"een teleurgestelde klant"

mooie keukenkast gezien, levertijd 1 week, na bestelling kort daarna een tegenbericht gekregen, leverijd zou langer duren, wk 23/24 ..toen daarna weer een tegenbericht, levertijd zou worden wk 29/30 en ik kon rekenen op een waardebon van 25 eur. Bestelling was geplaatst rond eind mei, thans is het 12 juli..hopelijk komen ze hun afspraken na..ik denk niet dat ik na deze ervaring nog bij hun zal bestellen, ga maar bij ikea, leenbakker of kwantum.
eyoba.nl reclameert met mooie producten..het gaat om de service, betrouwbaarheid en efficiency. RMarto, een teleurgestelde klant

"Super!"

Super!

Op 24 juni hebben wij een complete woonkamerset van kesta besteld. De set bestond uit 4 items, waarvan er 1 incompleet was. De levering werd na afspraak berzorgd door de meubeltransporteur, netjes in onze woonkamer. Sanne heeft ons goed geholpen en binnen een week hebben wij het missende onderdeel mogen ontvangen. Alle kasten en de salontafel staan prachtig, we zijn er erg blij mee!! We hebben nog een mooi lampje gezien voor naast onze TV, daar komen we nog voor terug. Bedankt!!

"Wát een baggertoko!"

Ook ik heb mijn bestelling van 13 mei nog altijd niet binnen!
Voor de 3e keer wordt de leverdatum opgeschoven, dus ik heb mijn geld terug gevraagd. Krijg ik net een mailtje dat dit ca 14 dagen duurt wat betreft de afhandeling. Daar ben ik niet echt over verrast want blijkbaar gaat alles daar met een slakkengang.

Ik heb ze nog de kans geboden dat het morgen (donderdag) op mijn rekening is bijgeschreven, anders een ritje naar Duiven vrijdag.

BLIJF VERRE VAN DEZE WEBWINKEL!
WINKEL ELDERS!!!!

"Heel fijn geholpen bij de aanschaf van onze stoelen"

Heel fijn geholpen bij de aanschaf van 16 stoelen voor onze basisschool. We zijn erg blij met hoe ze staan, bedankt!!

"Werd goed geholpen door de…"

Werd goed geholpen door de klantenservice en ze hebben leuke spullen!

"Verschrikkelijk, maar..."

Verschrikkelijk! Stoelen besteld met levertijd 5-10 werkdagen, dat werd twee maanden nadat ik zelf ging informeren. Deze week zouden ze eindelijk leveren, nieuwe mail dat het september gaat worden(!!). Stoelenleverancier zou het transport niet kunnen verzekeren, waarom communiceer je dat niet even normaal als dat het is en licht je mensen nog altijd op met levertijden die niet kloppen. Troost is dat ik niet de enige ben lees ik hier. Jammer dat dit soort gasten het verknallen voor webwinkels die wel service leveren.

EDIT: Eyoba heeft er twee sterren bij verdiend. Ze hebben de handschoen opgepakt, duidelijk gecommuniceerd en compensatie aangeboden. Ik zie nog wel steeds levertijden 5-10 werkdagen, dat is jammer..

"Eyoba, ik zou het niet doen!"

Onze ervaring met Eyoba Duiven is zeer slecht. Onbetrouwbaar, product niet geleverd en zeer klantonvriendelijk.

- Door incorrect informatie op de website moesten er twee afzonderlijke bestellingen worden gedaan.
- Een van de producten is te laat geleverd en de ander is zelfs na 2 maanden nog niet geleverd.
- Voor de laatste levering is er meerdere malen contact geweest. In alle gesprekken werd de leverdatum verder vooruit geschoven. Uiteindelijk is de stoel nooit geleverd.
- Tussen het retour geven van het product en het geld retour krijgen zit minimaal 2 weken.
- Verschillende gesprekken gehad met de klantenservice. Meerdere malen zeer klant onvriendelijk en onprofessioneel te woord gestaan.

"6 krukken besteld en betaald"

6 krukken besteld en betaald, na ongeveer een week te horen gekregen dat de krukken toch niet leverbaar waren. Na gemaild te hebben dat ik mijn geld het liefst zo snel mogenlijk terug gestort te krijgen wacht ik nu nog steeds 2,5 week later op mijn geld. Naar eigen zeggen was er een wettelijk termijn van 14 dagen die dus al overschreden is. Verschrikkelijke service. Ook nog mail gehad dat het bestelde schilderij ook nog veel langer gaat duren dan beloofde levertijd. Ik hoop mijn geld snel terug te ontvangen raad niemand aan om iets te bestellen bij dit bedrijf.

Mvg.
Roy Dekker

"Prima ervaring"

Prima ervaring, snel geleverd. Heb product besteld dat op voorraad was, en de volgende dag in huis. Doen precies wat er beloofd wordt. Zeker aan te raden. Enig wat beter kan is de website, die is soms qua filter mogelijkheden niet helemaal kloppend.

"Eyoba levert gewoon niet"

Eyoba levert gewoon niet

Ik heb een product op 21 APRIL al betaald. Dan krijg ik dit:
Mailtje1

Wij willen u graag op de hoogte brengen over de levertijd van uw bestelling. Bij deze willen wij u informeren dat de levering langer duurt dan u van ons gewend bent. Uw bestelling komt in week 18 weer bij ons binnen komt. Zodra de levering binnen is zullen wij de bestelling direct aan u versturen. Na binnenkomst duurt de verzending gemiddeld tussen de 1 en 3 werkdagen. Wij verwachten uw bestelling bij u te leveren in de week van: 4-05-2018

Mailtje2

Naar aanleiding van uw bericht hebben wij leverinformatie opgevraagd bij onze leverancier. Naar verwachting wordt uw bestelling in 23 geleverd.
Uw product is momenteel speciaal voor u in productie bij onze leverancier LaForma in Spanje. Wanneer wij uw bestelling hebben ontvangen zullen wij deze direct aan u versturen. U krijgt hierover bericht per mail.

Mailtje 3

Nogmaals bedankt voor uw bestelling op Eyoba.

Wij willen u graag op de hoogte houden over de levertijd van uw bestelling. Wij zijn door onze leverancier zojuist op de hoogte gesteld dat uw bestelling een vertraging heeft opgelopen, onze excuses hiervoor. Inmiddels hebben we begrepen dat het product in week 22/23 weer bij ons binnen komt. Zodra de levering binnen is zullen wij de bestelling direct aan u versturen. Na binnenkomst duurt de verzending gemiddeld tussen de 1 en 3 werkdagen. Wij verwachten uw bestelling bij u te leveren in de week van: 8-06-2018

Mailtje 4

Nogmaals bedankt voor uw bestelling op Eyoba.

Wij willen u graag op de hoogte brengen over de levertijd van uw bestelling. Bij deze willen wij u informeren dat de levering langer duurt dan u van ons gewend bent. Uw bestelling komt in week 26/27 weer bij ons binnen komt. Zodra de levering binnen is zullen wij de bestelling direct aan u versturen. Na binnenkomst duurt de verzending gemiddeld tussen de 1 en 3 werkdagen. Wij verwachten uw bestelling bij u te leveren in de week van: 6-07-2018


GELD terug!