"Wieder mal ein Stern Zuviel"

Wieder mal ein Stern Zuviel
Fischer hat sich nach 2 Monaten gemeldet und mir 50 Euro als Entschädigung angeboten was für eine lachnummer und dann soll ich beruhigt sein oder was!!!!
Werde es jetzt einen Anwalt über geben
Wie schon mal erwähnt
Finger weg von diesem Hersteller

"Sehr zufrieden und dankbar! "

Super freundlich und zuvorkommend in Landau!
Schnelle Reparatur des E-bike Akkus, sogar auf Garantie, (obwohl wenige Tage drüber) .

"Das Fahrrad wurde schnell geliefert"

Das Fahrrad wurde schnell geliefert. Jedoch war der Gepäckträger schief montiert, das Hinterrad hat einen Seitenschlag und die vordere Bremse schleift. Reichweite nicht mal 50 Km. Selbst für den Preis zu viele, nicht akzeptable Mängel!

"Halten sich nicht An die Termine war…"

Halten sich nicht An die Termine war warte schon seit 3 Monate das ein Anruf kommt das einer vorbei kommt,ich fühle mich wirklich Verarscht nie wieder kaufe ich die Marke Fischer nie wieder.

"Kommunikation"

Kommunikation: Note 6
Service vor Ort in Landau: Note 1, Danke an Peter Lorenz, der mir den Tacho beim E-Faltrad ausgetauscht hat: ein Super Mann !
Aber wehe man wohnt weit weg, über die Hotline ist es eine einzige Katastrophe ….

"Null Kundendienst"

Pro Tag wenn es hochkommt eine Antwort...warten seit 1 Woche auf ne richtige Antwort was nun mit dem defekten Rad ist...keiner weiß da so richtig bescheid...mein Tipp meidet Fischer und kauft beim örtlichen ein mit Beratung.

"Fahre ein EM 1723 habe bis heute 46.000…"

Fahre ein EM 1723 habe bis heute 46.000 km gefahren und bin sehr zufrieden. Immer wieder würde ich mir einen Fischer Fahrrad kaufen.

"Support ist fast nicht verhanden"

Support ist fast nicht verhanden!
Antwort auf meine erste Anfrage kam erst nach 2 Wochen. Ich hatte noch in der gleichen Stunde zurück geschrieben, auf diese Antwort warte ich jetzt 6 Wochen. Ich glaube ich kann das ein Jahr alte Rad in die Tonne kloppen. Und nur weil das Akku Schloss gebrochen ist. Fischer hatte mal einen guten Ruf !!

"Schlechter Support, Fahrrad hat 2 Wochen gehalten. "

Update vom 15.09.2024 fischer hat mittlerweile bestätigt das die batterie beschädigt ist, aber es sind wieder erneut 3 ...wochen ins land gegangen und keine neue batterie in sicht. Wir sind seid mai zugange . Update am 6.8.2024. Die batterie ist bei Fischer eingereicht. Seid wochen keine rückmeldung , keine information ,nichts. Updates folgen . .....habe ein fischer e bike gekauft, kompletter Fehler. Motor einfach während der Fahrt ausgegangen. Der fischer support ist das letzte . 2 Wochen hat das Fahrrad gehalten . Ein Techniker kam und sagte liegt wohl an der Batterie. Könnte kaputt sein . Fischer schreibt wenn wir es zurück schicken und es nicht der Akku ist dann müssen wir 150 euro zahlen . Ein Witz oder. Berufung auf den Techniker. Keine Hilfe, keine Gewährleistung ,keine Garantie kaum eine Bearbeitung. Es kann immer passieren das man ein montags Produkt bekommt . Fehler passieren aber wie fischer darauf reagiert ist das absolut letzte . Die ziehen das seid wochen in die Länge. Antwortzeit 1 woche pro mail . Natürlich ist man sauer wenn das Fahrrad nur 2 Wochen hält . Ich rate jeden ab über diese Firma so ein e bike zu kaufen, wenn was ist dann reagiert der Support desinteressiert. Ich denke ich werde mir mit druck mein geld wiederholen müssen . Lasst es . Geht lieber zu Fahrrad xxl oder der gleichen . Dann habt ihr direkt Service falls was ist . Einzig positive von der Motor Leistung war er gut diese 4 mal wo ich gefahren bin . Keine Empfehlung für fischer Fahrrad. Hält halt nur wenn ihr Glück habt zwei Wochen. Die support Mitarbeiter helfen alle paar Wochen mal wenn die denn Lust haben. Garantie und Gewährleistung wird bei fischer nicht ernst genommen . Lasst es einfach .

"Ich habe leider das Fahrrad als Jobrad…"

Ich habe leider das Fahrrad als Jobrad bestellt und muss damit 3 Jahr leben. Ich habe damals auch die guten Kommentare hier gelesen. Leider bei mir ist das nicht der Fall, denn der Akku schafft 20-30 Km pro Ladung und nicht wie es in der Beschreibung steht 120-140 Km. Ich habe mich an den Kundenservice gewendet, da das Fahrrad noch in der Garantie ist. Leider musste ich mein Anliegen tausend mal schildern und bekomme immer die gleiche Fragen, die ich tausend mal geantwortet habe. Am Ende habe ich von Kundenservice einen Link zum Reichenweite-Rechner. Was nach der Rechnung rauskommt ist sogar 8 km😂, dann bin ich wieder zufrieden, dass mein e Bike 20-30 km schafft. Es muss nicht bei allen der Fall sein, aber leider bei mir schon. Das ist ganz ehrlich meine Erfahrung mit dem Fahrrad. Nächster Jobrad definitiv nicht von Fischer