"Jeg er fantastisk glad for jeres…"

Jeg er fantastisk glad for jeres Sceneskift-abonnement og ville ønske aldersgrænsen blev sat højere op, eller det gjaldt for alle studerende. Jeg er så ked af, det er slut næste år. Service er altid helt i top, både når man ringer ind, og når man er til forestilling. App'en fungerer også helt som den skal for mit vedkommende. Tak for alle oplevelserne!

"Online booking virker ikke"

Pinligt at det Kgl Teater ikke kan få deres booking system til at virke. Har nu prøvet adskillige gange at købe billetter, men uanset om jeg logger ind før eller efter valg af billetter, forsvinder købet fra kurven, og man kommer i stedet til programsiden. Jeg giver op...

"Amatøragtigt!"

Hele salen fyldt med børn og vokse, som har taget fri fra arbejde og er kørt ind til den gamle scene. Alle har brugt en formue i baren og har endelig fundet deres pladser, og så bliver forestillingen aflyst kl. 14:00, på det tidspunkt hvor den skulle starte. Ingen god begrundelse eller undskyldning. Alle troede, at det var en dårlig joke.
Vi sætter aldrig vores ben der igen!

"1.000 kroner i skraldespanden....ØV!!!"

Har netop fundet et gavekort på 1.000 kroner til Det Kongelige Teater, som min mand og jeg fik i bryllupsgave i 2018. Desværre kunne jeg konstatere, at det udløb i 2021. Og selvom det i en betydelig del af perioden ikke har været muligt at benytte gavekortet grundet corona, var der ingen hjælp at hente. Hvis der er gået mere end et år efter udløb, er det åbenbart meget firkantet. Så ingen kulturoplevelse til os - og 1.000 kroner direkte i skraldespanden. ØV, hvor er det surt. Lad det være en stor advarsel mod at give gavekort til Det Kongelige Teater. Kvinden i billetcenteret kunne også bekræfte, at jeg langt fra var den eneste.

SVAR:

Kære Stefan

Tak for dit svar. Jeg har forståelse for, at man kan blive nødt til at have en udløbsdato, hvis der er tale om et gavekort til en konkret vare, service eller oplevelse, da prisen kan ændre sig løbende. Men jeg har svært ved at forstå, at man kan have så firkantede regler, når der er tale om et gavekort med et pengebeløb, som jo i realiteten bare bliver mindre værd, jo længere tid man venter med at bruge det, på grund af inflationen. Ikke klædeligt for en kulturinstitution, som modtager over 500 millioner kroner i offentlig støtte, at behandle sine kunder på den måde.

"Selv en kort og en lang har brug for lidt benplads …"

Selve Historien var langt mere sammenhængende end især "kong Arthur" . Dog tog det lidt tid at vende sig til, man var kommet til "dukketeater.
Men, men, at jeg kun giver stykket 1 stjerne bunder i det faktum, man ikke kunne holde ud at sidde under stykket, idet der ikke var plads til vore ben.... Det var et problem for alle os 8, der var afsted .. unge som gamle ... og høje og lave Når man ikke engang kan flexe sine knæ med 90 grader, så begyndte man snart at ønske der snart var pause/ at forestillingen var slut. .... Vi har ellers trods majs kulde nydt både "Røde Orm (som var en af barndommens favoritter) samt "kong Arthur

"Manglende refusion i over 6 måneder og hovedrystende ringe kundeservice"

Vi har endnu ikke fået vores refusion af over 2000 kroner for en aflyst forestilling i december måned. Det Kongelige Teater har fralagt sig alt ansvar for at refundere os det skyldige beløb. Dette er på trods af gentagende henvendelser til kundeservice, som siger, at det er vores eget problem, da de ikke kan hjælpe os, da vi i mellemtiden har skiftet konto.

Faktum er, at vi efter over et halvt år stadigvæk intet har set til refusionen på over 2000 kroner. Det er chokerende, at en bærende kulturinstitution på den måde fralægger sig ansvar for en refusion af flere tusinde kroner. Øv!

"En helt fantastisk og succesfuld aften…"

En helt fantastisk og succesfuld aften med Hobbitten på Moesgaard Museum.
Alt fungerede upåklageligt.
Venlige og engagerede servicearbejdere på området, der gjorde alt hvad de kunne for at hjælpe os og alle andre.
Venlige og imødekommende billet medarbejdere, da vi skulle købe 3 handicappladser med tilhørende ledsagere.
En helt igennem fantastisk forestilling, med meget dygtige skuespillere og statister.
Helt igennem en fantastisk oplevelse, som jeg varmt kan anbefale til andre.
Tusind tak.

"💚💚💚"

Jeg kommer i det kgl teater en 2-3 gange om året. Jeg elsker sjælen på gl. scene, men nyder også det nye skuespillerhus med udsigt.
Vedr. stykkerne så rammer jeg for det meste rigtigt!

"Rædsom talentløs underholdning"

Rædsom underholdning, hamrende talentløst, og alt andet end morsomt. Da chefen, som havde booked dem, bad dem afslutte før tid, da vi var bagud i tid, nægtede de at forlade scenen. Selv efter 3 henstillinger, blev de stående & talte & “sang” Og deres slutnummer inkluderede at to festdeltagere fik hældt en masse vand ud over sig. Det er IKKE morsomt, det er IKKE i orden at skulle skifte tøj midt i en gallafest, det er ikke almindeligt at alle festdeltagere har skiftetøj med! Iøvrigt kunne de ikke synge, de var rent musikalsk også meget ringe

"Absolut verdensklasse forestilling."

Dejlig oplevelse og håndtering af aflyst forestilling pga sygdom. Absolut verdensklasse forestilling.

Når man går forbi baren 3-4 gange på en aften ville det være rart med flere muligheder af bobler.

Og gerne informer bartenderen lidt om hvad hun/han sælger, de fleste spørgsmål om de forskellige varer blev besvaret som om man var i en skummel netto tæt på lukketid.