"Cela 3 fois que je tente d’aller…"

Cela 3 fois que je tente d’aller acheter mes cadeaux de Noël dans la même journée et la boutique est constamment fermée sans aucune information et cela n’est pas la première fois que cela m’arrive.
C’est une grosse déception sachant que les produits molton brown ne sont vendus que dans cette boutique.
Au moment de Noël c’est une honte.
La boutique n’est plus ce qu’elle était.
Client depuis des années je n’y retournerai plus.
De plus il y a de moins en moins de choix de produits.
Dommage

"Commande passée il y a 1 semaine"

Commande passée il y a 1 semaine. Ils viennent juste de me dire que le coffret n’est plus disponible par contre mon compte lui a bien été débité tout de suite. Commande annulée.. en espérant être remboursé. Je n’étais jamais tombé sur un site aussi peu professionnel.

"Si on parle de la boutique du 6ieme mon…"

Si on parle de la boutique du 6ieme mon expérience est que 3 fois sur 4 on se casse le nez sur une porte fermée. Avec un mot d'absence ou pas sur la porte. C'est très énervant.

"Commande passée et virement effectué…"

Commande passée et virement effectué puis plus rien aucune nouvelle de ma commande 46500257 je n arrête pas d appeler le service client mais mon dossier est en cours c est absolument scandaleux je vais saisir ma protection juridique pour s occuper de mon dossier
Je ne recommande absolument pas de commander sur ce site

"Commande passée il y a 5 jours sur le…"

Commande passée il y a 5 jours sur le site Comptoir de l’homme… Je reçois un mail me disant que le coffret n’est plus disponible et qu’ils ne savent pas quand il sera disponible 😡😡😡 Le coffret est marqué disponible et ont peut toujours le commander… Pas sérieux, une chose est sûre c’est que je ne recommanderais pas sur le Comptoir de l’homme

"Colis jamais livré, aucun remboursement depuis 2 mois"

Bonjour,
Commande d'un parfum passée le 11-10-2024. Le parfum a voyagé, s'est rendu dans une ville proche de la mienne, avant de repartir sans raison chez l'expéditeur. Après de nombreux mails, et aujourd'hui 2 mois d'attente depuis la commande, après des réponses uniquement d'attente rejetant la faute sur le transporteur, le colis n'a jamais été livré, je n'ai toujours pas été remboursé (ce qui est, en passant, de la responsabilité du vendeur et non du transporteur), et aucun geste commercial n'a été proposé.
Un service très mauvais, qui m'a fait louper un cadeau d'anniversaire.
Bref, à fuir, passez par d'autres vendeurs.

"Commande non reçu"

commande passée et payée, je n'ai pas reçue le colis , il n'est pas dans le point relais prévu, depuis 10j, et je suis obligé d'attendre qu'il retrouve le colis pour être remboursé,
site a éviter absolument

"On se moque du client"

Commande passée le 30/07/2024 ;payée ; livraison annoncée pour le 31/07 avec règlement des frais correspondants.
Réception d'un mail précisant qu'un entretien téléphonique est indispensable pour valider la commande !!! Du jamais vu en achat internet ! Et les numéros de téléphone indiqués NE SONT PLUS ATTRIBUES (anciennement rue du commerce).
Donc appel service client qui confirme la nécessité de validation de "certaines informations" par téléphone.
Annulation de ma commande
Ces gens sont des "charlots"
Je déconseille absolument

"Publicité mensongère"

2e commande passée chez eux.

1ère sans souci bien que j'ai trouvé la protection un peu légère pour un parfum de niche.

2e commande, à l'occasion de mon anniversaire... Sur le mail, promesse d'un beau coffret d'échantillon, 3 au choix, images à l'appui. Je viens de recevoir le colis, une minuscule boite avec 3 sachets. Pas du tout ce qui était promis, c'est de la publicité mensongère !!! Au prix de la commande (pas de remise avantageuse) et des frais de port, j'aurais dû l'acheter ailleurs... J'ai contacté le SAV, avec les sreenshot, pas de réponse

"Complètement non professionnelles !!"

Complètement non professionnelles !!! rdv pris il y a une semaine pour un jour précis / une heure précise afin d’avoir un soin au plus près d’un mariage. Rdv annulé "automatiquement" selon ce qui sert vendeuse/esthéticienne ou je ne sais quoi 3 jours avant ! Donc aujourd'hui chez Comptoir de l'Homme les rendez-vous s'annulent seuls ! Ridicule. Résultat : les centres tenus par des chinoises reste les plus professionnels !