"Ik heb op 1 juli een fauteuil besteld"

Ik heb op 1 juli een fauteuil besteld. Hij zou binnen de drie weken geleverd worden. We zijn vandaag 21 september, na het sturen van véél mails met de vraag of er een statusupdate was, heb ik antwoord gekregen dat hij door vertraging zou geleverd worden in de week van 17 september. Het is nu het einde van de week en zoals ik vreesde geen fauteuil, zelfs geen reactie. Het beantwoorden van mijn mails doen ze ook al niet meer. Triestige zaak!

Heb ondertussen dit aangekaart bij meldpunt België (sinds ik belg ben). Ik hoop dat degenen die in het zelfde schuitje zitten als ik dit ook doen.

"Oplichters geld pakken en niks leveren."

Oplichters geld pakken en niks leveren.

"Waar blijft mijn eettafel..."

Nou ik ben één van de vele gedupeerden hier, dus ik zal ook nog maar even een mooie review achterlaten van/voor dit achterlijke bedrijf.

5 juni een eettafel besteld. Levertijd? 2 tot 3 weken. Dikke prima. Nou nee, niet echt. Want na keurig die 3 weken afwachten, ik maar 's bellen om te vragen waar die tafel blijft. Ik krijg niemand te pakken.

Vervolgens krijg ik een mailtje van ze dat er problemen zijn met "verzekeringen" omtrent hun leveranciers. Wat een lulkoek. In het mailtje staat ook dat de tafel (hoogstwaarschijnlijk) geleverd wordt in de week van 7 september. In de chat zei een medewerker week 35/36. Daarnaast viel 7 september op een vrijdag, wat ook raar is, want meestal heb je het over een maandag als je zegt: "in de week van..." Maar goed, hè, ik ze toch nog maar een kans geven te leveren. Tenslotte was het zomervakantie en ben ik goed van vertrouwen én ik wilde die tafel gewoon heel graag.

Ik heb ergens in augustus op een vrijdagmiddag nog een keer gebeld. Je staat eerst 45 min. in de wacht en hebt het bandje met dat je "de eerst volgende beller" bent al honderd keer gehoord, voor je eindelijk een ander geluidje hoort en de hoorn erop wordt gesmeten. What the heck...

7 september. Geen nieuws, niks, nada. Ik nog maar 's bellen, wat blijkt? Ze zijn "ineens" niet meer bereikbaar op vrijdag. Je kunt ze in plaats van bellen, mailen. Again: what the heck...

Inmiddels ben ik op een punt beland dat ik er helemaal klaar mee ben en heb een boze mail naar ze gestuurd waarin ik vraag of zij mij zsm kunnen bellen. Je raadt het al: geen reactie. Ik toch maar weer 's op Trustpilot kijken, lees ik dingen over mogelijk faillissement, lekker dit.

Ik vraag me serieus af of ik noch die tafel noch mijn geld terug zal krijgen. Bespottelijk om zo met je klanten om te gaan en die site (als ze dus misschien failliet zijn) in de lucht te houden.

Mijn laatste hoop is al die instanties die hier genoemd worden te benaderen én aangifte te doen bij de politie. Geen idee of daar iets uitkomt, maar ik laat het hier niet zomaar bij zitten.

En oja, misschien consumentenprogramma's als Radar en Kassa kunnen een mooie uitzending wijden aan dit bedrijf. Als we nou met z'n allen een inzending sturen dan heeft het misschien kans van slagen.

"crooks"

crooks ,cheater , Fraud company. NOTHING you will get from your order since you paid .

"Geld terugvorderen"

De gelukkigen die met paypal betaald hebben raad ik aan een claim in te dienen via paypal. Ikzelf heb op die manier vorige week mijn 180 Euro teruggekregen. Succes!

"Faillisement aangevraagd"

Ze hebben dus faillissement aangevraagd, dus we wachten denk ik op de uitspraak van de rechter. Daarna worden huur, banken, belasting, salarissen etc eerst uitbetaald van ons geld. en als er dan niks meer over is, dan mogen wij ons geld (wat er dan niet meer is) terug vragen bij de curator. Reken er niet op dat je ooit nog een cent terug krijgt! Ondertussen doen zij hun best om een DOORSTART te maken?!?!? Ja halloooooooo, hoe kun je op je site zetten dat je ook nog van plan bent om een doorstart te gaan maken? Zo veel mensen die hun geld kwijt zijn!!!! En je denkt gewoon maar door te kunnen gaan?!?!?

"Oplichters"

In mei een bestelling gedaan, na veel beloftes en verschuivingen van de leverdatum (i.v.m. leverancier...) nog steeds niets ontvangen!

Nu blijkt dat ze failliet zijn? We hebben bijna 400,- betaald!
Opgelichters.

"Begin mei bestelling gedaan en helaas…"

Begin mei bestelling gedaan en helaas nog geen levering.
Telefonisch niet bereikbaar en geen reactie op e-mail.

"Op 6 juni plaatsten wij een bestelling"

Op 6 juni plaatsten wij een bestelling, met betaling, en kregen onmiddellijk een leverdatum per mail. Enkele dagen nadien werd leverdatum al verschoven naar half september doordat produkt niet in stock was!! Hier ging bij mij al een belletje rinkelen maar zoiets kan nu eenmaal. Contact opgenomen met Eyoba maar sindsdien totaal geen communicatie meer, niet via telefoon ook niet via mail. Wij zijn sowieso al uiterst argwanend wat betreft onlinebestellingen maar duizenden mensen maken hier gebruik van... Geen geluk dus, hopelijk krijgen we alsnog de bestelling of ons geld terug! Wij leggen een klacht neer bij het Europees centrum van de consument (België).

"Wie is dan de curator?"

Nog niks van faillissement terug te vinden op KvK of Company Info. Op hun eigen website staat wel een bericht, maar als de rechtbank faillissement uitspreekt dan wordt er een curator benoemd en die zou dan in dat bericht genoemd zijn zodat wij als gedupeerden daar ons kenbaar kunnen maken.
Omdat dit (nog) ontbreekt krijg ik er weer een raar gevoel bij. Ik wacht nog een dag of 2 en dan ga ik aangifte doen.