"Urimelig lang leveringstid"

Har bestilt et komfur d. 23/10 og har siden fået en lind strøm af forsinkelsesmails indholdende links til at ændre ordredato - links som formodentlig bevidst ikke virker, men bare lander på en tilbudsside hos Power - virkelig træls kundeoplevelse. Ser frem til at Amazon kommer til Danmark

"Power liike jossa kannattaa käydä"

//Arvostelu on myymälä kokemuksista//

Powerissa asionti on ollut yleensä hyvin toimivaa ja nopeaa.

Olivat jopa valmiina antamaan haluamani tuotteen extra alennettuun hintaan koska kilpailijalla oli halvemmalla. Kilpailija ei antanut ajatustakaan hinnan pudotukseen.
Tästä kyllä pisteet powerille. Hienoa toimintaa!

Miinuksia ropsahtaa kaikenmailman turhuuksien tuputtamisesta esim puhelimen oston aikana jotain virussuojia ja liittymiä yms.

"Ostin kesällä tietokoneen powerista"

Ostin kesällä tietokoneen powerista. Nyt näyttö meni pimeäksi. Lähettivät Lahdesta takuukorjaukseen. Diagnoosi, että mekaaninen vika ja itse aiheutettu. Eli takuu ei korvaa ja lisäksi vaativat minulta 80eur että saan koneeni takaisin. Huolto väittää, että näyttö ei voi hajota muuten kuin epäasiallisella käytöllä. Ei ole saanut kolhuja. Törkeää powerilta takuu, eli jos huollossa väitetään itse aiheutetuksi niin joutuu vielä maksamaan 80eur jotta saa tuotteen takaisin. Kiertäkää power kaukaa....

"Oltiin tilattu pesukone valmiiksi…"

Oltiin tilattu pesukone valmiiksi powerin myymälään ja sovittu että käydään maksamassa tuote kun se saapuu sinne päivänä X. no kun oltiin menossa maksaan konetta niin kerrottiinkin että kone onkin jo myyty toiselle, koska ”ne joilla on rahaa on etusijalla”😅 ja rahaa olisi meilläkin ollut ja tosiaan tämä järjestely sovittu sieltä jonkun äijän kanssa. Saatiin vielä törkeetä asiakaspalvelua siihen päälle eikä minkään näköstä pahoittelua tilanteesta. No lähettiin ilman konetta eikä kyllä takas tarvi enää koskaan mennä!😅

"Tilasin tv:n,toimitusaika max"

Tilasin tv:n,toimitusaika max. 7arkipäivää. Nyt ilmoitettiin asiakaspalvelusta että lähtee keskusvarastolta aikaisintaan 15
päivän päästä. Melkomoista huijausta myydä tuotetta mitä ei ole vielä keskusvarastollakaan. Tuskin tulee jouluksi lainkaan! Viimeinen tilaus tästä lahkasta,maksan mieluummin enemmän ja otan tuotteen heti!!!!

"Saldot ei pidä paikkaansa"

Tilasin lahjaksi älykellon, mitä piti olla varastossa ja toimitusaika muutama päivä. Tilauksen jälkeen varastosaldo muuttuikin että on saatavilla reilun kahden viikon päästä. Parin viikon päästä olikin tulossa varastoon taas 2 viikkoa myöhemmin, eli 1kk siitä kun tilasin. Koko ajan on vaan tilaustiedot näyttäneet että tuote on valmiina pakattavaksi...

"Ei enää koskaan poweria"

Ei enää koskaan poweria

Ensimmäisellä kerralla ostin kuulokkeet jotka toimivat pari kuukautta eikä sen jälkeen enää yhdistäneet vaikka akku oli täynnä. Veimme poweriin jossa myyjä antoi jotkut halvemmat tilalle jotka eivät olleet nähneetkään niitä alkuperäisiä. No kotona kokeilin näitä halvempia eivät edes yhdistä. No ei muuta kun takaisin liikkeeseen jossa meille tarjottiin niitä ensimmäisiäkin kalliimmat kuulokkeet jotka olivat taas aivan erinäköiset. Kysyimme voisimmeko palauttaa kuulokkeet, mutta ei palautusoikeutta siinä sitten ilman muuta vaihtoehtoa jouduimme ottamaan taas uudet tilalle. Saa nähdä toimiiko. Lisäksi jokaisella kerralla asiakaspalvelu on ollut erittäin hidasta vaikka asiakkaita on vähän ja myyjiä ihan normaalisti. En ole menossa uudestaan.

"Takuuhuollon jonotusmaksu"

Astianpesukoneen ovi oli liikkunut niin ettei mennyt kunnolla kiinni, koneessa takuu voimassa. Yritin soittaa huollon palvelunumeroon, siellä oli ruuhkaa ja jonotus maksullista, siis minun olisi pitänyt maksaa siitä ettei huolto vastaa puhelimeen, järjetöntä. En saanut netistäkään tietoa mihin voisin ottaa yhteyttä ilman maksullista jonotusta. Onko tarkoitus nämä powerille aiheutuvat takuukorjaukset maksattaa jonotusmaksuilla?

"Minä sain tänä perjantaina hyvää…"

Minä sain tänä perjantaina hyvää asiakaspalvelua Lahden powerissa. Myyjä kertoi kaikki oleelliset faktat pöytään ja kun sanoin tarvitsevani miettimis aikaa, pyysi että palaan takaisin hänen puheilleen. Kävin nopeasti Gigantissa vain todetakseni että tänne en enää tule ja palasin poweriin ostamaan monta sataa halvemman telkkarin hyvällä asiakaspalvelulla. Kiitos kokemuksesta 👍

"Huono asiakas palvelu ja vartiat …"

(Hämeenlinna)Huono asiakas palvelu ja vartiat heitti pihalle
Kun kokeiltiin kaverin kanssa tuoleja normaalisti

(Vit** mikä mul**u)=vartija