"ESTA EMPRESA NÃO É DE CONFIANÇA.."

ESTA EMPRESA NÃO É DE CONFIANÇA... CUIDADO!
Eeu mesmo estou Lesado em €1500,00, desde 19 Junho de 2019.
RESERVA: KC15093375, Com segurança total.na ISLÂNDIA...
O carro que me dispensaram já tinha uma série de toques. Então numa pedra teve um pequeno toque no guarda-lama esquerdo que estalou 10 cm. Obrigaram-me a pagar €1500,00, que depois iria ser ressarcido.
Depois de inúmeros contactos por e-mail, sempre garantindo que iriam pagar e até hoje, já lá vai mais de meio ano e ainda não me pagaram... É de facto muito mau... Vigaristas...
Espero que ganhem vergonha e me paguem o meu dinheiro.
Irei também apresentar uma queixa no CENTRO EUROPEU DO CONSUMIDOR..
... Bem me informaram que fariam o pagamento, na segunda-feira, hoje já é quarta-feira, Okey, mais uma falha! - E assim já lá vão mais de 200 dias para receber o meu valor, cobrado indevidamente, se eu tinha seguro total... Espero receber rápido.
Recomendo à Vehicle Rent se posicionem melhor no cumprimento dos deveres...
--- FINALMENTE HOJE 16/01/2020, Recebi o meu valor.
EM ESPERA DESDE 24/06/2019...
Agradeço o pagamento, mas fica a revolta de tanto tempo à espera...Vehicle Rent, tarde ou nunca mais...
Cumprimentos.

"LASCIATE PERDERE!"

Esperienza negativa, ho noleggiato l'auto lo scorso Agosto a Samos (Grecia) con pacchetto RELAX. Alla riconsegna dell'auto vengono riscontrati 2 graffi sul paraurti posteriore per cui ho dovuto pagare € 344,00 rassicurato dall'agenzia di noleggio di zona che sarei stato completamente rimborsato.
Ho inviato tutta la documentazione richiesta, mi hanno risposto dicendo che avevano accolto la richiesta di rimborso e che sarebbero stati rimborsati solo 175,50 in quanto non viene rimborsato il periodo di immobilizzazione dell'auto (per ritoccare due graffi!!).
Ad oggi sono trascorsi più di 120 gg, nessun rimborso e hanno smesso di rispondere alle mail.
Sconsiglio vivamente, mi sa di TRUFFA!!!!!

"IMPOSSIBLE TO CONTACT OR GET MONEY BACK! Day 123"

I rented a car via vehicle rent in August 2019. I caused a small amount of accidental damage to the car. I was charged by the rental company and advised to claim the refund from Vehicle rent. I went through this process which took one month, claim was approved on the 09th of September. I am then told that the payment can take up to 90 days to appear in my account. We are currently on day 122... I have tried numerous times to email - the ONLY way to contact and have had no response. I have spoken to the rental line, they have NO WAY of contacting the claims department which it ridiculous in this day and age. I am waiting for payment. I would suggest you DO NOT USE or have ANYTHING TO DO WITH THIS COMPANY. I am owed 411 Euro. Day 123 - Thanks for the update - I will believe it when I see it!

"Quand tout est bien comme prévu"

Quand tout est bien comme prévu , il n'y a pas grand chose à rajouter sauf "continuez comme ça "

"Brilliant company great car very professional"

Brilliant company great car very friendly staff in fact one of the best car hires in 50 years. Really recommended will certainly use again in Madeira

"Quick service good car nice price"

Quick service good car nice price
No difficulties

"Excellent service friendly staff when i…rent car"

Excellent service friendly staff when i come I rent car same place thanks

"NESSUN RIMBORSO SONO SPARITI COL MALLOPPO"

Pessima esperienza, aperto il sinistro il 5 settembre 2019 e ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso pur avendo sottoscritto la "Super Excess Refund". Dopo l'apertura del sinistro hanno semplicemente smesso di rispondere alle mail e ovviamente di rimborsi neanche l'ombra. A fronte di un danno effettivo di 300 euro ne dovrebbero rimborsare solo 200, il 33% della spesa finisce in costi fissi non rimborsabili!
Quindi se mai un giorno dovessi recuperare i soldi (la speranza è l'ultima a morire) avrei comunque speso di più rispetto ad altre compagnie con le quali avrei restituito le chiavi e ciao ciao no sorprese no spese addizionali.

NON FATEVI ABBINDOLARE DAI PREZZI COME ME!
Meglio affidarsi alle compagnie tradizionali costeranno anche un pò di più ma poi alla fine si sta meglio!

"Good service"

Good service , pleased with whole process pick up and return

"Excellent and value for money no…"

Excellent and value for money no problems