"Zo moet dat! Hele fijne ervaring."

Ze hebben mij goed geholpen met de keuze tussen 3 verschillende lampen, ik vond het lastig om de juiste keuze te maken omdat ik niet precies wist hoe het zou uitvallen als ik het thuis zou neerzetten. Het advies aan de telefoon heeft mij goed geholpen, complimenten! De lamp staat fanastisch.

"Tevreden"

Beetje te laat maar ok

"Levertijd te lang"

Op 3 februari heb ik 4 Kramando Island stoelen besteld bij Eyoba.nl. Volgens de website zou er 2 weken levertijd zijn. Vervolgens heb ik een mail ontvangen met de factuur en daarna met de levertijd. De stoelen worden geleverd in de week van 24 februari. Dit zou dan 3 weken zijn ipv 2 maar oke, ik woonde nog niet in mijn appartement.
In de week van 24 februari (week 8) heb ik op dinsdag ochtend even gechat met een werknemer van Eyoba om zeker te zijn van levering. Ja hoor, ze zouden deze wek binnen komen en dan zouden ze met uiterlijk 3 dagen bij mij zijn. Yes! Inmiddels zat ik al in het appartement en woensdag zie ik om half 6 een mail met de levertijd van mijn stoelen. Exact hetzelfde als de eerste, maar nu zou het worden geleverd in de week van 17 maart, huh? Niets over een vertraging, fout o.i.d.

Donderdag heb ik direct gebeld met Eyoba en zij vertelde dat het helaas was vertraagd. Ik heb toen gezegd dat als dat het geval was dat het wel fijn is als het in vervolg ook wordt vermeld, nu leek het op een extra bestelling. Ik ben weer aan het werk gegaan en ook al was het iets een tegenvaller, helaas kan het gebeuren. Maar na een half uur keek ik nog eens in mijn mail en had ik een bevestiging van het transportbedrijf Transmission gehad. Ik heb natuurlijk direct weer gebeld, want kreeg ik de stoelen nu wel of niet binnen op 24 februari? Mevrouw vertelde mij dat haar collega de stoelen had ingeboekt, omdat ze er wel vanuit was gegaan dat ze er zouden zijn, maar dit was fout.

Het enige wat ik mij de heel tijd afvraag is waarom die stoelen wel zijn ingeboekt. Het zijn niet dingen die je even over het hoofd ziet of niet te tellen zijn. Wanneer ze wel zijn binnengekomen en er was iets fout of en klant die al langer wachtte, had ik liever gewoon de juiste informatie gehad. Ik ben verder blij met mijn bestelling, maar deze manier van leveren geeft mij twijfels.

"Fijne service"

Fijn om bij een echte meubelspecialist te kopen, dit mis je vaak online.

"Erg goed geholpen"

Er was iets mis met het blad onze eettafel. Het probleem werd direct omgepakt en binnen een week hadden we een gloednieuw blad in huis, super! Van het kapotte blad hebben we zelf nog een tafel gemaakt voor de werkkamer. Bedankt!

"waardeloos"

Na herhaaldelijk contakt te hebben gehad van allerlei beloftes dat mijn geld terug gestord word maar alles wat er komt is niks. ik krijg een opgelicht gevoel. en sta op het punt om aangifte van verduistering te doen.
Gerard
Erg jammer dat het pas na 3 a 4 weken wel ineens in 1 dag kan na tussenkomst van Trustpilot mijn eindoordeel is en blijft dat het een bedrijf is om beter geen zaken mee te doen.

"Super! Heb lang moeten wachten, maar krijg m'n klok deze week! En werd gister gebeld dat ik mijn geld terug krijg omdat het zo lang heeft geduurd!"

In Maart een Klok besteld bij Eyoba, de levertijd die er bij stond voor ik hem kocht was langer dan op de site stond, maar door dat het zolang heeft geduurd krijg ik mijn geld terug! Erg netjes van dit bedrijf. Ben blij dat het zo goed wordt opgelost, dat zie je niet overal.

Erg leuke dingen in de webshop, ik ga hier vast weer wat bestellen!

"Uitstekende service!"

Ik ben zeer tevreden over Eyoba! Ontzettend goed geholpen en een snelle levering. Ik ben super blij met m'n bestelling en vind Eyoba zeker een aanrader ;-).

"Handige website en snelle levering"

De website is erg overzichtelijk en had mijn eetkamerstoelen dan ook snel gevonden. Ze waren op voorraad en ik had ze binnen een week in huis. Ze zitten perfect!

"Goede klantenservice - snelle levering"

Vorige week iets besteld bij Eyoba.nl en na 2 dagen al thuis de bestelling mogen ontvangen. Overigens erg goed geholpen aan de telefoon door een jonge dame.