"La teinture ne dure pas aussi longtemps…"

La teinture ne dure pas aussi longtemps que prévu- ou alors je l'ai mal appliqué, et j'ai trouvé le tube peu pratique à l'usage.

"Bonne adresse"

Je reçois toujours mes commandes rapidement et sans problèmes.

"Produit acheté livré rapidement"

Produit acheté livré rapidement

"Envoi rapide."

Envoi rapide.

"J’ai demandé le remboursement de mon…"

J’ai demandé le remboursement de mon achat : carte cadeau de soins , on me demande de renvoyer mon produit et de payer des frais de renvoi comme s’il s’agissait du retour d’un produit physique . Je suis en attente de réponse du service client pour traiter mon retour …. C’est un peu long. Suite à votre retour voici le numéro de commande 46539725

"Très bien"

Très satisfait.

"Très mauvais produit "

L'envoi que j'ai reçu pour érection aucun effet payé cher pas d'intérêt à commender chez vous première et dernière commande.

"Zéro pointé.."

Zéro pointé... commande faite le 15 décembre. Livraison max estimé le 21 décembre. Au final, reçu mail hier, plus de stock, merci pour mon cadeau de Noël. Première et dernière fois je passe par ce site frauduleux.

"A fuir..."

Commande passée le 12 décembre pour faire un cadeau de noel ... Livraison prévue au max le 19...
Sauf que le produit n'est plus en stock ... sauf que pour le savoir il faut appeler le service client quand je commence à m'inquiéter de ne rien avoir reçu. mais je sois rassurée il sera livré à partir du 9 janvier...

Je peux comprendre les problèmes de stock mais le minimum c'est de prévenir pour avoir le temps de se retourner et de ne pas se retrouver à chercher un autre cadeau le 23 décembre.

Le seul point positif est le remboursement rapide suite à mon annulation de commande.
Mais une chose est sûre cela fut ma 1ere et derniere commande

"Réclamation non traitée "

J’ai fait une réclamation pour un emballage cadeau à car j’ai vu arriver un sac papier déchiré à cause des produits qui se sont promenés à l’intérieur durant le transport. Très mauvaise gestion de la réclamation, pourtant j’ai envoyé les photos, je n’ai même plus de réponse, c’est lamentable. 3€ pour du papier…