"De cursus voor iPad en iPhone was echt…"

De cursus voor iPad en iPhone was echt fantastisch! De instructeur was professioneel en vriendelijk. Hij gaf goede tips and tricks om het maximale uit mijn apparaten te halen. Het heeft me geholpen om mijn vaardigheden te verbeteren en ik voel me nu veel zelfverzekerder bij het gebruik van zowel mijn iPad als mijn iPhone. Deze cursus is een absolute must voor iedereen en daarenboven ook gratis. Ik kan het niet genoeg aanbevelen!

"Herstelling iPhone scherm"

Ik had een afspraak gemaakt voor de herstelling van het iPhone scherm van mijn zoon. Ondanks dat de boeking in Kuringen was gemaakt en bevestigd was de technieker niet aanwezig. Binnen 2 minuten was er een oplossing: ik kon 2km verder rijden en de iPhone binnen brengen in Hasselt. Het scherm werd onder garantie vervangen en de iPhone kon dezelfde dag nog worden opgehaald. Goede uitleg gekregen over de uitgevoerde werken en mijn zoon weer gelukkig, dus ikzelf ook.

"Topmedewerkster."

Ben vandaag langsgegaan bij LAB 9 oude vaartplaats in Antwerpen.
Werd vriendelijk te woord gestaan door uw medewerkster Mandy (?) die op een zeer professionele wijze de aanpassing op mijn IPhone heeft geregeld. Zelfs een ander probleempje loste ze met de glimlach op. Top medewerkster!

"Avoid this reteller"

Avoid this retailer, if you want to buy Apple products. Go for cool blue

"Trucs et astuces sur Mac"

Trucs et astuces sur Mac, IPhone et IPad : très instructif, individualisé en fonction des personnes présentes.
Permet d'oser de plus en plus.
Merci !!!!!!

"Formation et formateur au top."

Formation et formateur au top.
Un service à la clientèle qui apporte une réelle plus value à l'achat.
Merci à votre équipe pour les conseils judicieux.
David

"Lab9 Antwerpen Noorderlaan"

Lab9 Antwerpen, Noorderlaan
Defecte iphone 7, na analyse bleek chip kapot.
De persoon die me te woord stond heeft duidelijke uitleg en advies gegeven, zonder enige kosten aan te rekenen of zonder op herstel of een nieuwe aankoop aan te dringen.
Zeer tevreden van de goede service!

"Zeer vriendelijke verkoper"

Zeer vriendelijke verkoper
Proffesionele hulp

"Inefficiëntie door een zgn. "Apple Premium Reseller""

Ik bracht mijn MacMini binnen bij Lab9 in Leuven op 12/4/2023, met het probleem: ik kan niet meer inloggen.
Er werd mij een wachttijd beloofd van 5 dagen en ik betaalde 50€.
Na 9 dagen zonder enig nieuws, heb ik zelf gebeld: "er is een personeelsissue, maar uw probleem zal worden bekeken door de Technische Dienst van Lab9".
Ik zou nog dezelfde dag worden verwittigd, maar andermaal geen enkel bericht ontvangen.
Zelf voor sluitingstijd gebeld, met als antwoord: "de MacMini is klaar" (?).
Bijgevolg de MacMini meteen opgehaald bij Lab9 Leuven op 21/4/2023, met melding van het onderzoek: "Wachtwoord instellingen aangepast, keychain opnieuw ingesteld".
Opnieuw thuis getest, maar het initieel inlog-probleem was nog steeds niet opgelost.
Bijgevolg zelf op 23/4/2023 Apple Support telefonisch geinformeerd over mijn negatieve ervaring en de prijs die ik vooraf moest betalen.
Een ervaren Mac specialist uit Nederland heeft telefonisch het probleem diezelfde dag definitief opgelost.
De oplossing die mij door Apple Support is aangeboden, had duidelijk geen enkel verband met de bewering door Lab9: "Wachtwoord instellingen aangepast, keychain opnieuw ingesteld".
Aangezien Lab9 het probleem helemaal niet had opgelost, heb ik hun verzocht het betaalde bedrag van 50 Euro terug te storten.
Deze terugbetaling heeft andermaal 22 dagen (!) aangesleept tot 17/5/2023.
Dit is een voorbeeld van totale inefficiëntie door een zogenaamde "Apple Premium Reseller"!

"Lab9 Janson Excellent"

Mon téléphone était figé. J’avais essayé les démarches de réparation APPLE chez moi, rien n’y faisait. Ils ont réparé ça en 2 secondes et avec le sourire, tout en étant à l’aise en FR et NL. Merci à Nicolas et Vincent!