"Do not fly with ways2die. Save yourself. "

It is just the worse airline I’ve ever used.
After years of traveling long and short haul flights with more than 20 different airlines this is just the worse experience that I have endured. It makes Ryanair and the USA low-cost counterparts look good.
Absolutely everything was negative in the way to Cancun and back.
Boarding in Madrid was extremely chaotic, a young girl even passed out on the queue. It was brutal.
The food was so bad that its just better to skip it.
Attendants were in a constant race against time, not sure why, the flight is 10hr.
And finally it took an eternity (more than 2hr) to get the suitcase as they were coming in batches of 5 or 10.
We thought it might have been punctual but we were wrong the way back to Madrid was exactly the same.
They just managed to take every single phase of the trip to the extreme pain.
At least Ryanair are quick?
Just avoid ways2die. The price is not even that competitive when you endure the pain.

"Horrible. Maleta perdida y nefasta atención "

Horrible. Pagamos vuelos priority a Cancún y nos perdieron la maleta.
Una semana buscandola alli y nada, nadie sabia nada. La compañia no coge el telefono ni contesta mis emails. Tarto al cliente nefasto.
Después de volver a Madrid nos hemos enterado que la maleta está en Cancún.
Impotencia total. Y ahora que hacemos?? Como la recuperamos si son todos una panda de incompetentes que les da igual que pierdas tus enseres personales??? Si no siquiera contestan a las reclamaciones.
Voy a denunciar a la OCU y a todos los organismos que estén en mi mano, esto no se acaba aqui señores de World2fly.


Respuesta: hemos hecho la reclamación por via email y en el cuestionario de la web, en atención al cliente no lo hacen y en el numero que tienen habilitado para equipajes extraviados ( que solo funciona de 12.30 a 14.30 h ) nadie contesta. NUNCA. Hoy he llamado 13 veces. Ayer 12 veces. Una desvergüenza.
Los datos que me piden:
Num reserva HQZRIB
Vuelo 2W 2501. Madrid- Cancun
Fecha 9 de Agosto.
Miriam Caballero Cascales

El email no se puede poner aqui, por politica de datos de trustpilot pero con estos datos ya podéis averiguar, que he puesto 3 reclamaciones.

Ahora a ver lo qué hacéis con los datos proporcionados.

"Aerolínea excelente salvo el servicio de reclamaciones...."

Hemos volado en agosto a Cancún, el vuelo bastante bien: personal muy amable, espacio entre asientos mas que suficiente, pantallas, wifi y servicio de comida o cena incluido. Es una línea estupenda salvo el aspecto de reclamaciones posteriores. Desgraciadamente una de las maletas nos vino rota y, a pesar de haber cursado la reclamación a través de IBERIA, no hay forma de contactar con ellos ni de que contesten. Una pena que no mejoren este servicio porque la aerolínea en el resto de los aspectos es excepcional

"VUELO MADRID - CANCÚN TODO BIEN"

Hicimos vuelo madrid-cancún y todo fue genial a la ida salimos a la hora, nos dieron comida y merienda( si es verdad que la comida no es gran cosa), te dan almohada y manta sin tener que pagar lo único que hay que pagar los cascos pero nosotros teníamos de antes, por lo que no tuvimos que comprar, los azafatos muy agradables, pese a que iba asustada con respecto a otros comentarios. Y la vuelta si que nos retrasamos 15 minutos en la llegada, no se perdió ninguna maleta y la recogida fue rápida tanto a la ida como a la vuelta de las mismas. Los aviones tenían pantallas tanto a la ida como la vuelta.
Así que por mi parte todo perfecto.

"4€ LA DEMI PAIRE D’ÉCOUTEURS UN PEU DE…"

4€ LA DEMI PAIRE D’ÉCOUTEURS UN PEU DE HCHOUMA, nourriture mauvaise et emballages bourrés de plastiques
nul nul nul tout est payant à bord pour un voyage de 10 heures MÊME LES ÉCOUTEURS POUR REGARDER UN FILM POUR QU’UN SEUL NE FONCTIONNE
bref à fuir

"Alejandra de world2fly."

Alejandra de world2fly.
Claro que por otra vía....que quieres que cuelga aquí los datos que me pides??? Sabes lo que es la ley de protección de datos? o estas de broma.
Dame un email y te envío todo...per jamás por esta vía..
A todos los que dudan en volar con esta lamentable compañía, vean como se comportan desde el departamento de atención al cliente...
Alejandra...Alejandra....

"Un desastre de compañia"

Un desastre de compañia, 29 AGOSTO 2024 volamos de Madrid a Habana con WORLD2FLY, 2h de retraso en la IDA, llegamos a la HABANA 11 contenedores de maletas sin viajar, 5 DIAS SIN MALETA POR CUBA. Ni atienden correos ni se preocuparon. 9 HORAS DE VUELO CON UN ASIENTO INCOMODISIMO SIN UNA PANTALLA, COMIDA NEFASTA.

LA VUELTA HABANA MADRID 1 HORA DE RETRASO... tambien, 9h incomodos, sin una pantalla y asiento estrecho

NO VUELO MAS CON WORLD2FLY

"Esta aerolínea es lo peor de lo peor"

Esta aerolínea es lo peor de lo peor. Mi primer vuelo con ellos y ha sido horrible la experiencia. En un vuelo a santo domingo desde Madrid se perdió unas de las maletas. Me canse de escribirles correos y nadie respondió y mi hermana llamó desde Madrid más 30 veces y nadie respondió. Luego para el vuelo de regreso a Madrid reserve asientos. Cuando llegamos al avión nos asignan asientos diferentes a los reservados. Les he escrito correos y llamado por teléfono para que me devuelvan mi dinero
y nadie me da una solución. La verdad es que lo barato sale caro, aunque tan baratos no son. Un poco menos que iberia y air Europa. Es mejor pagar más que ir en aerolínea que es pesima en servicios. Jamás vuelvo a volar con esta gente.

"MI PEOR Y MÁS CARA PESADILLA "

Una auténtica PESADILLA DE VIAJE A PUNTA CANA NOS PIERDEN LAS MALETAS CON PRYORITY Y NADIE SABE NADA…. EMAILS, LLAMADAS … NADIE SABE NADA !!!
HAY QUE VIVIRLO DESESPERANTE !!!

PARECE SER QUE SOMOS MUCHOS LOS AFECTADOS ESTO NO SE PUEDE CONSENTIR !!!

Y AHORA QUE PRETENDE QUE EN PUBLICO LE DE MIS DATOS PERSONALES …

Ya que hacen una respuesta tipo al menos respeten el RGPD ….

Les he mandado un email ….

"Nefasto es poco.Vuelo 2W2501,viernes 9…"

Nefasto es poco.Vuelo 2W2501,viernes 9 Agosto,dirección Cancún,nos falta la maleta grande con todo mío y de mi mujer,estamos a 2 días del viaje de vuelta y la maleta sigue sin aparecer.5 días con una muda y 1 bañador, mil llamadas al numero de Cancun,9988819190/9988819196,no llaméis nadie atiende,lo probamos, mañana,tarde y noche todos los días.Despreocupación total por parte de la compañía,los chicos del aeropuerto,muy quemados,nos cuentan que cada día en el mismo vuelo faltan un buen numero de maletas.Esta por ver si recuperaremos nuestras cosas, pero después de pagar un dineral, ya nos habéis arruinado y mucho nuestras bien merecidas vacaciones.Llegamos hasta donde haga falta,para que esto deje de pasar,UNA VERGÜENZA.