"Utrolig dårlig service"

Utrolig dårlig service! Og nu hvor jeg langt om længe har modtaget min telefon, så hører jeg ikke fra jer. Men I skylder mig svar vedrørende en sag I oprettede hos jer. Jeg har sendt jer en mail, men der svarer I heller ikke.
Jeg er blevet fortalt, at I vil kompensere for de 2 fridage jeg måtte tage, hvor chaufføren ikke dukkede op på min bopæl. Men det eneste jeg nu bliver mødt af er provokerende “kundeservice rådgivere”. Derfor sendte jeg jer en mail i håb om at få mere konstruktiv svar. Men uden held. Så nu forsøger jeg at række ud herinde I håb om at jeg snart kan få den her trælse oplevelse overstået.

"Venlig og imødekommende medarbejder."

Venlig og imødekommende medarbejder.
Hurtig levering af ny tlf.
Bestemt en anbefaling værd👍👍

"Meget hurtig service"

Meget hurtig service, jeg havde ikke forventet, at telefonen ville blive udskiftet med denne hastighed

"DÅRLIGSTE SERVICE"

Jeg fik først et godt indtryk af forsikringen da jeg talte med en ung, meget behagelig, mand ved oprettelse af en skade. Dog har MenTech desværre ødelagt mit batteri i telefonen under reparationen, og da jeg kontakter jer igen lørdag d. 4/12 får jeg DEN DÅRLIGSTE SERVICE af en ung kvinde ved navn Clara. Utrolig flabet og uforstående. Hun svarer kun, at hvis I skal hjælpe mig så skal jeg endnu engang betale en ny selvrisiko og oprette en ny skade. Jeg forklarer hende gang på gang, at det lyder urimeligt da den nye "skade" er sket efter reparation af firmaet som I SAMARBEJDER med. Jeg mener derfor det bør være en SERVICE fra jer, at hjælpe mig med at løse dette men MenTech. Jeg spørger kun efter hjælp til at kontakte dem om dette og mest af alt en forståelse for, hvilken ærgerlige situation jeg står i. ABSOLUT INGEN SERVICE. Jeg kan og vil på baggrund af denne oplevelse IKKE anbefale jer til nogen.

"0 stjerner lorteservice!"

0 stjerner lorteservice!

Jeg ringede ind, fordi min mand og jeg har 4 forsikringer og kun 2 telefoner. Alt bliver trukket igennem mit kort, alt er godkendt gennem min mail, men står åbenbart i min mands navn, og jeg kan derfor ikke få lov til at afmelde de to vi ikke har mere. Fair nok at pga persondata loven skal min mand være inde over, men de vil ikke engang give mig oplysninger på hvilken forsikring der høre til hvilken telefon så jeg eventuelt selv ville kunne afmelde.

Derudover snakker den person jeg har fået fat , så ubeskriveligt nedladende og ubehøvlet, at jeg følte mig “forpligtet” til at svare grimt igen. Jeg bad om at han skulle sende mig videre til en chef, så jeg kunne klage over ham, og han fortæller et det kan han ikke og jeg bare skal forstå noget og så smækkede han røret på. Jeg ringede op igen med det samme, og fik en mere behagelig person i røret, som sagde at hun ville oprette en sag, men fik ingen oplysninger fra mig, så har ingen mulighed for at følge med i sagen..

Jeg er så ærgelig over den forfærdelige service jeg fik. Og vil stærkt ikke anbefale jeres firma til andre

"God og hurtig betjening."

God og hurtig betjening.

"Fik en smadret telefon af jer+ Elendig service fra medarbejderne"

Er først og fremmest blevet kastet rundt mellem telenor og squaretrade, eftersom squaretrades medarbejdere ikke har forstand på deres eget arbejde og pligter.
Efter tre dages lange og maaaaaange telefonopkald, fik jeg endelig fat på en medarbejder som faktisk kunne sit job, surprise!!
Nu er problemet bare at den "nye" telefon som jeg har modtaget, er ringere tilstand end den telefon jeg sendte af sted, og er faktisk fuldkommen ubrugbar. Og nu har jeg ventet yderligere tre dage på at få en afklaring/løsning på sagen...
SÅÅÅÅ FED SERVICE, må man sige ;)

"Dårlig kundeservice"

Dårlig kundeservice, umulig at få fat på.

"Hurtigt og nemt"

Fra første klik i min anmeldelse til jeg havde en ny skærm gik der 2 timer. Virkelig god oplevelse!

"Advasrsel! hold dig væk."

Enormt dårlig service, det tog dem over en måned at finde en erstatning til mig, først skulle jeg ha haft en ny mobil, men den forsvandt i posten. og jeg måtte ringe 5 eller 6 gange til dem, hver gang med samme svar, vi ved ik hvor den er, men finder ud af det og vender tilbage. de vendte aldrig tilbage. og jeg fik først mine penge tilbage 6 uger efter. Udover det lader deres supportere dig bare hænge i rørert, hvis ikke de ved hvad de skal gøre.