viajar a punta cana con la compañia world2Fly, en el vuelo de ida ( 2w3503 ), el trato fue insuperable, tengo viajado bastante y nunca me encontré con una tripulación y Comandante del avión con un trato tan exquisito de su parte a los pasajeros, resolviendo todos los pequeños problemas al instante, en especial destacar a la azafata ALEXIA, que es un sol de persona y de prosionalidad.
En el vuelo de vuelta la misma experiencia, muy agradecido tambien a la azafata SOFIA.
Por eso recomiento 100% esta compañia a todo el mundo. Un saludo

"atencion al cliente nefasta en perdidas de equipaje "

Me contestais, y no me pones donde quieres que te remita esa información. Seguís con la gestión de manera nefasta algo incomprensibles después de 7 meses. si contestas a esta opinión lo normal es que me indiques donde mandar esos datos

"Maleta perdida"

Volamos en el vuelo 2W1505 Madrid-Habana el 29 de julio. Lo que parecía empezar bien y puntual, se convirtió en una auténtica pesadilla, pues el vuelo se retrasó casi dos horas, estando sentados ya dentro del avión en asientos estrechos y pasando un calor tremendo porque estaban repostando. Por no mencionar que pasamos 9 horas en un avión sin pantalla de entretenimiento y en asientos de mala calidad por falta de espacio. Ante la falta de una pantalla, se podría sustituir por nuestro propio dispositivo, pero es que lo gracioso es que no tienen ni para cargar el móvil ni ofrecen auriculares. De hecho, es que no te dan ni mantas. Además de esto, la guinda del pastel fue que nos encontramos con la gracia, después de pasar mucho tiempo en la cinta de equipaje, que se habían dejado muchas maletas en Madrid... Por lo que allí se montó un caos sin obtener ninguna explicación y lo único que aportan es un número de teléfono que apenas cogen. En destino, la mayoría de cubanos dijeron que era frecuente la perdida de equipaje y que la gente acaba pasando sus vacaciones sin sus maletas hasta el final de viaje, lo que me parece una auténtica vergüenza porque da lugar a que muchas personas empiecen unas vacaciones deseadas con estrés y ansiedad por no saber dónde están sus cosas y tener que comprar algo para vestir y medicamentos, y más en un país donde hay escasos recursos. Por tanto, sino queréis que os arruinen vuestras vacaciones es mejor optar por mejores compañías, ya que los precios que tienen no son tan lowcost como se piensan, pues un Iberia si lo compras con tiempo no hay mucha diferencia de precio.

"Esta compañía es lo PEOR"

Esta compañía es lo PEOR, NEFASTA, sin contar la MALA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Me fui a Cuba el 29/07 2w1505, me perdieron la maleta y ni siquiera contesta el departamento encargado, se van pasando la bola de un departamento a otro, para nada.
He reclamado, enviado hasta fotos de la maleta, datos del PIR y nada.
De 15 días de vacaciones que tengo los estoy pasando con lo puesto, gracias a esta PÉSIMA compañía.
LO BARATO SALE CARO, nada recomendable viajar con W2FLY

"Del vuelo del 28 de julio a Punta Cana"

Del vuelo del 28 de julio a Punta Cana. Cuando bajamos del avión resulta que la mitad del pasaje, ha perdido alguna o todas las maletas (en teoría están en SDQ) así que muchos se van con lo puesto, otros a los supermercados a comprar crema solar. Más tarde hay que comprar bikinis, y el resto de cosas que se necesitan.
Hay cosas gravísimas como falta de medicación, al estar en la maleta.
Te dan números de teléfono falsos o que no contestan, al igual que direcciones de email
erróneas. W2F pasa del asunto.
No había visto nada así en mi vida.
Es una compañía low cost ante lo cual debes dar por hecho que te van a tratar como una m.
Yo todavía no la he recuperado, calculo unos 1500€ de pérdida.

"Sin equipaje, una vergüenza"

Dia 29 de Julio volamos a la Habana en el vuelo MAD-HAV 2W1505. Facturamos en Madrid sin ningún problema y con mucha antelación.
Al embarcar nos avisaron de que el vuelo sufría overbooking, dada esta situación el embarque tardó más de lo normal. Lo increíble fue que tras esperar una hora nos tuvieron otra hora más porque “había cambios en la ruta” y “tenían que repostar”.
Si ya de por sí un retraso de dos horas es una molestia, al llegar a la Habana y pasar el control de migración (30 mins aprox) aún nos tuvieron una hora y media más esperando nuestro equipaje. Para nuestra sorpresa, el equipaje NO LLEGÓ. Se dejaron 7 camiones de maletas en Madrid, más de 100 personas reclamando su maleta, un desastre. VERGONZOSO. Nosotras viajábamos con tarifa Flex por lo que el precio del billete era más caro que el normal.
Estamos en cuba, un país con escasez de recursos sin nada de equipaje, ni una camiseta para cambiarnos. El número que nos facilitaron no coge las llamadas y sin nuevo aviso de la localización de las mismas.
Cabe añadir que además es un avión con escaso espacio, que no facilita ni una almohada para el viaje y que no tiene ni pantallas de entretenimiento. 9 horas metidas en una lata de sardinas.
Nuestro número de reclamación es el HAV2W13179.
Solicitamos una respuesta al respecto y por supuesto un reembolso de los gastos ocasionados.
No volvemos a viajar con esta aerolínea.