"Falsk information om leveranstid. 10 dagar istället för 1-3 dagar"

Jag beställde varor till min dotter som fyller år den 19/4. På er hemsida och i shopen utlovas 1-3 dagars leveranstid. Paketet levererades till Bring den 15/4 och idag får jag besked att paketet ska levereras till mig på onsdag den 24/4!!! Helt vansinnigt!!!! Ringde Bring och dom svarar att dom bara kör ut paket en gång i veckan. Hade jag kunnat välja Postnord vid beställningen (den möjligheten kom inte upp) så hade jag fått paketet levererat idag. Fattar inte hur ni kan använda er av Bring och inte informera på hemsidan om den vansinnigt långa leveranstiden. Hade jag vetat det här hade jag beställt varor från Body Shop istället! Nu måste jag sätta mig i bilen och köra 18 mil för att hämta paketet. Det tar mig 2,5 timmar och kostar i diesel, dessutom måste jag ta ledigt från jobbet för att hämta paketet. Kommer aldrig mer att beställa varor från er!

"J ai reçu la moitié de ma commande"

J ai reçu la moitié de ma commande, à la place.de.l autre moitié il y avait du carton mais pas le produit et le colis est arrivé bien emballé sans avoir subi de choc , mais la réponse du service client rituals est que le produit était bien là car le poids était correct quand on me l à envoyé, sauf que le poids est peut être bon mais j ai eu du carton à la place du produit qui devait être un cadeau en plus!!!
Ils m ont juste dit qu ils ne pouvaient rien pour moi et que je n avais qu à appeler l entreprise de livraison .
Enfin pas de réponse à mon problème j attendais mieux de leur service client.

"Företaget tar inget ansvar när varorna…"

Företaget tar inget ansvar när varorna lämnat butiken. Då leveransfirman inte levererat enligt överenskommelse så kontaktas Rituals för att hjälp att lösa problemet. De hänvisar till leveransfirman som hänvisar tillbaka till Rituals.
Andra företag brukar ha en rutin för direkt kontakt med ansvarig leveransfirma. Då leveransfirman har misslyckats att leverera tre gånger på kort tid och istället hänvisar till Rituals. Oansvarigt.

"The worst company I worked for"

The worst company I worked for!
I always was pushed over and only again, to work 100 tasks a day, they are making fun of you from behind and in front of you they’re pretending they’re kind. So stressful! This place to work made me take a break from social life for a while! Take care when you’re applying for Rituals! Is not what it seems …

"Kundenservice eine Vollkatastrophe …"

Also diese App ist eine Vollkatastrophe. Es fehlt ein Teil der Bestellung, was ich dem Kundenservice auch mehrmals mitgeteilt habe. Mittlerweile sind fast 2 Wochen vorbei und es passiert nichts. Also verarschen kann ich mich selber. Bei der App mit Geschenken locken und dann ist die Bestellung unvollständig und das Geld ist weg. Aber ich werde nicht locker lassen bis ich mein Geld zurück bekomme oder die Ware ersetzt wird.
Also meine Bilanz die App fliegt, das war meine erste und letzte Bestellung. Ich kann nur davon abraten, sich diese Vollkatastrophe herunter zu laden. 1 Stern weil die Produkte echt gut sind. Aber die App bzw. den Kundenservice MINUS - 10. Schrecklich

"Plastic bits found in body cream."

I found plastic bits in their body cream. Customer services didn’t even apologise or offer a refund. It is April now and the issue has still not been resolved. This lack of concern and care does really indicate what their customer service is truly like. Appalling.

"Rituals.com offer THE BEST customer…"

Rituals.com offer THE BEST customer service I've ever experienced! Special shout out to Lana who was just exceptional with an issue I had. Plus their products are wonderful!

"Douchegel spuit niet meer"

Het is niet de eerste keer, dat ik problemen heb met dat mijn douchegel niet meer spuit. Ik denk dat dit genoeg geld kost, om niet te kunnen gebruiken.
Graag had ik een nieuwe ontvangen aub

"Schlechter Kundenservice "

Nach langem Überlegen, bin ich nun doch soweit den Kunden von Rituals mitzuteilen, dass es an Kulanz mangelt .
Ich bekam eine offene Flasche Serum zugeschickt, was ich erst beim verschenken bemerkte. Die Blamage war groß. Nach langem Überlegen, teilte ich dies dem Unternehmen mit.
Ich werde seit dem vertröstet und hingehalten. Keine Spur von Entschuldigung oder Gutschrift oder sogar Austausch.
Für so ein Unternehmen, sehr fragwürdig und beschämend.
Wie ich jetzt erst sah,lassen die Bewertungen zu wünschen übrig.
Vielleicht hätte ich vorher hier einmal reinschauen sollen.
Also aufgepasst bei der Wahl eurer Geschäfte.
Ich bin nun kein Kunde mehr von Rituals.

"Ik vind de levensduur van de…"

Ik vind de levensduur van de geurstokjes steeds korter worden. Het lijkt wel of de vloeistof steeds sneller verdampt.